Iskon "iskustvo"!

Pozdrav kolege, trebao bi malu pomoć vezano uz Iskon. Jel je netko nedavno prelazio na Iskon, da mi napiše kakva su mu bila iskustva? Uskoro mi istječe ugovor kod HT-a, a pošto su im novi paketi dosta skupi, planiram prijeći na Iskon. Jedino me brine što mi je žena rekla da se čeka mjesec dana na uključenje usluge, pa me zanima, čim predam zahtjev za prijelaz, da li će me HT odmah isključiti? Isto tako, pošto je cijela infrastruktura i optički kabel od HT-a, ako prijeđem na Iskon, da li ja moram i dalje nešto HT-u plaćati? I da li bi preporučili uzeti paket kod Iskona sa ugovornom obvezom ili bez? Hvala.

Od 01.01.2025. Iskon je HT tj. u 100% vlasništvu HT pa oni vrše spajanja i intervencije a i račun ima dodanu oznaku HT.

 Moje iskustvo je da su i prije potpunog preuzimanja brzo sve rješavali ali bi znali spomenuti da bi njima bio neki dio lakši za odraditi da sam u ht-u.

Jednom sam prilikom prije 2-3 godine htio da mi se priključak preseli na najbliži stup umjesto, kako je tada bilo, skroz u krug preko susjednove kuće na moju. Postojao je papir na kojem se traži izmještanje te je na samom linku pisalo da se može čekati na do nekoliko mjeseci.

Kad sam prijavio neki random kvar par dana poslje i pitao ht tehničara kojim načinom je najbolje zatražiti premještanje, odmah je rekao da može on predati zahtjev i pitao samo da mu pokažem koji stup i na koji dio kuće želim da ostavi ormarić.

To je bilo petak ujutro. Subota oko 11, ja na poslu, zovu ht-ovci da je novi vod spojen, taman završavaju. Početkom godine provukli po ulici optiku, spojili me prije mjesec dana. Nikakvih problema, sve pitali gdje hoću i kako da spoje. Otvorio im kuću i otišao na posao. Sve je bilo po dogovoru točno kako sam htio. 

Iskon sam i dalje. Sada je jedini limit brzina. 300/150, iako je bliže 320/200. Ht na istoj poziciji ima istu brzinu kao osnovnu ali se kod njih može dobiti 1G. Za sad mi ne treba više od ovaga pa mi se i ne plaća dosta više da bi dobio veću brzinu.

 Napisat ću ti kako ja razmišljam. Obzirom da sam još na bakru, onda isto gledam tko za manje novca daje to što već imam. Sada sam na HT-u i dugi niz godina sam na HT-u. I već odavno vidim da prastaru tehnologiju debelo preplaćujem. Jedini razlog zašto to radim je podrška servisa. HT je u slučaju kvara uvijek bio brz. Međutim, stvarno mi je pun kufer preplaćivat sirotinjsku vezu brzine poput tvoje. Pa već mjesecima i ovdje tupim kako ću prijeći na Iskon ali čitam kakva iskustva imaju drugi. I onda se nedavno pojavio ormarić s optikom na kraju moje ulice. I sada opet iščekujem kada će HT postaviti kompletnu inrfastrukturu i po kojoj cijeni će dati tu optiku. A onda će vjerojatno rentati tu optiku i A1 i Telemachu. Tako da sam privremeno stopirao selidbu na bakar na Iskonu. Ako optika bude skupa, idem na bakar na Iskon. Takva su vremena. Struja i plin idu gore od prekjučer i od 1.1., hrana je sve skuplja itd. Pa onda nema smisla hvalit se okolo kako imam optički internet i jesti paštetu. Čekam i onda ću procijeniti što mi je raditi. Iskon je super za 21 ili 22 eura za internet + telefon (TV me ne zanima).

Mali update od mene. Kontaktirao sam chat od HT-a da ih pitam u vezi procedure kod promjene operatera i uspio sam isposlovati bolji deal od onoga što Iskon nudi. Tako da ipak ništa od prijelaska na Iskon. Nisam ni bio svjestan da daju takve custom dealove.