Acquisitum Magnum - ADM

 cek međunarodni poziv mu je skup? Frajer kupuje mob  od 6k kuna a nema cca 2 kune (i manje) za poziv pa daj nemoj biti smjesan.

 To mozda samo tebi tako ispada jer ne razumijes o cemu se radi, al naravno da to ne ispada. Logika je zajebana jer ako pocnes od krivis premisa, dolazis do krivih zakljucaka. Krive premise se lako stvore kad pricas o stvarima koje ne znas.

Ako imas konkretni slucaj, napisi, ako ne, okani se teoretiziranja jer sama cinjenica da si napisao "i vrisne mi nesto" pokazuje koliko ne razumijes problematiku. Sto je najgore, ni nemoras ti nista od tog razumjet, jer nije ni bitno, al kad branis krivo postupanje zbog svog nerazumjevanja, onda je to itekako problematicno.

 Ne razumijes ti nista od ovoga sta sam ja napisao u tome i je problem.Ali neda se meni sa tobom uopce ulazit u daljnje rasprave.

Inspekcija je utvrdila da nema nikakvih nepravilnosti i tu zavrsavamo pricu.

 Ali kupac nije dobio od ADM-a mobitel nego od ovlastenog servisa to je ona kljucna stvar koju ti ne razumijes. Sta ce mi dokazi,sam kupac je objavio SS razgovora. I iz onog razgovora vidi se da je zavrsilo onako kako mu je i napisao djelatnih ADM-a.

 ROFL.

Znaci ti i dalje uporno ne razumijes stvari, i i dalje si uporan da razumijes, al sad je ovo stvar da samo lupas jer si u krivu al nekako pokusavas okrenit da nisi.

Da ti objasnim par stvari kad smo vec tu da ne bubetas bezvz.

Zamjenu uredjaja, uvijek vrsi uvoznik/dobavljac, nikad trgovina. Svaki uredjaj koji se zamjeni ne ide na teret trgovine. To sto ADM spina stvari da "dobija novi uredjaj od servisa" je u biti ista stvar kao sto se dobija "novi uredjaj" kod svih ostalih trgovina, s tom razlikom, da normalne trgovine zamjene uredjaj ODMAH i onda se kasnije natezu same s dobavljacem/servisom/kimgod da se ta zamjena i odobri. Znaci, svojevrsni rizik preuzmu na sebe da servis mozda zamjenu odobrit nece i da ce mozda popusit ali je kupac sretan i vraca se natrag. Naravno, nekad i popuse, al to je nebitno, bitno je da su oni zadrzali rizik trgovine. ADM u ovom slucaju, rizik trgovine prebacuje na kupca. Kako kod nas trgovci i dalje zele nakon godine dana poslovanja kupit 3 jahte, imat 0 ulaganja u posao, i sav rizik prebacit na kupca, isto tako placu kad se pojavi jedna ikea, lidl, kaufland s pravim odnosom prema kupcu kako "se nemogu natjecat s velikima". A u biti je istina da su ti "veliki" veliki stoga jer imaju pravi odnos prema kupcu, pa na 100 kupaca, nekad i popuse jer obave zamjenu/povrat koju mozda nisu trebali, ali su zato zadrzali kupca. Tebi, a i ADM-u to ocito nije jasno. Jos jedna stvar koju sve normalne trgovine imaju je pravnik koji obavlja ove stvari za njih, ili mozda cijeli odjel pravnika koji se bavi pravnim poslovima, al nasim trgovcima je i to previse pa laici vlasnici ili sami pisu ili ovlaste neuke djelatnike da pisu umjesto njih (tkogod od to dvoje bio iza nicka "adm trgovine") pravna tumacenja koja se kose s zakonima i samo je pitanje vremena i broj puta kad ce naje*at kad ih neko za isto i tuzi. Dobar glas se brzo siri, ali onaj losiji jos brze. Uvijek ces prije pisat o losim osobinama trgovine nego o dobrim, a ADM skuplja svoje lose jako brzo.

Tako da ne, nije zavrsilo kako je adm pisao, vec kako je kupac pisao. ADM je htio servisirat uredjaj, kupac je htio novi. Da ih nije prijavio uredjaj bi jos uvijek bio na servisu.

 To sto se tebi cini, isto vrijedi koliko se i njemu cini, ili meni cini. Ravno 0. Cinjenicno stanje je jasno ispisano, samo internet tough guys, ili po naski trolovi, vole prtljat bez veze.

 Sve trgovine to tako rade jer nitko nije lud da mijenja bilo što na licu mjesta.

