Extreme Digital - iskustva

Dobivaš garanciju od uvoznika/distributera, što je u ovom slučaju i prodajno mjesto- ED.  U službeni servis možeš nositi samo ako taj servis ima ugovoreno sa distributerom. A oni ne prihvaćaju garanciju od ED.

Najniza cijena se ostvaruje placanjem gotovinom , bilo to dostavom ( tada placas troskove dostave ako je racun manji od 3000 kn ) ili osobnim preuzimanjem . Cijena s popustom kod placanja karticom je za jednokratno placanje debitnom karticom . Sva ostala placanja  , na rate , potrosacki krediti = cijena bez popusta 

Imam jako loše iskustvo sa Extreme digital. Naručio sam kod njih komponente za komp koji su mi stigli za jedno 8dana što i nije puno.Kada sam došao doma i upalio komp nije radilo nazvo sam ih i rekli su mi da odem do njihovog ovlaštenog servisa koji se nalazi u rugvici M-san tamo sam došo i ostavio na popravku da bi mi nakon 4 dana javili i rekli da nisu njihov ovlašten servis.Ovi se cude kako to pa su onda oni poslali to jest  extreme, u mađarsku njihov servis di sam ceko 45dana da bi mi rekli da sam ja potrgao matičnu ploči i ja sada nemogu dobit ni matičnu natrag neznaju di jea ni novac u vrijednosti od 570kn.Ovo može bit izoliran slučaj ali sumnjam svaki put kad bi došo tamo neko je prigovaro u vezi nečega.

imam i ja 

Narucio sam cijelu konfiguraciju i rekli su da ce doc 4 dana
Cekao sam 2 tjedna i nitko se nista ne javlja i kad ono nakon tih 2 tjedna mail stigo ... narudžba resetirana
znaci poslali mi prvi put mail da potvrdim naruđžbu i to sam napravio ,za 2 tjedna su isto napravili i ja sam opet potvrdio ...
cekal sam jos tjedan dana i nisu se nista javljali

Na kraju sam kupio komponente drugdje  

ja bi kupio sve zasebno ali opet glupo je tako kupovati jer nekih dijelova nema tj treba ćekati a neke odma dobis. 

Inače ja sam odustao od kupovine Dslr (pentaxa ) kod ED jer sam kupio isti taj za skoro istu cijenu kod uvoznika (neo orbisa) uvjeti su daleko bolji i naravno servis je u hrvatskoj. 

Nikon ima europsko jamstvo , koje vrijedi 12 mjeseci ukoliko je proizvod kupljen na Nikon ovlaštenom prodajnom mjestu, tj . ako kupite aparat u Njemačkoj ili u Mađarskoj kod istog Extreme Digitala, ovlašteni servis u Hrvatskoj Vam priznaje jamstvo u trajanju od 12 mjeseci. Svaki distributer za svoj teritorij, daje dodatne pogodnosti ili dodatno jamstvo, u HR je 2 godine , u Mađarskoj je 3 godine , ali samo za aparate koji su uvezeni i distribuirani za taj teritorij. Ako ED nije ovlašten od Hrvatskog predstavnika , odnosno ako sam uvozi negdje izvana onda on sam  nalazi svoju servisnu mrežu, što čisto sumnjam, pa mislim da se to vrača u Mađarsku na servis , pa zato i te tri godine jamstva. U svakom slučaju mislim da tu svatko odlučuje sam, a ako takav distributer negdje zaglavi , tj ne daj bože propadne , ostajete sami bez ovlaštenog jamstva :(

Eto meni danas procesora, hladnjaka i ssd-a. Sve zajedno parkirano u najlonsku vrećicu na kojoj se ne vide oštećenja. Hladnjak i ssd bez oštećenja, kao i njihova pakiranja, ali procesor izgleda kao da je pao s par metara visine. Na box hladnjaku jedan heatpipe zdrobljen, a na procesoru par pinova iskrivljeno. Poslao sam im mail, pa javim što je bilo.

UPDATE: Kažu da im pošaljem, pa će zamijeniti.

UPDATE 13.02.2014. 
Poslao im 11.02.2014. Danas im poslao mail i kažu da nisu zaprimili. Zovem Overseas i oni kažu da je isporučeno 12.02.2014. i dali mi prezime onoga tko je preuzeo. Nakon toga sam edigital-u poslao mail s tim informacijama i napisao im ukoliko ta osoba ne postoj ili nije preuzela pošiljku da prijave policiji krađu.

