T-Com Internet izdvojena tema

poruka: 19.963
|
čitano: 7.096.630
|
moderatori: Lazarus Long, pirat, XXX-Man, DrNasty, vincimus
+/- sve poruke
ravni prikaz
starije poruke gore
13 godina
offline
Re: T-Com Internet
mrxa1 kaže...
Luka123 kaže..

 Evo ja ih uporno zovem treci dan danas. Spojeno sve, sto im je toliko tesko pustit brzinu i aktivirati maxtv?? radi se o optici :(.
Otac mi zvao jutros, ja jucer 2 put, kaze danas do 4 da bi trebalo... to samo govore da bi udovoljili, a zahtjev i sve je proslo uredu na kompjuteru njegovom. Strasno, a receno mi je 24 sata najvise da cu cekati... evo vec 3 dan nista.

 

Ljudi, pa šta vam je? Jeste toliko ovisni o tome? 

Evo ja sam nedavno bio tjedan dana bez mobitela. Nećeš ti problema.

 

A nije da inače nisam na kompu i na poslu i doma, mobitel uvijek imam uz sebe i volim brzi net i sve.

Ali sigurno neću zvat neku službu za korisnike 3 puta dnevno da vidim dal su se udostojili napravit svoj posao.

 

Strpljenja, 2-3 dana dulje vas neće ubiti...

 

 

 Je,ali ja sam tih 2,3 dana potpisao ugovor novi za opticku brzinu, nerazumijes? Meni sad cijena po novom ugovoru ide, a nigdje nove brzine... i promotivno je krenuo maxtv, a nigdje maxtva? Zasto bi cekao, zasto mi je receno 24 sata maximum, a oduzilo se na 3 dana. Jesu toliko nesposobni? Znam da imaju puno klijenata i sve to, ali nemoze mi jedan operater tamo pricat jednu pricu, drugi drugu, treci sad ce biti, cetvrti nece do kraja tjedna. Svaki put drukcija prica. Neznaju poslovati, i javljaju im se maloumnici koji neznaju svoj posao. Kakva je to tehnicka podrska kad meni lik kaze, da nisam dobro spojio sve, i nezna da ja imam u ulazu opticki internet, a nije aktiviran? I svaki put drugom operateru objasnjavam kako sam sad spojen preko optike, ali nisu mi povecali brzinu...

14 godina
offline
Re: T-Com Internet
Genius10 kaže...

Jedino pravilo sto se tice zahtjeva za VDSL je da moras naletit na odredeog tcom djelatnika koji ce imati volje da ti napravi zahtjev. U Zagrebu na Cvjetnom traze da tamo iskljucivo dode vlasnik linije inace nista od zahtjeva bez obira sto imas vlasnikovu osobnu. Sljedeci dan odlazim do lokalnog tcentra (nisam iz zagreba) i tamo mi kazu da je dovoljno imati osobnu vlasnika i da onda mogu napraviti zahtjev. Tako je i bilo. U utorak zahtjev napravljen, ruter u dolasku. Jutros sam jedino primjetio promjene u dsl konekciji, tj. pustena mi je max brzina (22Mbit) koju mi linija po adsl2 standardu podrzava. Sad, dal to znaci da je vec pusten drugi profil s vecom brzinom pa samo cekam dolazak i prikljucenje novog rutera za turbo brzinu ili je nesto drugo u igri

Ja sam također bio u svom obližnjem T-Centru (u Vinkovcima).

Prema ovome

 bih mogao imati Turbo 20, ali mi je rečeno da ne mogu ništa napraviti.
Mislim da ću otići s ovim isprintanim do idućeg T-Centra (Đakovo) te ih također priupitati koju mi maksimalnu brzinu mogu ponuditi pri istoj cijeni.

Tko je tu lud.

Batllelog: sudy_freak || Xiaomi MI3W crew || Jeftine igre - https://www.g2a.com/r/sudy_freak ||
15 godina
neaktivan
offline
T-Com Internet

zanimljivo stivo

Any sufficiently advanced technology is indistinguishable from magic. http://db.tt/0iXs5Cx
Moj PC  
0 0 hvala 0
14 godina
offline
Re: T-Com Internet
Luka123 kaže...

