Perilica posuđa Elektrolux - programirani kvar ?!

Elektrolux perilica posuđa model ESL8820RA, stara oko 6 godina (5 god. produženo jamstvo...). Koštala oko 5500kn.

Prije možda mjesec-dva počela javljati grešku i20 - ne može izbaciti vodu. Nakon restarta odradi do kraja.

Danas restart nije pomogao, pa sam krenuo raskapati. Skinem pumpu - ispravna, provjerim odvod - nije zaštopan. Pokušam puhati u cijev od odvoda iz perilice - ne ide :)

Na mjestu gdje se cijev odvoda spaja na pumpu, kada se skine cijev - unutra je nepovratni ventil od crne gume, sa klapnom, kao srčani zalistak (da si lakše predočite :). ...ali deformirano, izobličeno, napuhano u masu zgužvane gume koja je potpuno blokirala protok.

Pošto već imam sifon za odvod u zidu, samo sam izbacio tu gumu van i perilica opet radi.

E sad, ako ovo nije programirani kvar, što onda je?  Pa valjda proizvođać zna kako će se guma ponašati kroz nekoliko godina, da se barem skroz raspala (biorazgradiva guma?!), ali ona se napuhala i blokirala protok vode (otpadne).

Evo i slike kako navedeni ventil treba izgledati i kako izgleda ovo što je ostalo od njega.

Ima li smisla slike i opis poslati u Elektrolux ili, neznam, društvu za zaštitu potrošaća? Svakako nije reklama za Elektrolux i slijedeća perilica će biti neka druga.

Imao sam Electroluxovu suđericu sedam godina. Teška, nepristupačna za servisiranje, grozna...otišla visokotlačna pumpa, nova košta 70% cijene uređaja. Mogao sam samo otići po novu perilicu i zvati službu za zbrinjavanje otpada. Pametna rješenja iz Švedske, pardon Poljske!

Tako da si dobro i prošao, kolega!

Što su krivo napisali u boldanome?

Upravo to, da su napisali Made in Sweden a iz Poljske je onda je to problem

Prije svega, nije radila besprijekorno već je dva puta u garanciji procurila uz svjetlo i izazvala grešku "vanjsko curenje". Pa ti dođe serviser, utvrdi kvar, pa čekaš još deset dana dok nabavio dio. 

Kad je drugi put procurila uz isto svjetlo, sam sam skinuo isto i stavio crtu prozirnog silikona i od onda ne curi. Jer mi je tlaka dva puta s posla dolaziti dočekivati servisera koji ne popravlja kvar (curenje uz brtvu svjetla), nego mijenja dio sa istim takvim nekvalitetnim novim.

Pa ti reci da je besprijekorno, ali nisam ove kvarove navodio jer, eto, dogodi se da ode brtva.

Ovaj ventil (a ne brtva, kao što kažeš) nije se smio napuhati. Mogao je puknuti ili se raspasti, ne napuhati. Znaju se karakteristike materijala, pa nisu Lolek i Bolek slagali perilicu nego proizvođać sa godinama iskustva. Dakle, nitko me ne može uvjeriti da se ovo dogodilo slučajno, eto nakon 5 godina jamstva. Ako je moja perilica jedan jedini takav slučaj, onda možda stvarno i nije "programirani" kvar, ali malo tko sam krene popravljati pa vidi stvarni uzrok kvara.

Ukratko, ne pravim problem kao što kažeš, nego dijelim naučeno pa svatko neka zaključi što hoće.

Imam i Bosch serija 6 perilicu rublja kojoj je dva puta otišao grijač, u garanciji. Ista priča, dođe serviser nakon što opišem kvar - naravno bez zamjenskog grijača. Onda drugi put donese grijač. Pa opet dva puta dolazim s posla vidjeti se sa serviserom. Kada je drugi puta otišao grijač, sam sam ga zamijenio za 20€ i nisam zvao majstora (vidio sam kako se mijenja i da se neće vidjeti da ga nije zamjenio serviser).

Sada je (4 god stara) otišao inverter na istoj perilici, ili motor, nemam pojma jer je supruga bila doma. U jamstvu, srečom. Za dva dana će biti mjesec dana koliko čekamo da servis nabavi zamjenski dio. U međuvremenu smo kupili zamjensku perilicu (LG, oko 400€) dok se čeka popravak.

I tako to :)

Što bih ja htio... Da se manje družim sa serviserima, npr.

LP

Činjenica je da se uređaji danas više ne proizvode da traju 10+ godina zbog povećane proizvodnje odnosno neisplativosti proizvođačima.

kaj da vam velim - dobro došli u konzumerističko doba...

bez brige, nisu samo perilice ograničene starošću - i vi dragi štioci, čim uđete u stariju demografsku skupinu, i vaša vrijednost pada...

dapače, vaša osnovna vrijednost je samo ako ste sposobni i voljni kupovati nove uređaje...

Imaš sreće sa Boschom, samo neka te i dalje posluži