Noćna mora sa TeamViewerom

Prije nešto više od godinu i pol dana (tamo negdje u prvoj polovici 2019.) imao sam potrebu za redovnim spajanjem na udaljeno računalo. Nisam baš imao previše vremena pa sam odlucio kupiti TeamViewer. Imali su nekakav 1 year subscription koji je bio oko 3.500kn . Skupo, ali jbga, bila je potreba pa sam kupio.

 

Kako se taj 1 year subscription period približavao kraju u 2020. nisam više imao potrebu za njim pa ga nisam ni htio produžiti u 2020. godini. U međuvremenu sam promijenio i bankovnu karticu sa kojom sam ga kupio, pa reko ionako se taj subscription nece moci sam od sebe obnoviti.

 

Slali su oni meni neke ponude/racune/sto-li-vec za produljenje tog subscriptiona, a ja sam ih ignorirao jer nisam htio produžiti subscription. S obzirom da nisam platio, oni su meni ukinuli pristup na aplikaciju - sve 5, ni ne treba mi.

 

Danas ujutro otvaram email 

 

Stoji nekakva čudna poruka, odma na prvu mislim da je SPAM, ali opet nekako mi cudna, reko aj da vidim što je to. Kad ono jbna TeamViewer firma prodala moje "dugove", za taj subscription za drugu godinu koju nisam ni htio kupiti, nekakvoj Njemačkoj firmi Creditreform   , i sad ta firma Creditreform od mene traži da ja njima platim 510,16 EUR-a tih svojih "dugova" za tu drugu godinu subscriptiona koju ja nikada nisam htio i nisam platio i nisam koristio. Nisam ni mogao koristiti jer su mi ukinuli account. Kao ako ne platim oni će me progoniti koliko god mogu zakonski. Ja sam i dalje mislio da je ovo nekakva zajebancija - nekakav SPAM. Odem malo na internet i Googlam TeamViewer i Creditreform i ispada da nije SPAM, da je to sasvim normalna praksa koju TeamViewer primjenjuje. 

 

Kažu: "Please note that not paying does not mean you have cancelled your subscription license."

I kao ako korisnik želi otkazati svoj subscription da mora poslati ticket njihovoj support službi barem 28 dana prije isteka ciklusa (ovog 1 year subscriptiona)

 

Čitao sam po internetu i vidim da se masa ljudi žali: https://www.trustpilot.com/review/www.teamviewer.com

 

Htio bih cuti vas misljenje o ovome -- da li bi trebao platiti ovo ili ne?

Koja bagra Bog mater...Stvarno ne znam sta bi rekao.

Pa svi ovi drugi servisi (ja sam koristio Netflix i Google Music), ak ne platiš otkažu ti pretplatu i gotovo - nemaš nikakve dodatne troškove. Neće te ganjati dalje. Isto tako ako kupuješ recimo web hosting, domene i sl. prvo ti pošalju nekakvu ponudu ili nešto pa ti ako želiš dalje koristiti plati, ako ne želiš nemoj platiti i gotovo, nikom ništa.

 

Mislio sam da će i ovi tako, ali jbga ocito imaju drugaciju, po meni malo supacku, politiku. Sto je najgore od svega - blokiraju ti racun i onda naplate kao da si koristio cijelu godinu redovno.

 

Ma s obzirom da nemaju ni moj OIB ni adresu necu im ni platiti. Ako dođe nešto službeno onda cu vidjeti, a ne ovako kroz mail. Reci cu nisam vidio otislo mi u SPAM

 

 

 

Očito treba čitati uvjete korištenja i sitna slova 

 Nije istina, 3 mjeseca prije možeš raskinuti ugovor. Ako ga tad ne raskineš nemaš mogućnosti kasnije te ga oni sami produže na nova 24 mjeseca.

 

 Kolega ja tu nebi ništa platio ako im nisi dao pravu adresu i slao svoje dokumente. 

 Mislim da ćeš morati platit jer nisi sam ukinuo subscribe, medjutim nisi ni sklonio tu svoju karticu u nadi da nije vise validna ali zato jesu svi tvoji podaci.Pa onda ova subskripcija ispadne kao kad imas ugovor sa teleoperaterom, sad zamisli ovo kupio si novi mobitel uz popust tako sto si potpisao ugovor na 1-2 godine.Istekne ugovor ti si odplatio telefon, po pravilu trebao bi ponovno potpisati ugovor ali ga ne potpisujes nego ti iz preplate se izbaci cijena uređaja a mjesecno dolazi racun.Sad je pitanje da li si duzan ti to platit ako je ugovor istekao.Preplatu svaku si duzan platiti pa i onu koju ne koristis tako ti je i sa ovim tvojim slucajem.

E moj Dino... znas da ako ne placas racune, da oni i dalje dolaze, i da slijedi ovrha?
Tako i ovdje - ako ne placas i ignoriras - i dalje si u pretplati...

 

Drugi put ne ignorirat probleme, nego citati ugovore i raskinuti na vrijeme.

