ADM, reklamacija!

Na ploči je AMD Phenom II 955 i SCYTHE KATANA 3 SCKTN-3000. 
Ploča neradi.
Nedaje sliku niti ikakve znakove zivota.
Ventilatori vrte. Nema beepova, čak i kad nema graficke i RAM-a, beepova jednostavno nema.
Signalni zvucnik je dokazano ispravan.
Isproban i reset CMOS-a. 

Jos jedna stvar, chipset se gotovo uopce ne grije. Fazna regulacija se grije malo vise od ostalog. 

Napajanje je xilence 580W R3. Isprobao sam i sa svojim CPU-om, te svojim RAM-om (pod moj PC), pa čak i svojim napajanjem. 

-------------

Sto se placanja postarine tice, ja placam slanje, tako mi je receno na mail jucer. Trosak povratka proizvoda oni snose. 
Probat cu preko poste, nadam se da ce ici za 20kn kako je i kolega na prethodnoj stranici rekao, toliko cu imat (valjda).


 Zasad me onda samo brine dali cu dobit isto sranje od ploce ili cu dobiti u zamjenu neku od Asus-a (napomenut cu im). Vec sam bacio oko na jednu. 

Nemogu da prezalim sto sam uzeo ASRock (ASSRock). NIKAD više. Asus 4ever. Nikad me nije iznevjerio.

Danas stigao paket is ADM-a. Vratili mi drugu AsRock 970 PRO3 maticnu plocu, samo sto je sad R2.0
Ploca radi bez problema, ali....
.... morao sam platiti povratnu postarinu od 27kn 
.... nisu mi dali plocu dugog proizvodjaca, tip je rekao da ce pitati, ali mi je druga ploca vracena bez ikakvog komentara od njegove strane 
.... nisu mi vratili racun, nadam se da negdje na drugom kompu imam scann 

Koliko sam zadovoljan: 5/10 ponajvise zbog placanja postarine u slucaju slanja/primanja. 

 

- Ja samo znam da mi je tip iz Overseasa trazio 27kn za troskove slanja..... Ja sam se cudio i razmisljao i da odbijem ali sam ipak platio i uzeo jer me bilo strah sto ce biti s plocom....
   - Odgovor: Troškove poštarine za sve reklamacije starije od 7 dana uvijek snosi korisnik. 

- Tip iz ADM Servisa mi je na mailu rekao da ce pitati i javiti mi, sto nije ucinio
   - Odgovorio mi je na email da je pitao al da nije odobreno.


- Nisam znao, nemam bas iskustva s reklamacijama "na daljinu", mislim da sam mozda skenirao.... Bar se nadam.
  - Odgovorio mi je na mail tip iz servisa da račun zadrže u prilogu, ali da mogu ubuduće koristiti potvrdu iz servisa.

I ja sam slao ADM-u grafu na garu, platio sam dostavu i tamo i natrag. HP express 40+ kn x2. Barem znam da je osigurano, ali da nije fer od njih nije

Nazalost izgleda da se ADM ne pridrzava zakona.... 





Necu propast za tih 27kn, ali sam ljut. Nije posteno s njihove strane.....

 

Mozda zato što zakon tako kaze? EU zakon kaze da moraju platiti i od kupca i do kupca...

Za mene je pošteno da plačaju barem nazad do kupca....

Inače malo je glupo da trgovina koja to prodaje snosi troškove, jer ipak donekle nije ona kriva što je to krepalo, vec je kriv uvoznik iliti proizvodjac

Za mene bi bilo pošteno da trgovina plača sve troškove, a dobavljači trgovini to vracaju kako oni ne bi pušili, a onda dobavljači ganjaju proizvodjace jer su ipak proizvodjaci krivi što to ne valja...

Kako god, kupac ne moze nikako biti kriv, niti itko ima pravo njemu sve to naplatiti. Ok prema trgovini, ali nazad ne dolazi u obzir.

Par puta sam imao takve slucajeve, ne sa adm-om (oni su bili super do prosle godine, i sada su počeli nešto kemijati) i ja takve pakete nisam primao :=) ljepo su ga dobili nazad i morali ponovno poslati na svoj trošak ;=)

da i mene to zanima, di točno to piše, jer ja nisam našao u našem zakonu tako vec samo da to mora vratiti kupcu

ZOO Čl. 427 St. 1

al nigdje ne pise od mjesta di je kupac ili od sebe to servisa?

to mene zanima...a to ni drzavni ispektorat ne navodi, vec oni navode isto taj članak uz dodatno "trgovac je duzan vratiti kupcu u svojem trosku" nitko nigdje točno ne kaze "trgovac je duzan do sebe donesti to i od sebe do servisa i od servisa do kupca" a to je ono sto je tu bitno...i sto mene zanima :/

Gdje to navodi državni inspektorat?

Ne kritiziram, nego i mene zanima. Ja nisam uspio nači niti jedno "pravo potrošaća" koje se spominje u ovoj temu. Osim da postoji garatni rok.

Ja sam shvatio da kupac donosi/šalje na adresu gdje je kupio proizvod o svome trošku, a sve ostalo je na trošak prodavatelja/proizvođača, pa i povrat robe kupcu.

Ok, previdio sam post. Sori

Poslao sam im sliku: http://imageshack.us/f/703/adminspektorat.jpg/ na email u privitku te naglasio svoje nezadovoljstvo. Da vidim baš što će sada izvaliti....


 

Evo frend kupio nedavno HDD za komp u ADM, i jučer smo ga slagali. I gle čuda, hard disk neispravan, sada sam bio vrtio testove, i upošto sam već slao njima linkove s tynipic-a, jer sam tamo uploadao, da vide šta su nam poslali, sami su se ponudili da će platit poštarinu.

Evo linkovi:

http://oi44.tinypic.com/jakjes.jpg

http://oi43.tinypic.com/mhc5kj.jpg

http://oi44.tinypic.com/2cn6wjm.jpg

http://oi43.tinypic.com/xd6mqb.jpg

Nov, evo slika kako je bio zapakiran. Poslali frajeri neispravan hard...