eBay - pitanja i odgovori

Uz sav taj izljev silnog intelekta tebi ni dalje ne pada na pamet nazvati zadnjeg za kojeg znaš da je imao čizmice tvoje cure, nego sad još i podcrtavanjem pokušavaš postaviti pitanje bez da eksplicitno postavljaš pitanje, kako ne bi ispalo da "retoričko pitanje" o kojem pametuješ zapravo nije retoričko pitanje. I u svemu ovome ne uviđaš da je moj komentar bio sarkastičan, retorički, dakle nije tražio tvoj odgovor ili reakciju, a kamo li pametovanje, nego je njegov cilj bio nagnati te na logičko razmišljanje.

Pa ako te doista zanima gdje su čizmice tvoje cure, valjda je jedina logična stvar nazvati carinu i pitati jesu li čizmice tvoje cure još uvijek kod njih ili su ih vratili u Kinu, zar ne?  Koga drugoga ćeš pitati?! Prodavača? Možeš, samo što on neće znati gdje su čizmice tvoje cure ukoliko već nisu stigle natrag do njega, a i ne mora ti reći da ih je primio, pa odbije vratiti pare (na kraju krajeva, morao je platiti poštarinu). Ne samo to, nego se može postaviti da je on ispunio kupoprodajni ugovor i ne tiče ga se što se tvoja cura uvrijedila.

nemoj ništa čekati , ne želi poslati robu i ne želi vratiti novac , idi odmah u claim , čekanjem se samo nerviraš i ništa ne riješavaš , stisni trgovca !

Ne mislim ja nista zvati. Nije to moj problem... a na ono sto si ti meni odovorio da ti neznas gjde su njene stvari? Mislim stvarno? Dosao sam tu vas pitat gdje se nalazi njena posiljka, jelda? Cisto bahato i bezobrazno provociranje i pametovanje.... jer tu vidim svi sve znaju a nemaju pojma. Jedva cekaju ukljucujuci i tebe moderatora da pricaju na takav nacin...  razlog zbog kojeg sam postavio pitanje "dal su stvari vracene u Kinu ili jos stoje na  Carini" je cisto dal je netko imao slicnog iskustva prije nego kontaktira sellera. Tu od vas pomoci nema

Hvala na nicemu...i da..."gdje se nalaze njene cizmice" je bilo retoricko pitanje! 

Kao fol si postavio retoričko pitanje za koje nije jasno da je retoričko pitanje, a poslije potvrđuješ da nije retoričko s upućivanjem na "ono podcrtano"! Ako te to nije zanimalo (iako si eksplicitno napisao Ovo podcrtano me zanimalo, jer nisam siguran.) onda to nisi ni morao postavljati u formi pitanja. Dogovori se prvo sam sa sobom što te zanima i nemoj se žaliti što drugi pitanje na koje te zanima odgovor ne doživljavaju kao retoričko pitanje. Jer ako te zanimalo "ovo podcrtano", onda to po definiciji nije retoričko pitanje.

Što se tiče povrata para, jesi upoznat s mehanizmima za povrat para? Ako jesi, zašto nisi savjetovao curu? Ako nisi, zašto nisi upoznat, zašto nisi pročitao Često postavljana pitanja? Ima samo jednu ili dvije opcije, zar ne? Kontaktirati prodavača nek vrati pare, ako ga se uopće može kontaktirati (neke se ne može kontaktirati). Ili otvoriti case. I opet tu nitko od nas nema proročke sposobnosti da zna kako će prodavač reagirati.

Znači, postavljaš nam dva pitanja, od kojih ti na jedno mogu odgovoriti samo carina i/ili prodavač (i nitko od nas), a koje onda ispada retoričko, ali te ipak zanima, te drugo koje također nema apsolutno nikakve veze s nama, nego je to čisto stvar tvoje cure i prodavača. Shvaćaš sad u čemu je stvar? Tvoja cura je napravila glupost i do svojih para natrag može doći samo u kontaktu s prodavačem, bilo izravno, bilo putem otvaranja casea. Hoće li mu lagati da joj paket nije došao ili će priznati da ga namjerno nije podigla (iako se podrazumijeva da je rješavanje carinskih postupaka stvar kupca, a ne prodavača ili nekog trećeg - štoviše, na stranici svakog artikla na eBayu pod Shipping lijepo piše International items may be subject to customs processing and additional charges.!) - to je njezina stvar. Druge opcije nema. Pitaš za specifični slučaj, kao da eBay nudi neku specijalnu uslugu putem koje će neodgovorni, osjetljivi kupci tražiti povrat para, da se nedajbože ne bi razljutili da moraju otvarati case kao i svi ostali kupci.

