Links i reklamacija

Samo ako si naručio preko neta, ne i kupio u trgovini.

Nemaš onda tih 7 dana, ali bi bio red da ti izađu u susret...

mozda slanje maila jednostavno spada u tu proceduru..
i oni nekako trebaju prvadat primitak robe nazada
tako da ne vidim nista sporno u tome
naravno, ukoliko poslje toga i uvaze reklamaciju!

A valjda da ne smije ništa biti oštećeno, ni proizvod ni ambalaža.

U svakom slučaju to im je sve preblesava politika.

Vratiš proizvod, a oni ga uvale nekom drugom kao novi.

Oštećena ambalaža nije isto što i otvorena ambalaža.

Neki hardver se može raspakirat i ponovno spakirat, neki ne i zato i kažu da ne prihvaćaju vraćanje za sve proizvode.

Vjerujem da cooler spada u ove prve.

Pozdrav, odlučio sam se prvo vama javiti jer prije nisam ništa kupovao u linksu. Uglavnom, krajem 11. mjeseca 2013. sam kupio medusa nx gaming slušalice samo kaj mi je sad prestao raditi mic. I sad neznam dali da uopće idem reklamirati. Kaj mi vi savjetujete?

Moze mi netko reci kako ide postupak reklamacije?

Da li da ih zovem ili da saljem mail?

imam jednu grafu za reklamaciju pa bi htio mozda i nadoplatiti na nesto drugo/jace/kvalitetnije itd, dali to kod njih ide ok???

ma ne radi im nista jbte, ocu pogledati nalog reklamacije, nista! cekam vec tjedan dana reklamaciju za gpu, kao da je problem gurnuti grafu u komp i viditi dali radi ili ne, automehanicar mi je u 3 dana slozio prepolovljeni kamion s 2 prikolice a ne oni komad plastike i lima od 500g...

Nikad neću zaboravit moju sapunicu sa matičnom pločom,servisera samo zaprimanja robu u STu i šalje sve u ZG,da im se ne isplati imat pravog servisera u Splitu@

Ali sve sta sam reklamirao na kraju su mi uvjek riješili,većinom dobio bih novo ili bi nadoplatio za skuplje.

Zadnje sam umjesto 2g starih H100 dobio novo H100i (naravno s 3g garancije)

Meni preko Mozille uredno radi sada, prije nije.

pohvala za links servis 11.02.2015. predana reklamacija!18.02.2015. u statusu rjesavanja

 Po Zakonu nisi obavezan imati račun kod sebe. Uzmi garanciju i miša, a oni ionako moraju 3 ili više godina čuvati račune koje su izdali pa će ga pronaći. Pretpostavljam da si plaćao u gotovini, ali ako nisi možeš si isprintati i izvadak s tekućeg računa gdje se vidi isplata.

Traži da ti daju gazdu na telefon ili nadređenog i jasno reci da ćeš izaći s tim u novine, po portalima i na Facebook, da ćeš u priču uključiti i udrugu za zaštitu potrošaća i državni inspektorat, i da će potrošiti puno više love od vrijednosti zvučnika na marketing da pokrpaju to što si im u stanju učiniti (u fazi bunila i ludila na granici PTSP-a uzrokovanog nepravdom i materijalnom štetom koju su ti nanjeli). I nije šala. Inače čudim se za Links, neznam u kojoj si poslovnici to kupio. Ja recimo za varaždinsku ekipu imam samo riječi pohvale na rad, trud, zalaganje i support i tako već godinama. Mogli bi postati ogledni primjer za ostale poslovnice.

 Slažem se usluga u Links VŽ je izvrsna. U ZG nisam imao tako dobra isksutva, nisu toliko susretljivi i nemaju toliko elana kad se traži savjet.