T-Com Internet

Večeras sam primjetio da mi je net ograničen na 20/4 iako imam mogućnost za 40+/10+ i iako mi je aktiviran Turbo30.

Natežem se s njihovom korisničkom službom (fejs oko toga), reset routera i ostalo ne pomaže.

Puno brži način ti je da odeš na stranice od tcoma, pitaj agenta ikona, klikneš na to i onda tamo postaviš pitanje. Obično ti agent odgovori kako će te prespojiti sa kolegom iz tehničke službe i u roku od minutu, dvije imaš tehničku podršku na chatu. :D

Javi mi se sa podacima u pp, pa da ti to sutra probam riješiti. 

Meni sad uopće ne prikazuje, možda nešto mijenjaju na stranici, pogledaj drugu sliku kako font izgleda. 

EDIT: sad sve radi 

 to su i meni nudili i uzeo sam.. na kraju mi je internet preslab bio ili nesto slicno, tako da sam nakon 2 dana isao vratiti opremu i morao sam platiti oko 150 kuna zbog koristenja navedene.. 

Evo imam samo par pitanja.

Da li je VOIP na T-Comu obavezan?

Da li netko zna kolko brzine guta VOIP a kolko MAX TV?

Maksimalna propusnost linije mi je oko 13megabita down i 1 megabit up pa me zanimalo da li bi se nekako moglo iskombinirati bez voipa da mi radi trio paket 10 megabita brzine

Znači imaš trio paket sa 10 megabita i radi sve full brzinom kada ti je upaljeni TV i plus VOIP?

Evo, ja sam dobio VAŽNU informaciju. Nemojte uzimati ovu promotivnu ponudu MaxTV 6 mjeseci po 1 kunu! Caka vam je sljedeća: nakon što prihvatite tu ponudu, oni vam "zalijepe" ugovornu obavezu na 2 godine. Vi ako želite nakon tih 6 mjeseci to raskinuti morat ćete platiti jako velike penale, jer ste raskinuli ugovor 1,5 prije nego što ističe bez da ste znali da ste ga uopće potpisali. Ova "promotivna" ponuda je kao i većina od T-Coma - obična namještaljka, a oni su još jedom potvrdili da su obična . 

Nije.

Ovo je čisto iz iskustva i iz razgovora s tehničarom. Kad je došao VDSL, maknut je spliter, tako da i da hoću ne mogu spojiti telefon a tehničar mi je u razgovoru rekao da radi prelaska na VDSL i načina na koji sve spojeno na centrali ne mogu imati analognu liniju i VDSL. Štoviše, to je i dokazano spajanjem. Kad bi spojio preko splitera, ne bi imao internet, kad bi spojio bez splitera imao sam internet i telefon (preko voipa). Pokušao sam se i žaliti njima govorivši da mi ne odgovara da router radi cijeli dan radi samo radi telefona, ali iz SZK su me samo otpilili da oni tu ništa ne mogu jer je VDSL tako koncepiran.

Trebao bih dodati da činjenica da HT misli prodavati struju možda ima nešto sa "prisilnim" prelaskom na voip,

 Pa praktički svaka ponuda kad te agent nazove ti je pod ugovornom obvezom. Razlog zašto ne možeš vidjeti da si "potpisao" novi ugovor je taj da te nazove agent iz teleprodaje i kada ti pristaneš uzeti novi max tv, tebi ne dolazi zahtjev (ugovor) na kućnu adresu već ti se aktivira po defaultu. S druge strane, uvijek možeš tražiti preslušavanje razgovora, budući da se svaki razgovor snima, reći da agent nije rekao da je uz ugovornu obvezu i stoga je to nepošteno oglašavanje. 

Fun fact: ako netko bude uzimao mobilne tarife, doći će vam na kućnu adresu zahtjev u kojem piše ime agenta i to što su vam aktivirali. Ako nešto piše drugačije od onoga što vam je agent rekao (npr. umjesto flat minuta i poruka u tcomu, dobijete 300 jedinica), imate pravo u roku od 14 radnih dana od primitka zahtjeva odnijeti zahtjev u najbliži t-centar i tamo ga stornirati. 

To sve stoji što si rekao, ali takav je sistem, da obeshrabri prekid ugovora.