Dakle, da se takve stvari ne bi događale napisani su odgovori na često postavljana pitanja vezana uz eBay i carinjenje. Bilo bi uputno da ih i ti i tvoja cura pročitate, odnosno da se više ne upuštate u online kupovinu izvana ako u to niste upućeni. http://www.bug.hr/forum/topic/internet/ebay-cesto-postavljana-pitanja-faq/167189.aspx

Teško je ne posprdno reagirati na vašu situaciju. Stavi se u našu kožu - neki padobranac se javlja u temu s porukom kako se njegova cura-princeza naljutila i jednostavno ne želi imati nikakvog posla s carinom (a svi ostali su budale jer pristaju na teror carine, ne?), i pita nas gdje su njezine čizmice. I onda pametuje o retoričkim pitanjima. Ponašanje tvoje cure je uvreda za svakog tko je ikad išta morao rješavati s carinom. 

Stvaraš neki posebni slučaj tamo gdje ga nema. Roba nije došla? Kontaktiraš prodavača i/ili otvoriš case. Što drugu imaš za napraviti?! Zanima te je li roba još uvijek na carini? Nazoveš carinu. Što drugo imaš za napraviti?! Kraj priče. Sasvim logične stvari. Ne treba ti tu nitko tko ima ista iskustva.

Tko bi ga znao. Ne kužim kak netko ne može sam doći do zaključka da je svakom normalnom kupcu u interesu da dođe do onog što je kupio, a carini nije u interesu da ekspresno vraća pakete pošiljatelju. Njima je u interesu ocariniti taj paket, jer će se time nešto para sliti u državni proračun i carina si za to uzima naknadu. Treba za primjer uzeti situaciju kakva je bila prije nego su počeli primati e-mailove, odnosno kad se moglo samo faksirati ili poslati račun poštom/kuvertom. Znači, piše rok 8 dana - čovjek u gužvi i pošalje pismo sedmi-osmi dan. To pismo u carinu dođe tek 9. ili 10. dan. Još ako ga odmah ne pogledaju, jer su stalno zakrcani paketima... I zamisli sad da paket samo tako hladno-birokratski otprave otkud je i došao jer nisu u rukama imali račun 8. dan! Pa svaki normalan čovjek bi im skočio za vrat zbog toga! Zar takve stvari carinicima zbilja trebaju u životu?

Mislim da zapravo i nisam bio dovoljno strog u prethodnoj poruci. Naime, princeza se svojim činom uvrijeđenosti nije narugala samo svima nama koji uredno, kad nam carina pošalje zahtjev za dostavu računa, taj račun i pošaljemo (pa zar je tako teško poslati jedan pišivi mail?! dve minute posla!) i podmirimo obveze ako robu treba cariniti, nego se narugala cijelom tom sustavu kupoprodaje. Pa prodavač je zaprimio njezinu narudžbu, zapakirao čizmice, isprintao etiketu s njezinom adresom, nalijepio etiketu na paket, predao paket pošti, poštanski zaposlenici paket sortirali prema zemlji, predali ga carini da provjeri da se nedeklarirano ne šalje opasna roba, otpremili paket u skladište, iz skladišta ga ukrcali u avion, avionom ga preko pola svijeta prevezli u našu državicu, iskrcali paket iz aviona, pošta ga pogledala i odlučila proslijediti carini, carinik ga pogledao i zaključio da bi roba mogla podlijegati carinjenju, ispunio obrazac za dostavu računa i poslao ga kupcu. I princeza se našla uvrijeđenom što ju je u sandučiću dočekao poziv za dostavu računa! Za račun kojeg je mogla dostaviti uz nekoliko klikova mišem i upisivanjem e-mail adrese od carine! I još ništa ni ne bi trebala platiti! I već bi razgazivala svoje čizmice, umjesto da se sad navlači s prodavačem za novac i možebitno ošteti prodavača za iznos dostave. Kuda ide ovaj svijet... Ljudi joj omoguće kupovinu i dostavu robe iz 7.000 kilometara udaljenog dućana, a ona im svima pljune u facu - kako li se samo usude tražiti je račun.