Pogotovo skupe stvari(laptope/mobitele).

Velika većina se odavno opekla na glamdžijama koji se prijete inspekcijama i novinama a donjeli su zaliveni mobitel ili laptop/monitor/tv(što naravno ne ide u jamstvo).

Zato će svaka trgovina poslati sve uređaje u ovlašetene servise a neće sami donositi procjene za nešto za što nisu ovlašteni.

I još jedamput ponovimo, sve trgovine kod nas su obični prekupci, nisu ni uvoznici niti dobavljači niti ovlašteni servisi.

Evo nazovite ovo kako hocete sreca/nesreca.

Uzeo sam danas mobitel u ducanu (tele2) doso doma i vidi, gresku tipa ("system update failled"tako nesto i mobitel se ugasi nakon par sekundi).Sjeo ljepo nazad u auto i u ducan objasnio trgovcu na ljepi nacin sta se desava i to je to.

Covjek mi ljepo dao drugi mobitel,ispricao se.Covjek je bas bio susretljiv.Jos sam ga bas pitao kakvo je to pravilo sa reklamacijom kaze covjek unutar 7 dana imate pravo na reklamaciju,nakon toga u ovlasteni servis.

Gle cuda nisu me slali u servis nego su mi dali novi mobitel.

 Neznam zasto i kako si uopce mogao stec dojam da ja ne pricam iz "realne prakse". Imao sam dovoljno reklamacija pod rukama da znam o cemu pricam.

 Kakve to veze ima s kupcem? NIKAKVE. Ako nije propisano zakonom, i propisano je odnosom trgovac - uvoznik, mene kao kupca se ne tice. Vrijeme je da ljudi u ovoj drzavi nauce da s odredjenim poslom dolazi odredjeni rizik. Kod nas su trgovine naucile taj rizik prebacivat na kupca, al ne ide to tako.

Dakle, DOA STA? Moze nekakav zakon zasto bi to mene kao kupca uopce zanimalo? Ja nisam upoznat, pa mi ti mozes ukazat na to.

 Opet, nema nikakve veze s kupcem. Ti mozes zatrazit istu tu trgovinu da cuva ambalazu umjesto tebe.

 Iste one trgovce koji zakone ne znaju? Iste one trgovce gdje je, kad smo vec u toj temi, isti taj napisao da je "rok prosao" i da je "prijavio neispravnost" jer da pikseli da bi bili nedostatak "moraju nedostajat" i uporno inzistirao na servisiranju uredjaja te po prijavi inspektoratu ipak zamjenio uredjaj onako kako je kupac od pocetka trazio? Ti trgovci?

 Opet on o DOA. Ajde molimte neki zakon koji se na mene kao kupca to odnosi. Stvarno mi nije poznat.

Znaci sad smo ustanovili da nigdje ne pise.

Ovo ostalo sta pricas pricas laicki isto ko i keki. Da, nek se napokon pocnu trgovine ponasat po zakonima i sve bi bilo odlicno, al vidi vraga, ne ponasaju se, a jasno je iz kog razloga, a sigurno nije jer je tako nama bolje vec njima.

I da, sama cinjenica da spominjes "razuman rok" pokazuje koliko si neupucen u proces reklamacije. Preleti malo po sudskoj praksi pa ces vidjet i tuzbe oko tog razumnog roka i kako su ih uredno ljudi dobili kad su se trgovci laici zaigrali s tim pa misle da to "nije odredjen rok".

 Daj molim te nemoj više lupetat.

Gdje da on to "preleti" po sudskoj praksi? Ajde daj primjer crno na bijelo gdje je neki potrošač zatražio zadovoljštinu na sudu i kako je to prošlo.

Tko je to molim te platio odvjetnika i digao privatnu tužbu protiv trgovine radi nekog artikla koji je na reklamaciji??

Otkad se to uopće traži na SUDU i kakve sud ima veze s potrošačima?

Pa zato i postoji inspektorat, odnosno inspekcije pri ministarstvima koje donose odluku i štite potrošača, a ne sud.

Lupetaš po ovoj temi sve u šesnaest, i već sam te prije tražio te neke primjere koje ti "kao znaš" pa svejedno nisi naveo ama baš ni jedan, kao što nećeš ni sada.

Čim netko krene spominjat riječ "sud i sudstka tužba" na temama koje se tiču informatičke opreme - znam koliko je sati i koliko se kuži u zakone.

Čekaj, hoćeš ti staviti više konkretan slučaj gdje je sud presudio u korist potrošača koji se žalio na "razuman rok"??

