Njihov najveći problem jest što je njihova defaultna politika bez obzira na verziju OS-a (home-pro-ent) bila da uopće ne prilagođavaju verziju OSa kupcu kojem prodaju u toj mjeri da je to sve spremno više manje out of the box, nego generaliziraju da bi obuhvatili što veći spektar tržišta, i osim nekih fičera koji fale ili su prisutni na specifičnoj verziji OS-a što se tiče bilo kakvog daljnjeg poštimavanja toga nema.
Kako ne prilagođavaju OS kupcu? Zato imaš Home, Pro i Enterprise. Koja od prve dvije verzije ne radi out of the box nakon instalacije običnom nezahtjevnom kupcu? I što to ne radi? Zašto netko kome je Home verzija sasvim dovoljna želi Enterprise? Sram ga je reći da koristi Home verziju? Koliko takvih zna što mu donosi Pro verzija u odnosu na Home verziju? Koliko im je uopće važno u životu znati te razlike?