josip-kr kaže...

ovako : carina ne vraća robu pošiljatelju već je drže na skladištu koje se prazni , recimo, jednom godišnje i sva nepodignuta roba ide na crveni križ , u humanitarne svrhe. Paket je još u carinskom skladištu , samo bi sada uz PDV (nema carine za tako malu svotu) , morali platiti i troškove skladištenja paketa . Kada ti ili tvoja djevojka donesete potvrdu o uplaćenim državnim pristojbama , dobite paket i gotovo , nema više .

Ako je to doista tako, to cijelu situaciju čini još i gorom. Znači, princeza bi tražila povrat novca, prodavač nema što drugo napraviti do li vratiti novac jer će eBay, ukoliko bude morao presuđivati, najvjerojatnije stati na stranu kupca (princeze), i time će prodavač ni kriv ni dužan ostati oštećen za 150 kuna, zbog toga što se princeza nije udostojila potrošiti dvije minute svog predragocjenog vremena na slanje računa mailom.

1) Taj paket bude zamotan na način da lokalni poštar ne zna što je unutra, vidljiv može biti jedino carinskim djelatnicima ako ga otvore, i to je isto od prodavatelja do prodavatelja.

2) Vidim da ti $3.99 Economy Int'l Shipping odgovara , tako da ne vidim zašto bi se sada bavili time kako se skuplja opcija može aktivirati, ako već samo pitaš. Prodavatelj ti neće poslati proizvod s tom skupljom poštanskom opcijom jer ne može povući s kartice iznos veći od odobrenog s tvoje strane.

zanima me koliko na banci može stajati ona potvrda od PayPal-a, kada se ie sinkornizirati PayPal s eBay računom?
Mislim na četveroznamenkasti broj, koji je potrebno upisati pri eBay sučelju, te na taj način izvršiti sinkronizaciju?
Mjesec dana ili?

Evo ja vam mogu reci da sam jako zadovoljan uslugom. Sto se tice sucelja i narucivanja i izbornika sve je tip top. E sad vi i vasa sigurnost. Ja uvijek pogledam feed o prodavacu (Customer feed) i sad ja odma po tome vidim je li dobar i pravedan ili je prevarant. Takodje ima i onih koji laziraju svoj feed, al uvijek provijerite deskripciju i uvjete. Zadnje sto sam narucivao je laser jedan vrlo jak, i prije toga Raspberry pi b+ koji mi je dosao u roku od 2 tjedna. Tako da sretno s odabirom prodavaca kad kupujete...

Error code: 70049

šta ovo znači? Nisam mogao platiti a na računu imam dovoljno i na svu sreću nije mi skinulo jer čitam na netu da je ekipi skidalo s računa a nije zavedeno da su kupili. I sad me strah ponovno

Zdravo trebam odgovor,

htjela sam prijateljici poslati poklon narucen preko ebay ali da dodje na njenu adresu a ona je trenutno u Beogradu kako ide to slanje na drugu adresu a moje placanje preko peypala

Imam pitanje, dali se kontrolira kaj se šalje poštom, znači mogu ja napisati da šaljem neki suvenir, a unutra staviti nešto drugo, tj. ako ja iz USA ili EU ili Kine naručim neku npr. kemikaliju ili neki uređaj za ometanje, hoće li oni znati kaj je unutra?

Ovisi li to od zemlje do zemlje? Prolaze pošiljke kakve detektore? 

Na koji način se kontroliraju? Prije pakiranja, ili? Znači nije moguće slati takve stvari bez dozvola?

Ne šaljem ja, nego ako bi naručio 

  Nemaš  što zvati, napišeš sve i ne bi trebalo biti problema.

Ako ne stigne predmet u roku od 30-35 dana, digni case, ako on ne odgovori ili mulja, nema greške, dobit ćeš novac natrag.

Ali ako prodavač nešto mulja, digni ti case prije nego prođe 21 dan od kupnje jer mu toliko novci stoje na paypal računu i ne može ih povući.