Extreme Digital - iskustva

I ajde sad računaj koliko je ljudi uzelo nešta kod njih, i to radi ispravno, a nisu to objavili na ovom forumu. Koliko ih je? 100, 200, 2500? eDigital je ko i svaka druga trgovina tog tipa - dobiju robu od dobavljača, prodaju je, otpreme i to je to - jedino šta je lager u Mađi i treba se čekat. Ako je nešta došlo neispravno, kakve veze ima jel to stiglo iz eDigitala, Protisa, Linksa il nečeg osmog? Pogledaj malo i ostale trgovine, misliš da je tamo sve pet?

Svima se može desit dead-on-arrival, a to šta oni slabo kontaju hrvatski i šta se općenito slabo kuže u informatiku apsolutno ne može bit razlog da nešta ne radi, samo zato šta je kupljeno kod njih. Ja sam uzeo monitor i memoriju kod njih, sve savršeno zapakirano, ništa nije otvarano - garancije su bile zalijepljene na kutiju od monitora.

Pa ne kažem ja da nema u drugih takvih stvari, al je to u puno manjem broju nego u ED i to je činjenica. A ima provjerenih i pouzdanih shopova koji isto imaju dobre cijene. Nisam kupovao, al neznam dal sam pročitao itijedno negativno iskustvo za ADM ili Futuru npr. Jer tamo isto se desi da ima neispravne robe, ali (barem što sam čitao) reklamacija se obavi brzo i bezbolno i čitam samo pohvale. Naravno da nećeš doć na forum i reć kupio sam u ED i radi mi, pa to se podrazumijeva. Doć ćeš na forum i reć svoje iskustvo bilo to pozitivno ( npr. poslali su mi HDD, nije bio ispravan i u roku od tjedan dana su ga zamjenili i ispričali se, a takvo nešto nisam čuo da je ikome ED napravio) i to bi bilo skroz uredu ili negativno ( HDD nije bio ispravan pa moraš mjesec dana zvat po cijele dane, moljakat, prijetit da ti oni zamjene nešto što si ti kupio i koliko vidim uvijek kao šalju ti to na servis (kao da si ga ti korištenjem oštetio) ne žele novo dati iako je proizvod došao pokvaren). A vi koji ga hvalite koliko vidim sam ste kupovali, a niste davali reklamaciju (baš me zanima kako bi onda pričali o njemu) , jer svatko tko je nešto reklamirao u ED nije se dobro proveo. Ja si taj laptop planiram uzesti u ADM-a (pretežito u njega jer ga svi hvale da je super dućan, a cijene su jako dobre, nije uopće nešto puno skuplji od ED). Pa ako je potrebno dat 200 kn više i bit miran. Pa čak je i onaj Links koji je bezobrazno skup, opet mu je usluga super. Barem kad sam ja prije nekih par godina reklamirao neke sluške, sve su obavili  brzo i bili su jako ljubazni. I ono tema je o iskustvima s dućanom i njihovom uslugom koja je prema svemu sudeći užasna. Em što lažu za te rokove ( a to nije toliko velika stvar i najmanje je bitno), em što su bezobrazni (govore uvijek nazvat ćemo, obavijestit ćemo vas, a ne rade to) i reklamacija im je horor. Dok im se usluga ne popravi ja u njih ne kupujem. Mislim da je jedan kolega to odlično sročio ovdje:

itomic009 "Extreme Digital ima super cijene, ali to je jedino što je super. Ta firma se ponaša kao da ju vode dva balavca koja puše travu i gledaju MTV !! Katastrofalno."

Eto toliko od mene.

Nakon što sam u Extreme Digital kupio nekoliko uređaja koji su radili korektno, definitivno više nikada neću ništa uzimati od njih. Naime, prije dva mjeseca naručio sam Nokiu Lumiu 720 jer je kod njih bila najjeftinija. Nakon pet tjedana korištenja mobitel se počeo neobično ponašati (iako se ekran nije dirao, mobitel je vrtio po menijima, nazivao rendom ljude i sl.). Otišao sam kod njih i dobio obećanje da će me nakon tjedan dana kontaktirati kako bi me obavijestili što je s mobitelom i koliko će to potrajati. Prošla su tri tjedna i još uvijek ništa, prodaju mi priče o zakonskom roku od 45 dana koji NIJE točan (provjerio na sajtu Društva za zaštitu potrošača) i svaki put dobijem obećanje 'da će oni to malo požuriti'. I BTW, servis im je u Mađarskoj.