 

A za drugi problem - Remote Utilities:

https://www.remoteutilities.com/

 Sta to tocno nije istina u mom postu? Napisao sam da moras najavit 30 dana prije da neces produzit inace ti oni produzuju sami i to je istina. Nigdje nisam pisao u kojem roku mozes raskinit jer to nit se ovdje trazi nit ima kakve veze s ovim buduci da on ni nije trazio raskid. Prvo procitaj pa onda reci i samo mu savjetuj da ne plati, a sam si je kriv jer nije znao da ce se automatski produzit. Nisam ni ja znao pa kad sam zvao sluzbu za korisnike morao sam ostat jos godinu dana na istom operateru.

Zašto si uopće i kupio kad imaš free verziju?

Malo cudno da su ti ukinuli preplatu a i dalje ti zele naplatit cijelu godinu!
To mi je malo sumljivo s njihove strane,ali zamisli da imas karticu na kojoj nema para,ne sjedaju ti vise pare na taj racun,Netflix ti ukine preplatu i gotovo..

 Nije samo Alianz, to vrijedi i za dopunsko od CO npr.

Milsim, takvih primjera ima hrpu, od pretplata na časopise, pa do kupnje pretplata na SW i razne servise, tako da treba biti oprezan.

Prvi put čujem to. Znao sam ga koristiti više puta dnevno i nikad takvo nešto nisam doživio.

X18x05x , banka čijom karticom je platio TeamViewer ima sve podatke o njemu, a sve banke i države međusobno razmjenjuju podatke.

Propisi kojim se ti podaci razmjenjuju se temelje na zakonima o nacionalnoj sigurnosti, borbi protiv terorizma, sprečavanja pranja novca i sl i zato su iznad pravila o zaštiti privatnosti, gdpr i sl...

Tvrtke koje otkupljuju potraživanja vrlo lako i zakonito dođu do takvih podataka...

Prema tome, taj forumaš se TeamViewer-u mogao predstaviti i kao Ptica Trkačica, no banci koja mu je izdala karticu je morao dati prave podatke i od te banke će svi ostali dobiti podatke ( država, sud, policija, sustav za razmjenu podataka između novčarskih i kreditnih ustanova i sl ).

Teoretski, mogao je i banci podvaliti krivotvorenu dokumentaciju no to ovdje nije slučaj niti se to radi zbog malih prevara već se to radi da bi dobio milionske kredite i tada nestao iz dometa banke....

scenarij korištenja je sad nebitan. Da, postoje povoljnija rješenja, postoje načini za zaobići ograničenja ali to i nije bit posta. OP je u tom trenutku kupnju ne baš jeftine pretplate smatrao opravdanom i to je OK. 

Obzirom da oni žele naplatiti uslugu koja nije isporučivana bilo bi dobro da se to na neki način dokumentira (možda nekako iskamčiti od TeamViewera pisani trag da je pristup onemogućen?) a onda im i odgovori po mogućnosti od strane nekog odvjetničkog ureda (najava protutužbe? Odvjetnik koji je upoznat s sličnim predmetima će znati). Kad Creditreform vidi da se ne može naplatiti čak niti sudskim putom odustat će. Te firme za otkup potraživanja inače jako često kupuju potraživanja upitne ne samo naplativosti već i vjerodostojnosti (da nije tako ne bi se prodavala), a onda se služe sredstvima koja su u najboljem slučaju zakonski rubna i love u mutnom. Idu na blef pa APP. Ovisno o tome gdje OP živi, ali teoretski bi ovaj incident mogao utjecati i na njegovu kreditnu sposobnost u budućnosti.

Jozef , nažalost , nisi u pravu glede ovršnog postupka. Jedan član moje obitelji radi na takvom poslu i onda znam dosta stvari iz tog aspekta.

U svim državama postoji obrazac čijim potpisom ti pristaješ da se ovrha vrlo lako aktivira posjetom samo jednoj ustanovi ( kod nas je to fina ). Nema pravne prepreke da se takav obrazac upotrebi na način da nekakva njemačka tvrtka kojoj si dužan pošalje taj obrazac ( koji si ti potpisao ) našoj fini i da se tako ovrši naš državljanin koji ovdje ostvaruje neka stalna primanja koja nisu zakonom izuzeta od ovrhe.

Taj obrazac je obično unutar one gomile koju potpisuješ kada dižeš kredit, uzimaš leasing, ili kada klikaš da prihvaćaš eulu...

TeamViewer vjerojatno ima dokaz o tom kliku kojim je naš forumaš pristao na te uvjete i taj dokaz je ustupio tvrtki koja je uz dug otkupila i sva prava i obveze oko tog duga a samim time je došla u posjed formulara kojim aktiviraju ovrhu najbržim i najkraćim putem. U tim obrascima uvjek i piše da taj sa kime si sklopio nekakvi ugovor može sve obveze iz tog ugovora prepustiti ili prodati trećoj osobi i sl formulacije kojima su se zakonski osigurali baš za takve slučajeve....

Biznis ovrha je vrlo unosan i razrađen je do najsitnijih detalja, naravno, na štetu ovršenoga. Uzmi u obzir da TeamViewer nije našem forumašu dao nikakvu materijalnu protuvrijednost pa da su na nekakvoj šteti koju sad pokušavaju naplatiti. Radi se o njihovoj usluzi koja je njima besplatna i taj dug su mogli prodati za 1 euro i tada su opet teoretski u plusu taj 1 euro.

Ako koristiš za spajanje na uvijek isto računalo obično ne bude problema, ali ako se spajaš na više različitih računala vrlo brzo te prebaci u komercijalnog korisnika i ide limit.