Što se događa nakon 45 dana u servisu?

Jamstvo dajem po komponentama onoliko koliko proizvođač/uvoznik daje,

toliko i ja. Nikad nikome ne skidam jamstvo (recimo corsair daje 5, i to je to, zašto smanjiti na 3).

S tim da zadržavam pravo smanjenja jamstva ako je preuzeto od uvoznika (kao što je Seagate smanjio

jamstvo na sve svoje diskove na 5 na 3 godine nakon 1.1.2008., do tad su im svi diskovi imali 5 godina).

Dakle ako Seagate/uvoznik smanji jamstvo, tako se smanjuje i kupcu, jer samom kupnjom proizvoda

se složio sa certifikatom uvoznika i proizvođača (ja ne odlučujem i ne dajem pravila, ja samo igram igru po pravilima,

svidjelo se to ljudima ili ne).

Recimo MSAN je lopov. ASRock daje 2+1 godinu jamstva za sve njihove P67 B3 ploče kupljene do 31.6.2011.,

dakle 3 godine total. ESYS kao generalni uvoznik za ASRock daje 3 godine, MSAN kao drugi uvoznik za ASRock

daje 2 godine, dakle kradu godinu jamstva. Govna..

čuj meni tu nešto smrdi na problem sa tvojim windowsima, odnosno driverima

ja sam imao isti problem, na win 7 ultimate, čim si pokrenuo nešto što koristi multimediju nakon 30 min BSOD.

Kad sam instalirao vistu, xp ili bilo koji linux tih problema nije bilo.

Stoga po tvojim opisima moj je zaključak da imaš računalo nekompatibilno sa Win 7

sad je pitanje:

- da li su to originalni win 7 ili "originalni"?

ako si ih crackao, možda je problem do toga, možda ti instalacijske datoteke ne valjaju.

Ako se problem ponovi, probaj sa nekim drugim OS.om, recimo ubunutu linux, jer ako na linuxu radi, onda nije do stroja.

I to kaj su ti rekli na servisu da su promijenili CPU ne mora značiti da je on kriv, možda više nemaju ideju kaj ne valja, pa su zamijenili i CPU nadajući se da se problem neće ponoviti.

osobno sam složio dva stroja klona, jedan nikad nije napravio ni najmanji problem, a drugi je od prvog dana radio reset, rušenja i sve moguće nedaće.

na kraju je taj popravljen tako da su promijenli sve komponente i odonda nije bilo problema, a te sve komponente su bile označene i stavljene pojedinačno u druga računala, pazeći da nisu skupa

Nijedna od tih komponenti nikad se nije vratila na reklamaciju...

pa si ti sad misli di je bio problem....

zamjenili su 

AMD Phenom 

x4 945 za 955

Sad kad ti se PC opet restata.

I onda ti budi na strani trgovca -,-'

Rekli su da je CPU izvodio neke kerefeke (ne da je crko)

..a nesto su morali reci...

No tko zna, budes vidio za par dana dali sve radi kako treba. 

Imam problemcic s laptopom na servisu...

Prvi put popravljan 30-ak dana, nakon preuzimanja vracen na servis ponovno jer problem nije rijesen. Sad je opet na servisu 20-ak dana.

Imam li kakve osnove za trazenje novog uredjaja? Vrijedi li jamstveni rok za popravak od 45 dana samo "u komadu" ili ga mogu popravljati milijardu puta po 30 dana? :(

Hvala!

-pogrešno. Zakon predviđa razumni rok. Garancija je ugovor u kojem može stojati npr 15-30-45 dana. Nema nikakve klauzule o neradnim danima.

-jedino što kupac može je prijava inspektoratu i službena žalba servisu.

edit:, još jedna sitnica, traži radni nalog.

 Što piše u jamstvenom listu?

Zakonski je, kako je već rečeno, samo "razuman rok" definiran. Traži status iz servisa te vidi što DI misli o tome.

 zašto se subota ne broji u radne dane???  osim u drž. službni, svi ostai rade subotom pa tako i servisi za IT

- 'problem' tumačenja značenja 45dana.. jer nekad je bio rok 30 dana. Pa se netko (i izvrdavanju obaveze) dosjetio magične formule neradnih dana. Tad je dodan taj rok i postao je 45 dana (što bi trebalo značiti bez obzira na konkretan datum-radni-nerdadni-blagdani.. i sl.) Obračun dana kao za pretplatu, kamate i sl. Ali, opet (isti razlog) se rasteže i dodaju neradni dani. Možemo 'zaokružit' pa reči da je to 2mj. Mogli bi čak postaviti pitanje kod predaje u servisu da oni kažu konkretan kranji rok (točan datum).

-realno za korisnika je važno da se kvar otkloni. Jednako tako svako otklanjanje kvara koje traje duže od tjedan-dva korisnik treba reagirati i tražiti radni nalog... jer ima pravo na brže otklanjanje problema, ima pravo da ga se ne zavlaći. (u pravilu takvi postupci stoje... na čekanju, tad se papirnoto servis nalazi u problemu).

- .. naravno, ne savjetujem istjerivanje takve pravde, obično bude samo gore.

- da (ili povrat novca, ali tu može biti problema oko obračuna..).

Važno!, ako mijenjaju novi monitor moraš dobiti novu garanciju (koliko je: 1-2-3 god.) (članak 425 ima tema).

- Servis (trgovac) bi mogao odmah zamijenjti monotor, nema nikakvog posebnog razloga čekanja kraja roka, obično je to vrijeme kad čekaju monitor od distributera i može ih se 'požurivati' ali nemaš pretjerane šanse dok njima distributer ne dostavi monitor, jer ne žele izdati 'svoj'...

Da. Trebao bi. No srecom trgovci, vlasnici garaznih ducana, kafica i nelegalnih apartmana, ko i sverceri (cigaretama, sjekirama, mesom itd) su dobro upoznati s rupcagama zakonu i nacinima krive interpretacije istog u svoju korist. Stoga samo kakav jadnik od gore navedenih, koji nema dobrog rodju, eventualno zavrsi kao vijest u dezinformatizirajucem programu. Ostaje ti pitanje kom se pozalit (ako znas odgovor podijeli ga s nama) a da mu rodjo ne uskoci, a lagali nam da je pravni sustav nepotkupljiv ... no zato uvijek neciji rodjo izviri iz mesnog dorucka. Ili se i ti "potuzi  rodji", mozda dobijes kakvo razumijevanje nakon sto ti ga uvale ... skart mislim.