Nakon čak 3 maila koje sam morao slati prema Iskonu a poradi raskida ugovora, konačno od danas nisam više njihov korisnik.
Sa Iskonom sam bio zadnjih 13 godina, bilo je tu i dobrih i loših iskustava.
Kad je bilo ok, pohvalio sam ih. Kad je bilo loše, pokudio sam ih.
Zadnjih godinu i pol je bilo stvarno loše Iskon iskustvo i to je na kraju rezultiralo prelaskom na A1.
Ne kužim samo upise u temi tipa ako je netko zadovoljan Iskon uslugom,
zašto se osjeća pozvanim docirati drugima koji nemaju baš tako sjajno Iskon iskustvo.
Što se mene osobno tiče, da je bilo sve ok i da su bili ažurni u otklanjanju problema
pregrmio bih nekako i to što su mi u startu odrezali skoro pa pola ugovorene brzine.
No taj njihov stav i beskonačni razgovori sa uvijek nekim drugim agentom, pa ponovno objašnjavanje o čemu se tu u stvari radi...
...i čekanje da ti se uopće netko javi, a pri tome druženje s iritantnim automatom uvijek između 10 do 15 minuta...
pa uvjeravanja kako je s njihove strane sve ok a vrlo dobro su znali da nije...
Sve to je kumovalo odluci da ne želim imati s njima više posla i od danas sam korisnik A1 internet paketa 200/20 Mbps.
Nikad ne reci nikad, al' stvarno se nadam da s Iskonom neću imati više posla.
I believe Wi can Fi...