Imam osjećaj da se prave blasavi, jer ako nije to, onda su krajnje neorganizirani. Javim dalje šta je bilo.

UPDATE 17.02.2014.

Danas mi javili da je artikal zaprimljen u poslovnici. Jedino još nije jasno da li su tek sad našli moj oštećeni procesor ili je nastala zabuna, pa su oni čitavo vrijeme govorili da novi procesor još nije došao sa centralnog skladišta.

UPDATE 26.02.2014.

19.02. je procesor stigao u prodavaonicu, sutradan sam vidio da je kriva adresa za dostavu (bile su različite za račun i dostavu, pa su slali na adresu koja je na računu na kojoj u vrijeme dostave nikako ne mogu biti), javljaju da su riješili.

24.02. šaljem ponovno mail, da li je poslano ili ne, kažu danas će biti. 25.02. ujutro zove dostavljač (mail nisam dobio) i traži me na krivoj adresi. Objašnjavam dostavljaču, kaže da će promijeniti adresu i da ću sutra dobiti paket. Javljam edigitalu što se dogodilo da budu upućeno, oni šalju da su primjetili grešku i zatražili ispravak, te mi kao dokaz šalju pdf s podatcima o ticketu koji je prijavljen 2 sata nakon što je mene dostavljač zvao.
Jutros gledam po ticketu koji je broj paketa, skužim da iz onog kompletnog broja trebam izbaciti zadnje dvije znamenke (valjda kontrolni brojevi) i piše da je paket preuzet. Kontaktiram overseas, kažu da je vraćen pošiljatelju. Šaljem upit edigitalu, kažu da će biti ponovno poslan danas.
U svakom slučaju, izgleda da je edigital + overseas ubojita kombinacija. Nadam se da ću sutra konačno javiti što je bilo s novog kompa.

jel mi može netko reći (ako zna) koliko njima treba da nabave jednu jedinu stvar koju sam naručio prije 2 dana preko njihovog webshopa? točnije, kolko dugo se čeka da ti jave da možeš doći po naručeno?

ok,možda jesam malo nestrpljiv,ali nije da sam naručio 25 artikala..

tnx

Uzeo sam kod njih printer canon mg5350 i sad nedavno FX 8320 po cijeni 100 kn nizoj nego u najjeftinijoj sljedecoj trgovini. Nikakvih problema,ali predlazem da se uzimaju stvari samo koje imaju odmah dostupno. Cak i ako se ceka par dana za ustedu od 100+ kn ako se mene pita se isplati. Eto ja nisam imo problema ali mnogi jesu. Npr kada sam ja dosao po procesor neka zenska je donijela Galaxy S4 i rekla da se neda upaliti.Oni su joj rekli da ce ga poslati na servis i da ce to trajati par tjedana.Toliko o tome da se brinu za svoje kupce.

Kupio kod njih grafičku karticu. Vidio sam da je dostupna na njihovoj stranici i napravio narudžu preko neta. Za tri dana otišao tamo, reko broj narudžbe, otišli u skladište i donjeli mi karticu. Prodavač je bio jako ljubazan, otvrorio je kutiju i sve izvadio da vidimo dal je sve na broju, izvadio karticu predamnom i pogledao da nije oštećena. Reko mi sam da moram pobrisat stare drajvere od grafičke itd., 5+. Isto je tak bilo sa drugim prodavačem dok sam zvučnu karticu kupovao. I cijene su im među najnižima.

znači dva tjedna zahebancije što je za izludit kad čekaš upgrade nasušni, no barem je sve na kraju prošlo ok

Ako si u Zg svejedno ti je...radje onda ED ako je tolika razlika...takodjer mislim da mobiteli iz ED imaju isto jamstvo kod nas tj u Agramu...pitaj Ed to,ako je tako, zažto ne ;=)

Vidi di im je servis za mobitele, u hrvatskoj preko agrama ili u mađi...

U madi sto je mozda i bolje. Ako si u Zg i razlika je poveca (ne znam koja je ukupna cijena) ja bi uzeo u Edigitalu. 2-3 puta sam kupovao kod njih, svaki put prvo pitao dali imaju u trgovini, napravio narudzbu i oni mi rezervirali i ja pokupio bez problema. Cak kad sam uzimao Lumiu 820 sam imao problem da gumb za glasnocu kao da nije pobojan do kraja, ali nisam odmah skuzio no kad sam isao za nekih 2-3 dana zamijenit, zamijenili mi za drugu bez ikakvih problema tako da sam ja zasad zadovoljan.

Sta je isto uzimao u ED-u ili?