 Znam da imaju puno klijenata i sve to, ali nemoze mi jedan operater tamo pricat jednu pricu, drugi drugu, treci sad ce biti, cetvrti nece do kraja tjedna. Svaki put drukcija prica. Neznaju poslovati, i javljaju im se maloumnici koji neznaju svoj posao. Kakva je to tehnicka podrska kad meni lik kaze, da nisam dobro spojio sve, i nezna da ja imam u ulazu opticki internet, a nije aktiviran? I svaki put drugom operateru objasnjavam kako sam sad spojen preko optike, ali nisu mi povecali brzinu...

 Istina, imaju losu SZK u kojoj su vecinom studenti koji ne znaju svoj posao (cast izuzetcima). Ne krivim zato studente, nego T-Com jer ih zaposljava, to jest iskoristava. Jer kao sto svi znamo lakse im je placati studente, pa kad vise ne treba samo noga u guzicu, a ne nekoga zaposliti za stalno.

I eto na kraju im ispada ''vise stete nego koristi'' (prema nama korisnicima naravno).

sudy_freak kaže..

Prema ovome  bih mogao imati Turbo 20, ali mi je rečeno da ne mogu ništa napraviti.
Mislim da ću otići s ovim isprintanim do idućeg T-Centra (Đakovo) te ih također priupitati koju mi maksimalnu brzinu mogu ponuditi pri istoj cijeni.

Tko je tu lud.

 Mozda ti centrala na koju se spajas ne podrzava VDSL, nije sve do udaljenosti.

13 godina
protjeran
offline
T-Com Internet

Kakva je kod mene situacija?

Death closes all: but something ere the end, Some work of noble note, may yet be done, Not unbecoming men that strove with Gods....Come, my friends, Tis not too late to seek a newer world
 
0 0 hvala 0
12 godina
neaktivan
offline
T-Com Internet

Da li postoji način da se kontaktira netko tko je malo "više u lancu" kod t-coma?

 

Naime imam sljedeću situaciju - lokacija Čakovec.

 

VDSL nedostupan na adresi i u ulici. Agenti ni u T-com centru ni u SZK ni na društvenim mrežama neznaju zašto. Propusnost linije inače ide komotno preko 20 mbita na ADSL2. Sad ide čudan dio - kao dostupna optika na adresi, pa su neki agenti pretpostavili da centrala neće ni prelaziti na VDSL jer bi rađe sve prebacili na optiku. Problem je u tome da je moja ulica puna obiteljskih kuća a pretpostavljam da je glavni optički kabel glavna ulica do, gdje ima i par stambenih zgrada.

 

Ukratko, predat je zahtjev za optikom kad već nemože kao VDSL i nakon 2+ mjeseca ni traga ni glasa. Pretpostavljam da treba nadograditi infrastrukturu (aka povući optičku liniju do razdjelnika u kući), međutim to neće doći na red još par godina ovim tempom. Tako da smo osuđeni na dosadašnje stanje i brzinu od 10 mbita što dodatno plaćamo u nedogled.

Apsurd je tim veći da kolega udaljen 400 m zračne linije normalno dobio VDSL i Turbo 30 opciju, a da ne govorim da svi iz okolnih sela također dobili odobrenje.

 

 

Da li opće imam kakvih opcija? Mogu nekoga kontaktirati da provjeri koji su planovi s lokalnom centralom, a koji s optikom? Da li se može šta privatno napraviti?

 

Može odgovor i na pm tko može pomoći

 

 
0 0 hvala 0
11 godina
offline
Re: T-Com Internet
Deranja kaže...

Da li postoji način da se kontaktira netko tko je malo "više u lancu" kod t-coma?

 

Naime imam sljedeću situaciju - lokacija Čakovec.