Nemoj mi tu stavljati besmislene tražilice, sam si naveo da postoje tužbe oko razumnog roka, ili ih navedi ili lažeš.

Zakon o obveznim odnosima znam napamet, isto tako znam da je inspekcija zaduženo za bilo kakvo kršenje tog istog zakona, a ti si tu uletio sa nekakvim sudovima i sl. budalaštinama. :facepalm:

I da, postoji trgovački sud i upravni sud ali ti očito ne znaš za što oni služe.

Sasvim druga stvar je što ti možeš tužiti koga god želiš za bilo što, ali to nitko ne radi, pogotovo ne za kršenje nekakvih prava kod reklamacije informatičke opreme.

Zagušio si ovu temu sa svojim pravnim glupostima koje uopće nemaju uporište u stvarnosti, savjetuješ ljude da idu na sud (majko sveta) i pričaš o stvarima koje nemaju veze s mozgom.

Ako je neka trgovina prekoračila "razumni rok" - to će utvrditi inspekcija kojoj se prijava može poslati besplatno i to online.

Ništa drugo nije potrebno i prestani spominjat sudove i ostale bajke.

E samo si mi ti još falio da popljuješ svaku trgovinu koja je konkurencija tvojoj koju reklamiraš.

I ne znam gdje ti vidiš da sam ja "uz trgovca"???

Ako trgovina ne posluje u skladu sa zakonom onda ih treba prijaviti, sva filozofija, zato inspekcija i postoji i zaštitit će potrošača, a kazniti trgovca ako je potrebno.

Prijava je besplatna i svatko tko smatra da je oštećen neka prijavi.

Ali ne treba lupetat i dodatno komplicirat stvari sa nekakvim sudovima, zbunjivat ljude, pogrešno informirat i pisat nebuloze po forumu kao što pojedinci rade.

Potrošaču treba samo jedan link ako se ne može dogovoriti s trgovinom: https://prijava.mingo.hr/CD/prijava.jsp

Ako netko želi ići na višu instancu (ako su veliki novci u pitanju) onda se to radi na sudu časti HOK-a ili HGK, ali to se ne radi zbog crknutog napajanja ili matične... :facepalm:

Dakle, moja poanta je "keep it simple", država ima zakone, država ima zaštitu potrošača i to sve dobro funkcionira.

P.S. Što se tiče tog slučaja s mobitelom, uopće nisam čitao što se tu događalo niti me pretjerano zanima, vidim samo da je dotični na kraju dobio telefon i da je napisao da će se javiti sa rješenjem inspekcije.

Naravno, nije se uopće javio niti objasnio gdje je na kraju bio problem.

 Odgovaram njemu zato što piše besmislice po forumu, stvari koje nemaju veze s praksom i realnim svijetom, spominje sudove u temi gdje se priča o informatičkoj trgovini i reklamacijama.

Dakle, ja barem pišem realne stvari, ali nije mi jasno što ti radiš?

Ne kužiš se u zakone ali se obavezno petljaš u svaki "slučaj", drugi riječima potpriješ vatru samo da bude što više negativnosti protiv "konkurencije".

A i to što sam napisao je baš zbog takvih kao ti i sandokan, samo se čeka neka negativnost kupca da se može pozvati na linč trgovine.

Ajde da vidimo to rješenje inspekcije koje je dotični obećao staviti na forum, da li je adm kriv za nešto, ako je i ja ću ih popljuvati, ali neću sigurno unaprijed pljuvati po trgovini kao što neki rade.

Opće je poznato da ljudi volje izmišljati stvari po forumima, ne vjerujem svakome tko se logira i piše svoj "slučaj".

Kao sto sam pretpostavio, nista konkretno nisi odgovorio, al doslovno nista. I naravno, i dalje te nije sram lupetat gluposti, kao sto te nebi bilo sram ni da ti podastrem dokaz jer bi opet neku glupost izvalio, a u proslom postu imas 2 notorne. Imas gore post, u polemiku ulazim s ljudima koji imaju nesto konkretno doprinjet temi. Da cu radi tebe sada trazit slucaj, mozes to i sam. A mozes i platit clanarinu na zakon.hr pa otvori link u zoo gdje su ti oni vec prilozili jedan.

Sama cinjenica da si napisao ovako nesto

pokazuje da 

a) nemas veze s zakonom

b) besposleni troll si

c) nemas pojma sto je inspektorat i cemu sluzi.

Dotad, dok ne napises nesto konkretno, ta ta.