Dosad sam stvarno bio zadovoljan s trgovinom i uz to su često najjeftiniji, ali ubuduće ću radije dati nekoliko stotica više da mi se ne ponovi ovakva svinjarija sa reklamacijom.

Sada sam na mailove uprave, menadžmenta i Adama Gube poslao mejl prijeteći im kolegama iz Potrošačkog koda, pa ću javiti kako su reagirali.

Pa to laganje za rokove im je najmani problem (daleko od toga da je koreknto), da je samo to u pitanju prvi bih kupovao tamo i rado sačuvao koju kunu u đepu. Al evo nije prošlo ni par postova i opet negativno iskustvo, opet neispravan proizvod i opet zavlačenje i bog zna kako će ispast. I kažeš uredno su ti nalijepili garanciju, pa ja se nakon ovih postova nebih osjećao baš sigurno s njihovom garancijom. Pogledaj samo nedavno iskustvo u Centro.hr kao kasnili su mu (5 dana od dana nardužbe) dostavit složenu konfu i poklonil mu u znak isprike optiku koju nije naručio.

Evo gledaj svi ovi shopovi koju ću nabrojati nisu uopće nešto skupi, a provjereni su dućani kad to kažem ne mislim kupit ćeš nešto i radit će ti, nego će najnormalnije komunicirat s tobom i uredno obaviti reklamaciju ako treba, neki brže neki sporije.  Znači: ADM, Futura IT, Centro.hr, MagazinRS, Portio i u sad sljedeći shopping gledam u njih pa gdje bude najjeftinije. Čisto sumnjam da će bit neka drastična razlika u cijeni naspram ED da se idem igrat ruskog ruleta s njima. Al svakom svoje, ko hoće da kupuje u njih sretno mu!

Pa hrvatistan.. Jer si ti (i ja) prosao bolje od njega. Bas zbog toga. 

- Ne razumijem zašto se lupa TD onima koji su dobro prošli kod te trgovine.

- Možda su ti koji lupaju malo ljubomorni zato što oni sami nisu tako dobro prošli kao ovi drugi.

- Osobno moje iskustvo s tim dućanom je bilo noćna mora, više tamo ne kupujem ništa, ali neću zato nekome tko je prošao dobro lupati TD, ako je netko prošao dobro, drago mi je zbog njega.

Pa ja imam dobro iskustvo kupovine kod njih. Nisam imao problema kao ostali i smatram da imam po tome DOBRO iskustvo TRGOVANJA.

Decki su mi izasli u susret i odmah mi prodali SSD koji bi inace trebao cekati dok ne dode sa skladista. 

Eto imaš "lajkove" i sve pet .... nego ja ne vidim do sada da je netko podobijao thumb down-ove na pozitivno iskustvo.

EDIT: Eto sad meni thumbs down za gore pitanje :) 

nije bilo zlonamjerno da nitko nema dobra iskustva, to je statistički nemoguće, nego baš to da neki post s pozitivnim iskustvom bezveze dobija thumb down

Naravno da mozes,telefon i sluzi za takve stvari.

Samo je problem,tj: upitno hoce li se netko javit,ne znam kakva je sada situacija,prije je bila fora da ti se netko javi nakon 10 poziva.

Poprilično iste kao i bilo gdje drugdje?

Imam nešto za slati na servis sutra ili prekosutra pa ću napisati što se dešava oko toga.

I mene zanima kako će biti. 

zovem nitko da bi se javio, saljem mail s upitom, nitko te ne hebe...

Mislio sam ako uzmemo u obzir druga iskustva... xD

Čekaš. Sve ovisi da li imaju na lageru ili ne.