 

VDSL nedostupan na adresi i u ulici. Agenti ni u T-com centru ni u SZK ni na društvenim mrežama neznaju zašto. Propusnost linije inače ide komotno preko 20 mbita na ADSL2. Sad ide čudan dio - kao dostupna optika na adresi, pa su neki agenti pretpostavili da centrala neće ni prelaziti na VDSL jer bi rađe sve prebacili na optiku. Problem je u tome da je moja ulica puna obiteljskih kuća a pretpostavljam da je glavni optički kabel glavna ulica do, gdje ima i par stambenih zgrada.

 

Ukratko, predat je zahtjev za optikom kad već nemože kao VDSL i nakon 2+ mjeseca ni traga ni glasa. Pretpostavljam da treba nadograditi infrastrukturu (aka povući optičku liniju do razdjelnika u kući), međutim to neće doći na red još par godina ovim tempom. Tako da smo osuđeni na dosadašnje stanje i brzinu od 10 mbita što dodatno plaćamo u nedogled.

Apsurd je tim veći da kolega udaljen 400 m zračne linije normalno dobio VDSL i Turbo 30 opciju, a da ne govorim da svi iz okolnih sela također dobili odobrenje.

 

 

Da li opće imam kakvih opcija? Mogu nekoga kontaktirati da provjeri koji su planovi s lokalnom centralom, a koji s optikom? Da li se može šta privatno napraviti?

 

Može odgovor i na pm tko može pomoći

 

 Za optiku ćeš dobiti obavijest kad ti je moguće kontaktirati njihove kooperante da ti povuku liniju.

 

Tako smo mi u zgradi prije par dana dobili papir od t-coma da možemo kontaktirati kooperanta da nam povuče optiku u zgradu(ulaz). Nazvali potpisali i rekli da će u roku od mjesec dana to napraviti.

Samomrzeći hrvat
17 godina
online
Re: T-Com Internet
mrxa1 kaže...
Luka123 kaže..

 Evo ja ih uporno zovem treci dan danas. Spojeno sve, sto im je toliko tesko pustit brzinu i aktivirati maxtv?? radi se o optici :(.
Otac mi zvao jutros, ja jucer 2 put, kaze danas do 4 da bi trebalo... to samo govore da bi udovoljili, a zahtjev i sve je proslo uredu na kompjuteru njegovom. Strasno, a receno mi je 24 sata najvise da cu cekati... evo vec 3 dan nista.

 

Ljudi, pa šta vam je? Jeste toliko ovisni o tome? 

Evo ja sam nedavno bio tjedan dana bez mobitela. Nećeš ti problema.

 

A nije da inače nisam na kompu i na poslu i doma, mobitel uvijek imam uz sebe i volim brzi net i sve.

Ali sigurno neću zvat neku službu za korisnike 3 puta dnevno da vidim dal su se udostojili napravit svoj posao.

 

Strpljenja, 2-3 dana dulje vas neće ubiti...

 

 

 

ja čekam već 2-3 mjeseca, a ne 2-3 dana...možda ću i 2-3 godine, ko zna

It is our duty as men and women to proceed as though the limits of our abilities do not exist - Pierre Teilhard de Chardin
11 godina
neaktivan
offline
Re: T-Com Internet
Genius10 kaže...

Sljedeci dan odlazim do lokalnog tcentra (nisam iz zagreba) i tamo mi kazu da je dovoljno imati osobnu vlasnika i da onda mogu napraviti zahtjev.

 I onda u "Potrošačkom kodu" slušamo i gledamo priče o krađi identiteta, ovrhama na temelju ugovora koje vlasnik nije potpisao itd.

17 godina
offline
Re: T-Com Internet

Vezano za VDSL (Turbo opciju), upravo sam razgovarao sa SZK, kaže mi čovjek kako će od ponedjeljka krenuti Turbo opcija. Pitao me za router (imam Gigaset) te mi ponudio da me nazove u ponedjeljak, što sam prihvatio. Provjeravao je nešto u sistemu dosta dugo, pretpostavljam dostupnost. Inače sam iz Virovitice, blizu centra.

