Bnet - iskustva općenito ?

Ljudi, imam pitanje vezano uz problem sa Bnetom. Prije mjesec dana sam postao njihov korisnik 3D paketa. U zadnjih 2 tjedna mi stalno puca net. Prvi puta kad sam to prijavio došao je tehničar i rekao da na razdjelniku nije bio dobro napravljen konektor i da sam imao šumove zbog toga i da je gubio kontakt kad ga se pomaknulo. Čovjek je to promijenio, testirao i rekao da više nema šumova. Spojio modem vido da radi i otišao. Oko 21h opet isti problemi. Prvo se net uspori i onda izgubi vezu sa netom. Vidi se i na modemu da ponovo spaja. I tako po nekoliko puta. Da li puca preko dana ne znam jer radim. Nakon što pukne par puta, prestane pucati veza, ali jako varira brzina. Između 2.2Mb/s pa sve do 400kb/s. Neki dan mi se modem resetirao stalno u krug. Spoji se pa pukne i tako dok ga nisam ugasio. Pustio neko vrijeme i ponovo upalio. Tada se spojio i taj dan više nije pucala veza niti je varirala brzina. Drugi dan isti problemi pa eto sve do danas. Spojio sam se na router i imam u njemu poruke kad je pucala veza: Critical (3) Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Un... , Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received, No Ranging Response received - T3 time-out.
A snaga signala mi je između -3.8 - 4.1dBmV. Trebao bi mi doći tehničar sutra-prekosutra pa me zanima da li mu išta od ovih podataka može značiti. A i meni jer sam više lud. Baš zbog takvih pucanja neta sam otišao sa T-coma i sad opet kifla.
Hvala svima na utrošenom vremenu i trudu oko objašnjenja.

U početku meni puknula veza, došao tehničar i to sredio i sada 2 tjedna sve ok radi... ne znam, možda ovisi i tko dođe, samo ih zovite i maltretirajte da vam ispune ono što plaćate...

Nego, meni danas došao račun za 10. mjesec... na ugovoru fino piše: Prelaskom sa 1D TV paketa na 3D paket korisnik prvih 6 mjeseci od aktivacije usluge plaća cijenu 1D TV paketa...

I danas došao račun, uredno fino puna cijena za pola mjeseca  kaj se oni šale ili koji im je? Jel to idu onom taktikom da pokušavaju pa što bude.... nisam se tome nadao, ali neće oni tako lako sa mnom 

A čuj, ovdje ti sigurno nitko ne može preporučiti tebi najboljeg providera, eventulano ljudi koji žive u tvojoj oklici, najbolje pitat susjeda kako stoji. Jer evo npr. ja bi ti preporučio Bnet jer meni je on stabilan i nikad nemam problema, dok eto ti muku mučiš.

Tako sam i ja bio zadovoljan godinu dana, a onda je krenulo...

Ista situacija i kod mene. Osijek

Isto, samo sam ja iz Zg. Zadnjih par tjedana je kolko tolko ok, ali generalno gledano ne možeš biti siguran kakva će ti veza biti.

Kod mene su problemi počeli u 6. mjesecu:

http://www.bug.hr/forum/topic/povezivanje-internet/bnet-iskustva-opcenito-/29382.aspx?page=22&jumpto=2969611&sort=asc&view=flat

Eto, napokon su poslali nekog sposobnog tehničara.

Frajer došao, nešto prtljao, zvao centralu, oni prtljali i što god da su napravili net je sada kao zmaj.

Vash,

Traži da ti umanje račune za narednih x mjeseci za X posto budući da si, kao što kažeš, 9 mjeseci imao problem u korištenju njihovih usluga.

Ja sam isto imao velikih problema. prvi mjesec je sve radilo OK, a onda 3 mjeseca koma.

Veza na net je pucala non stop, telefon je malo radio malo nije, brzina je bila ispod 50%.

Zvao ih 100 puta, pisao mailove, žalio se, objašnjavao svaki put sve kao neki papagaj, gubio zivce, čupao si kosu, prijetio Hakomom, portalima...

Prvo su krivili moj komp, pa mrežnu, pa router, pa windowse, pa firewall, pa antivirus, pa stanje u državi, pa loše instalacije, pa probleme u infrastrukturi...

Da bi konačno ustanovili da je problem bio u nekom čvorištu na Črnomercu. Nakon toga sve OK.

U glavnom, nakon što su problemi bili otklonjeni,  ja sam se žalio i tražio smanjenje računa.

Dobio sam oprost 50% računa za onoliko dugo koliko su trajali problemi.

Izgubljeni živci nemaju cijene, no barem nešto :)

Pozdrav

Ovisi koji ruter imaš, meni su jednom rekli da kao ovaj standardni punjač zna počet zezat i ne daje dovoljno struje,  pa su mi dali neki zamjenski jači.

Nadaj se da je bilo one night deal, jer inače se pripremi na živciranje.

Krenuo sam s T-comom (više nikad), pa Iskon, pa Amis (DEFINITIVNO NAJBOLA USLUGA IKAD, >20Mbita DL, >1,5Mbita UL, 2god. ugovor od čega ČITAVA prva godina 50% cijene, 3u1 usluga, prošireni TV paket i prosječna cijena (u 2 godine ukupno) nešto preko 200kn mjesečno!!!)

Ostao bi na Amisu ali zbog selidbe na novu lokaciju u gradu više mi nije dostupan.

Evo nakon 3 mjeseca probnog B.net 3D paketa mogu zaključiti slijedeće:

Jako dobra reklama, relativno do jako loša izvedba.

