Pozdrav,
Prenosim svoje loše iskustvo sa internetskim uslugama A1. Brzina A1 mobilnog Interneta u zapadnom dijelu Zagreba je jako spora i takva je već par mjeseci. Speedtest redovno pokazuje 1-3 Mbps DL, ping 100-300 ms na 5G mreži! Web stranice se otvaraju po 5-10 sekundi, videopozivi su nemogući, streaming samo u low resolutionu.
Zvao sam tehničku podršku, a oni su rekli da vide da je prosječna brzina na stanici na koju se uređaj spaja 5-7 Mbps, te da oni ništa ne mogu napraviti po tom pitanju. Očito je da je stanica preopterećena.
Kako je moguće da u glavnom gradu na 5G mreži oni pružaju ovakve brzine i naplaćuju punu cijenu usluge za nešto što je praktički neupotrebljivo? Postoji li zakonski minimum DL brzine koji operateri moraju osigurati ili je jedina opcija prebaciti se kod drugog operatera?
Uvjeti korištenja tarifa na bonove obećavaju samo maksimalnu brzinu koja nije ni blizu stvarne:
Procijenjena maksimalna brzina prijenosa podataka do 75 Mbit/s u tarifama ostvariva je u području najveće snage signala u trenutku kada mreža nije opterećena korištenjem od drugih Korisnika i određena je brzinom tehnologije mreže GPRS, EDGE, HSDPA+, Dual Carrier HSDPA ili LTE.