A legend says that Chuck Norris was intended to be included as a wonder/unit in Civ4 but was removed due to a seemingly irreparable bug that allowed his creator to defeat UN in less than one turn.
13 godina
protjeran
offline
Re: T-Com Internet
NiramX kaže...

Kakva je kod mene situacija?

 

Ja sam očito nevidljiv.

Death closes all: but something ere the end, Some work of noble note, may yet be done, Not unbecoming men that strove with Gods....Come, my friends, Tis not too late to seek a newer world
14 godina
neaktivan
offline
T-Com Internet

Kako stojite sa FEC errorima vi koji ste prebačeni na vdsl ? u mene ih ima podosta za malo vremena :)

 
0 0 hvala 0
14 godina
offline
Re: T-Com Internet
NiramX kaže...
NiramX kaže...

Kakva je kod mene situacija?

 

Ja sam očito nevidljiv.

Evo ti link na temu gdje je trebalo biti postavljeno pitanje -> click.

Poruka je uređivana zadnji put pet 20.2.2015 17:51 (dinos3).
15 godina
offline
Re: T-Com Internet

..

Poruka je uređivana zadnji put pet 20.2.2015 18:18 (Wontay).
15 godina
offline
Re: T-Com Internet
s-type15 kaže...

Kako stojite sa FEC errorima vi koji ste prebačeni na vdsl ? u mene ih ima podosta za malo vremena :)

 Meni se margina prepolovila, sa 20 je pala na 10 u downu , FEC je 449/118983 , vidjet ču kroz para dana kako če se ponašat

13 godina
offline
Re: T-Com Internet
Wontay kaže...

Ovaj tvoj slučaj mi nije jasan, optiku ti uključuje tehničar prilikom instalacije

 Pa ja sad spojen preko optike, ako si se meni obracao. Ali nemam opticku brzinu. Zovem ih 3 dana vec da mi to srede, spojen sam na optiku od 2010 godine, kad su to instalirali u zgradi. Ericsson i SX 763, sve spojeno i preko toga sam sad spojen. I meni uporno tvrde da ona tamo nemore prebacit brzinu i ukljucit maxtv, i da nazovem danas oko 7 ako nebude ukljuceno. A drugi mi kaze da je rok 30 dana, treci mi kaze trebalo je bit u roku 24 sata.

Zanimljivo danas ih pitam da li ona u racunalu uopce vidi da sam ja trenutno spojen preko optike, ona meni kaze ja nevidim nista nego podatak da je vas zahtjev za paket predan i max tv 3 mjeseca, i da stoji trenutno u obradi, da ima nacrtanu "olovkicu", i da nemroe nista oni tu pomoci kao operateri dok njihovi tehnicari to nenaprave...

Pitam ja njih a kako cu ja doci do tih "tehnicara", daj te mi broj telefona da im objasnim da su mi prvom u cijelom zadru ugradili i testirali to i operater kaze, nemogu ih ni ja kontaktirati nego staviti samo da vam nije uveden signal, nakon obrade "tehnicara" i da moram cekati da oni to obrade, a kladim se da ni neznaju da je u mojoj zgradi vec instalirana optika, u tome je problem i mislim da se zbog toga sve oduzilo...

15 godina
offline
Re: T-Com Internet

Po ovome loša. Minimalna brzina na VDSL-u je 20 + VOIP , Trebao bi imati minimalno 23 maksimalnu brzinu

17 godina
offline
Re: T-Com Internet

isto tako

 

FEC Errors (Up/Down)323/108659

Noise Margin (Up/Down)26.8/11.2 dB

 

a valjda to mora tako biti

15 godina
offline
Re: T-Com Internet
Luka123 kaže...
Wontay kaže...