Očajno izvedena instalacija, nije me bilo kod kuće i bijeli kabel je proveden kroz stan ko da ide preko livade.

TV:

Odmah u startu ogroman minus: Digitalna TV, a STB im nema HDMI izlaz !??! samo analogni SCART iz 80ih prošlog stoljeća. Kažu STB sa HDMI izlazom daju samo onima koji uzmu neki HD paket, sramota.

Dosta problema u početku (trzanje TV slike, pogotovo ), tri dolaska tehničara u nekoliko tjedana i napokon nakon instalacije dodatnog razdjeljnika signala/šuma proradilo kako treba.

Slika je generalno dobra osim kod low budget kanala (ali to je problem low budget TV-a generalno kod svih davatelja).

E sad, STB ima cinch audio izlaze koje sam spojio na liniju. Međutim zvuk na tom izlazu nije sinkroniziran sa zvukom (isto analognim pa ne znam zašto) koji preko SCART-a stiže do TV-a, možda je do TV obrade signala preko SCART-a ali dosad nisam imao takva iskustva - opet ne mogu shvatiti zašto na STB-u nemaju HDMI izlaz - a B.net je dio "Superbrands" marki, aha da, s tehnologijom iz super 80ih.

I još jedna iritirajuća činjenica koja je vjerojatno posljedica analognog dotoka TV signala do TV-a - ZUJANJE. Upravljanje glasnoćom zvuka preko STB-a je beskorisno jer stišavanjem se pojačava zujanje, pa jačinu preko STB-a moram držati na maksimum, a pri tihim scenama i sl. zujanje svejedno probija. Dakle za mijenjanje kanala STB daljinski, a za pojačavanje i stišavanje TV daljinski jer drugačije jednostavno nije podnošljivo, a i ovako je iritirajuće. Srećom još od Iskona mi ostao motorolin programibilni daljinac koji je sad katica za sve.

Internet i WiFi:

Nad njihovim routerom nemam nikakvu kontrolu niti mogućnost podešavanja pristupa - OK za bakice ali meni ne odgovara. Najam routera naplaćuju posebno van promotivne i bilo koje druge cijene (kod AMIS-a toga nema, nema skrivenih troškova).

WiFi radi isključivo u G standardu, ko je još čuo za N jelda? Kako mi je sve spojeno preko Wirelessa prva stvar koju ću sad po isteku promo razdoblja napraviti je otkazati njihov "najam WiFi routera" i uzeti žičani za koji nema najma (ili je kunu/dvije ne znam sad) i na njega spojiti svoju opremu (300kn čitav kit za 300MBs WiFi, a njihov out of date router je >400kn jednokratno).

U 90% slučajeva nemam prigovora ni na način na koji ovo sve skupa radi, (sa 1, 2 ili čak tri uređaja istovremeno spojena) ali kad počne štekat onda šteka do boli.

Na brzinu veze nemam prigovora, mada je to sad za trajanja promotivnog paketa, ali ako bude i obećanih 12Mbita prihvatljivo je, UL bi volio da je nešto veći.

U odnosu na neprežaljeni Amis:

Skuplja usluga sa manje mogućnosti. Najam routera - teška glupost i harač, dobro da ne iznajmljuju i STB, njegov daljinski i 6 metara kabela od ulaza u stan. Znam da najam modema ima većina davatelja usluga - većina ali ne SVI, a B.net je  kao "Superbrands"

Super 3D digitalna TV - a TV na kraju spajaš preko SCART-a uz zujanje... mislim stvarno. 

Ovo trenutno ne pišem spojen na bnet jer se njihov router odbija spojiti i moram čekati tehničara do SUTRA. Inače predstavljam tvrtku koja se internetom kao djelatnošću bavi, a sad nemam ni telefonsku liniju ispravnu. Hrkljuš.

Ipak kako osim Tcoma i Iskona (preskupe usluge i brzine za penziće) nemam previše alternativa (VIP drži Bnet, ali nisu mi htjeli ponudit uslugu preko firme - zbog TV-a jer u firmi ne smiješ imat TV valjda...), prisiljen sam ostati pri Bnetu uz nadu da će se s godinama koje dolaze neke stvari u njihovom pristupu promijeniti (da barem dobijem pravi digitalni STB...), a znamo što za nadu kažu...

Pozdravljam

ja sam na 12mbita i flatu.. nakon 20 dana veza 3 mbita? zovem njih kaj se desilo .. prekoracio sam 320gb prometa i ubili mi vezu.. na 3 mbita  sto reci koju poruku posrati??

Evo da i ja malo podjeli iz Rijeke sa istim problemom,

prije par mjeseci pocela veza pucat, zvao B-Net sutradan su dosli sredili 

sve proradilo opet do prije par dana. E sada mi vise ne pokazuje na routeru da gubi vezu

odnosno na routeru sve lampice stoje upaljne i blinkaju kak spada ali zato na net svako malo ne mogu

win mi pokazuje da je ostao bez veze, probo sam sa mob i laptopom da nije kucni ali svuda ista prica.

Zvao ih i rekli problem na zgradi dolaze sutra. A ja mislio da sam sa t-scumom imo problema...

Oprema je uvijek njihova i ne možeš je otkupiti.

Osnovnu verziju modema prestaješ plaćati nakon 3 godine korištenja usluge.

dakle iz ovoga se da zaključiti da ja kao ovca plaćam njima 3 godine i necu dobit nista na kraju, wlan router kojeg sam 5 puta otplatio dosad?

mučka...