Links reklamacija - vanjski servis MR servis

poruka: 4
|
čitano: 1.395
1
+/- sve poruke
ravni prikaz
starije poruke gore
16 godina
offline
Links reklamacija - vanjski servis MR servis

Nakon skoro 45 dana čekanja da se moja reklamacija matične ploče riješi, dobio sam "izvještaj" sa servisa sa su traceovi na štampi izgrebani i da je ploča nepopravljiva.

 

A sve je počelo prije malo manje od dvije godine kad je ploča Asus b550m-k kupljena u Linksu, na nju je postavljen procesor 5800x3d, 32gb ddr4 3600mhz, Scythe hladnjak i sve je ugrađeno u case. Do dana kad sam ju izvadio iz kućišta sve je radilo savršeno, osim što je u zadnjih mjesec dana ploča počela odbijati raditi s memorijom na 3600mhz, radila bi isključivo ako bi se radni takt smanjio na 3200mhz. Uz to se prilikom aktiviranja audio drivera iz zvučnika čuo glasan zvuk, koji bi bio čujan i prilikom gašenja računala. 

 

Ploču sam izvadio iz svog računala, zapakirao u originalnu ambalažu, jer svu amabalažu bolesno čuvam jer sam pedantni serviser računalani opreme s preko 20 godina iskustva u struci.

Nakon 40-ak dana javi mi se Links podrška s viješću da je ploča oštećena te da se jamstvo ne priznaje. Na moje inzistiranje prilažu mutnu fotku ogrebane ploče koja je izmasakrirana, a sad mi je žao što ju nisam i sam fotkao prilikom predavanja u poslovnici, jer je ploča predana u savršenom stanju!

 

K tomu se usuđuju tražiti plaćanje dijagnostike u iznosu od 14-ak eura, iako je dijagnostika dijelova koji su pod jamstvom besplatna, bar je tako pisalo na webu, a tako mi je i bilo rečeno u poslovnici. 

 

U svakom slučaju, Links više neće vidjeti mene i moj novac, a bome ni novac brojnih mojih klijenata kojima sam do sad redovito preporučivao kupnju u Links dućanima. 

Hvala Linksu na dosadašnjem ok iskustvu, te hvala MR servisu što su mi izmesarili ploču.

bad_ri
Moj PC  
2 0 hvala 0
12 godina
offline
Re: Links reklamacija - vanjski servis MR servis

Sa slike se qrac vidi,piši im prigovor u središnjicu..cigane se za 80€ i još 14 dijagnostike .Probaj sa Futurom ubuduće, Amazon de. majka

17 godina
offline
Links reklamacija - vanjski servis MR servis

Ovo mi je baš čudno od strane Linksa. Godinama kupujem kod njih i nikada nije bilo problema kod reklamacija. Piši prigovor

https://www.youtube.com/@gaap86
Moj PC  
0 0 hvala 0
16 godina
offline
Links reklamacija - vanjski servis MR servis

Prigovor napisan, probali su se oprati izgovorom da je sve isključivo na ovlaštenom servisu i njihovoj procjeni.

 

Nakon telefonskog razgovora i objašnjavanja o mom iskustvu na polju servisiranja računala i opreme te uvjeravanja da sam ploču predao u poslovnicu u Rijeci u besprijekornom stanju rekli su da će prenijeti slučaj voditelju njihovog servisa, pa će probati istražiti kako je došlo do fizičkog oštećenja ploče. Živi bili pa vidjeli :-)

bad_ri
Moj PC  
3 0 hvala 0
1
Nova poruka
E-mail:
Lozinka:
 
vrh stranice