Ovaj tvoj slučaj mi nije jasan, optiku ti uključuje tehničar prilikom instalacije

 Pa ja sad spojen preko optike, ako si se meni obracao. Ali nemam opticku brzinu. Zovem ih 3 dana vec da mi to srede, spojen sam na optiku od 2010 godine, kad su to instalirali u zgradi. Ericsson i SX 763, sve spojeno i preko toga sam sad spojen. I meni uporno tvrde da ona tamo nemore prebacit brzinu i ukljucit maxtv, i da nazovem danas oko 7 ako nebude ukljuceno. A drugi mi kaze da je rok 30 dana, treci mi kaze trebalo je bit u roku 24 sata.

Zanimljivo danas ih pitam da li ona u racunalu uopce vidi da sam ja trenutno spojen preko optike, ona meni kaze ja nevidim nista nego podatak da je vas zahtjev za paket predan i max tv 3 mjeseca, i da stoji trenutno u obradi, da ima nacrtanu "olovkicu", i da nemroe nista oni tu pomoci kao operateri dok njihovi tehnicari to nenaprave...

Pitam ja njih a kako cu ja doci do tih "tehnicara", daj te mi broj telefona da im objasnim da su mi prvom u cijelom zadru ugradili i testirali to i operater kaze, nemogu ih ni ja kontaktirati nego staviti samo da vam nije uveden signal, nakon obrade "tehnicara" i da moram cekati da oni to obrade, a kladim se da ni neznaju da je u mojoj zgradi vec instalirana optika, u tome je problem i mislim da se zbog toga sve oduzilo...

 Ako trenutno imaš SX763 moraš napraviti zahtjev za prelazak na MAX paket što si i napravio.

 

Moraš shvatiti da nisi jedini ,  zahtjev ide preko prodaje pa na tehničku pripremu , kada su ostvarene sve provjere i tehnički preduvjeti izdaje se radni nalog za uključenje ili u tvom slučaju migraciju korisnika , tada se taj nalog dodjeljuje tehničaru koji ima rok od par dana isti nalog odraditi , dogovara termin s tobom ,dolazi kod tebe , uzima SX763 i stavlja ZTE 931, izmjeri brzinu na tvoje oduševljenje i to je to..... 5 do 15 dana je neki realni rok.

 

Iz kojeg si grada?

Poruka je uređivana zadnji put pet 20.2.2015 18:35 (Wontay).
14 godina
offline
Re: T-Com Internet
Leprechaun kaže...

Vezano za VDSL (Turbo opciju), upravo sam razgovarao sa SZK, kaže mi čovjek kako će od ponedjeljka krenuti Turbo opcija. Pitao me za router (imam Gigaset) te mi ponudio da me nazove u ponedjeljak, što sam prihvatio. Provjeravao je nešto u sistemu dosta dugo, pretpostavljam dostupnost. Inače sam iz Virovitice, blizu centra.

Krenuti globalno ili krenuti kod tebe jer si podnio zahtjev?
Možeš li malo specificirati?

Batllelog: sudy_freak || Xiaomi MI3W crew || Jeftine igre - https://www.g2a.com/r/sudy_freak ||
13 godina
offline
Re: T-Com Internet
Wontay kaže...
Luka123 kaže...
Wontay kaže...

Ovaj tvoj slučaj mi nije jasan, optiku ti uključuje tehničar prilikom instalacije

 Pa ja sad spojen preko optike, ako si se meni obracao. Ali nemam opticku brzinu. Zovem ih 3 dana vec da mi to srede, spojen sam na optiku od 2010 godine, kad su to instalirali u zgradi. Ericsson i SX 763, sve spojeno i preko toga sam sad spojen. I meni uporno tvrde da ona tamo nemore prebacit brzinu i ukljucit maxtv, i da nazovem danas oko 7 ako nebude ukljuceno. A drugi mi kaze da je rok 30 dana, treci mi kaze trebalo je bit u roku 24 sata.

Zanimljivo danas ih pitam da li ona u racunalu uopce vidi da sam ja trenutno spojen preko optike, ona meni kaze ja nevidim nista nego podatak da je vas zahtjev za paket predan i max tv 3 mjeseca, i da stoji trenutno u obradi, da ima nacrtanu "olovkicu", i da nemroe nista oni tu pomoci kao operateri dok njihovi tehnicari to nenaprave...

