To je ono što HAKOM kaže,a to je doslovno iskopirano iz objave HP-a.
Pa mislim tko drugi zatraži neku uslugu dostave nego pošiljatelj?
Evo što kaže Svjetska poštanska unija tj. UPU u Letter Post manualu iz 2016.godine
Article RL 106
Special charges
No delivery charge may be collected from the addressee in respect of small
packets weighing less than 500 grammes. Where domestic small packet items
weighing over 500 grammes are subject to a delivery charge, the same charge
may be collected in respect of incoming international small packets.
Znači prema tome mali paketi ispod 500 grama se ne smiju naplaćivati.
A mali paketi iznad 500 grama samo ako se mali paketi u domaćem prometu naplaćuju,a kod nas koliko znam mali paket kao usluga ne postoji
Treba upitati i Europsku službu za zaštitu potrošača i EU instititucije i pozvati se na taj članak!
Zaštita potrošača
Lokalni broj u vašoj državi članici EU-a **
* obračunava se standardna cijena nacionalnog poziva
Radnim danom od 9.00 do 18.00 sati po srednjoeuropskom vremenu