Extreme Digital - iskustva

Sve više vidim da vracaju lovu umjesto da popravljaju ili mjenjaju karticu lol. Izgleda da im se baš neda zamarat sa time

 Hah nice. Cudno da je tuzba upalila, bill bi rekao, nema se sto sud trazit u ovim stvarima :P

 Sto se popravilo?

Evo nakon mejla odmah su odgovorili (znači po defaultu uredno zaboravljaju na sve):

"Vaš broj servisnog zapisnika je XXXXXX.
Poslali smo na ovlašteni servis.
Čim imamo nove informacije ćemo Vas obavijestiti.
​Hvala na razumijevanju."

MOJE PITANJE:

Ako kupim monitor marke LG te se dogodi neki kvar u jamstven roku, mogu li to rijesit preko nekog ovlastenog servisa u Zagrebu ili se bas moram jebuckat s ovima u ed-u?

Ohaj, jel zna netko zakaj nemrem napravit accoun, tj ne da mi da unesem adresu i cijelo vrijeme baca neke poruke da nije spremljeno, da unos nije dozvoljen i kaj ja znam. 

Uzet ću zvučnike od njih ali ne da mi da upotpunim podatke 

Ja sam danas kupio od njih LG 34" 34UB67-B IPS LED monitor jer je puuuno jeftiniji nego kod nas. To sam planirao pokloniti tati za bozic, pa me zanima posto njima na stranici pise dostava u roku 3 radna dana, jel ima sanse da mi to stigne do bozica? Sto se reklamacije tice, vidim da se s njima ne isplati zezati, pa bi to odradio direktno preko LG-a ako bi bilo potrebe. Naj bitnije mi je da to stigne do bozica, pa mi pls odgovorite vi koji ste narucivali od njih. Za koliko su vam dana stizale stvari od njih?

Sretno :)

trganje skupih stvari zbog igrice 

igram ultimate team evo već četvrta godina, ali umjesto da razbijam psujem ko kočijaš

Upravo sam naruci LG monitor kod njih.. 500kn je jeftiniji od najjeftinijeg u Hrvatskoj.. već sam naručivao u edigitalu i do sada nisam imao problema s njima budući da mi nikad niš nije crklo.. al mi je uvijek muka i strah kad naručujem kod njih zato što znam šta će biti ako crkne... 

nećeš imati problema sa kupnjom, dostavit će ti sve u roku 2-3 radna dana, ali ako što bude sa hardwareom/periferijom koju si kupio i budeš trebao reklamaciju, e onda si je*an :)

Ja sam 6 mjeseci cekao na zamjenu usisivaca jer je dosao neispravan. Iz tjedna u tjedan su smisljali razloge zasto:

1. Nitko ne dolazi po njega.

2. Nisu poslali novi.

3. Ja njima ne mogu poslati taj  neispravan.

Nakon 6 mjeseci i kada sam prijavio onda jos inspektoratu mi je stigao novi usisivac a stari nisu htjeli ni pokupiti.

Dokaze mogu priloziti kakve zelite, prepiske mailova itd.. prijavu, slike oba usisivaca danas ... doduse jedno dobro sto taj drugi sluzi za zamjenu djelova ovoga sto je dosa ispravan jer sam kupio opcenito drlog od usisivaca gdje su motor i vrecice ok no sve ostalo ispada s njega... recimo ona zadnja filter zastita gdje izlazi vruci zrak je jednog dana izletila u zid koda je lansirana bila, istoplila se plasticna kopca i tak

...

A cujem da je iPon=eDigital

Konačno riješeno!...Evo me s nekim detaljima case-a...

Početak:
Upit u vezi neispravnog diska
Fri, Oct 7, 2016 at 11:31 AM

...zatim slijedi jedna određena količina mejlova prema edigitalu i od njih prema meni...bilo ih je puno, ali ovdje sad više nisu bitni...

i nakon svih mejlova kad je disk poslan u Budapest, HU:

Nov 14, 2016
Disk je odavno poslan i kod vas je i sad već tjednima nikakve
informacije od vas kao što je bilo i za očekivati.

11/14/16
Vaš broj servisnog zapisnika je xxxxxx
Poslali smo na ovlašteni servis.
Čim imamo nove informacije ćemo Vas obavijestiti.

15 Dec 2016
Opet nikakvog odgovora od vas već mjesec dana.
Možemo to riješti tako da vam pošaljem broj računa, a vi uplatite
iznos koji je bio na računu prilikom kupovine diska ili ću morati ovaj
slučaj podiću na višu razinu.
Ukoliko se ne javite u roku 7 dana s jasnim obrazloženjem u kojoj je
fazi ovaj slučaj i kada će biti riješen tako da dobijem novi potpuno
novi i ispravni diski ili povrat novaca morati ću poduzeti daljnje
korake u zaštiti svojih potrošačkih prava.

Mon, Dec 19, 2016
Dobili ste odobrenje za povrat sredstava.
Želite li povrat novca ili novi artikl?

Tue, Dec 20, 2016
Želim povrat novca.
Vi bi trebali imati sve podatke tj. naziv, iznos i broj računa na koji
treba izvršiti povrat novca.

Dec 21, 2016
Molim vas i informaciju kada će iznos biti uplaćen.

Dec 21, 2016
Novac ćemo vam vratiti unutar 14 dana

...ne sjećam se više, ali već 23.12 ili 27.12 lova je sjela na račun.
Uslijedila je odjava s njihovog newslettera i odluka da ni u ludilu više neću kupovati kod neke firme kojoj je sjedište izvan RH.

Pozdrav svima i sretno s reklamacijama!