Pitam ja njih a kako cu ja doci do tih "tehnicara", daj te mi broj telefona da im objasnim da su mi prvom u cijelom zadru ugradili i testirali to i operater kaze, nemogu ih ni ja kontaktirati nego staviti samo da vam nije uveden signal, nakon obrade "tehnicara" i da moram cekati da oni to obrade, a kladim se da ni neznaju da je u mojoj zgradi vec instalirana optika, u tome je problem i mislim da se zbog toga sve oduzilo...

 Ako trenutno imaš SX763 moraš napraviti zahtjev za prelazak na MAX paket što si i napravio.

 

Moraš shvatiti da nisi jedini ,  zahtjev ide preko prodaje pa na tehničku pripremu , kada su ostvarene sve provjere i tehnički preduvjeti izdaje se radni nalog za uključenje ili u tvom slučaju migraciju korisnika , tada se taj nalog dodjeljuje tehničaru koji ima rok od par dana isti nalog odraditi , dogovara termin s tobom ,dolazi kod tebe , uzima SX763 i stavlja ZTE 931, izmjeri brzinu na tvoje oduševljenje i to je to..... 5 do 15 dana je neki realni rok.

 

Iz kojeg si grada?

 Iz Zadra

13 godina
offline
Re: T-Com Internet
Leprechaun kaže...

Vezano za VDSL (Turbo opciju), upravo sam razgovarao sa SZK, kaže mi čovjek kako će od ponedjeljka krenuti Turbo opcija. Pitao me za router (imam Gigaset) te mi ponudio da me nazove u ponedjeljak, što sam prihvatio. Provjeravao je nešto u sistemu dosta dugo, pretpostavljam dostupnost. Inače sam iz Virovitice, blizu centra.

 Ako ti slucajno ne budu htjeli aktivirat, zovi tehnicku sluzbu ili pisi prigovor. Ja sam isto iz Virovitice, Pejaceviceva ulica i vec mjesec i pol imam vdsl. Meni su iz SZK svasta govorili, zadnja glupost sto su rekli je da centrala kod nas u VT nije instalirana na vdsl.

14 godina
offline
T-Com Internet

Pozz društo zašto je velika razlika Line Attenuation (Up/Down) 35.2/18.9.Jeli zna itko fala

Moj PC  
0 0 hvala 0
17 godina
offline
T-Com Internet

to je ok jer vdsl radi na drugacijem principu tj blizi je serveru ima jaci signal od adslu pa mu pase i manja magina 

Moj PC  
0 0 hvala 0
14 godina
offline
Re: T-Com Internet

aha ok fala lijepa ali kada sam dobio tek vdsl2 uslugu pisalo je da mogu imati najvecu brzinu oko 41mbit a zasto je sada ona na oko 37 a ništa se nije diralo ni minjalo fala

10 godina
neaktivan
offline
T-Com Internet

Pozdrav, 

 

evo baš zvao SZK za Turbo opciju i reče agentica da će u roku od 24h biti puštena brzina od 20Mbit/s (trenutno je 4). 

 

Da li je to uopće moguće jer čitam da svi dobivaju novi router? Trenutno imam Thomson tg782i. Može li taj router ili ću se morati natezati s njima?

 
0 0 hvala 0
17 godina
offline
T-Com Internet

to ces imat tek kad 40,50 paketi dodju uz naravno mogucu nadoplatu 

Moj PC  
0 0 hvala 1
14 godina
offline
Re: T-Com Internet

ne može aj router moraš od njih dobiti ZTE jer on podržava vdsl2 a taj Thomson ne

14 godina
offline
Re: T-Com Internet

a ok onda fala lipa na pomoci ;)

17 godina
offline
T-Com Internet

nema na cemu 

Poruka je uređivana zadnji put pet 20.2.2015 22:03 (4mal).
Moj PC  
2 0 hvala 0
E-mail:
Lozinka:
 
vrh stranice