Amazon.de/amazon.com

Krajem 12. mjeseca sam naručio mobitel, punjač za baterije i baterije preko mailboxde i nikakvih problema. Mislim da je stvar u tome kakva pravila imaju dostavne službe, mailboxde šalje GLS-om, dok Amazon s Deutsche Post i onda preuzima Hrvatska Pošta, a kod Deutsche Post je slanje baterija očito zabranjeno.

Jel imo ko sitaciju da mu je amazon oznacio item ko Underlivarble a zapravo je dobio item? Tracking na amazonu pokazuje da je vraceno selleru a isti tracking na DHL prikazuje da je dostavljeno. Support na chatu kaze da item ostecen u transportu i nemoze biti dostavljen???? Item mi sad stoji na mailboxu, samo nzn u kakvom je stanju al sumnjam da bi oni uopce preuzeli da je bilo vecih vidljivih ostecenja.

To sad nedavno? Jesi dobio refund?

Ja sam sad dobio mail od amazona da su odobrili refund. Kod mene se radio o monitoru od 400eura tak da nista nemogu disablat, eventualno garanciju iskljucit direkt od proizvodaca ak je moguce.I kaj je najbolje vec sam kupio u meduvremenu drugi tak da mi ovaj realno netreba al necu odbit besplatni monitor, jedino me muci da mi ne vrate novce onda nakon nekog vremenu opet povuku ak vide gresku za nesto sto mi realno ni netreba, a i pitaj boga kak cu ga uopce poslat sa mailboxa, valjda cemo se uspjet dogovorit.

Ma ja sam isto naurcio vise stvari prosli tjedan, jedino je sa ovim problem nastao sve ostalo uredno dostavljeno. Iz mailboxa su rekli da je monitor kod njih, buduci da su me kontaktriali sta dalje s njim s obizirom da oni imaju u pravilima da monitore vece od 21incha ne salju, a ja sam to zaboravio.

amazon.de - napravio sam narudzbu, vise artikala, potvrdeno placanje karticom, 2 dana kasnije sam za neke artikle otkazao narudzbu

ako netko zna, koliko se dana ceka na povrat sredstava?

Meni ovo njegovo zvuci ko da nije dirket od amazona kupio nego sa nekog marketplacea.

Pitanjce za one koji su prodavali iteme koje su uzeli sa amazona.de...

Recimo da imam stvari kupljene sa Amazona koje su pod garancijom i želim ih prodat, naime da li je garancija samo moguća preko mene na kojeg glasi invoice ili ju je moguće prebaciti na budućeg kupca ?

 Sta kazu na amazonu. Sigurno to negdje pise u uslovima koristenja

-posjedovanje = vlasništvo. Račun je sporedan, npr poklon.. tj samo izuzetci kao automobil traže 'papire', ostale robe ne.

-jamstvo je jamstvo, odnosi se na robu, ne na osobu.

.. no naravno da može biti problema u reklamaciji a s druge strane u 1-2 god 99% roba ne treba jamstvo jer se ipak ne kvari toliko, tj kome je to sve važno ne kupuje tamo kao što i idući kupac kupi polovno i može biti svjestan takvih problema kao npr dostave za reklamaciju ili povrata novca .. 

 Ako nije poslano unutar 2-3 radna dana, canceliram i narucim od drugog sellera.

Kriva tema, molim brisanje.

U slucaju kvara ti je vrlo jednostavno, mozda i jednostavnije nego ovdje, ovo sta ti gledas je dodatna garancija koja ne znam kak funkcionira, ali maticna dolazi sa tvornickom garancijom koja je 2 ili 3god tak da ne trebas nista dodatno kupovat...

Ja sam imao slucaj gdje sam G29 reklamirao, snimio kvar, oni odobrili i odma poslali novi volan, tamo za stari volan sam dobio link sta moram napravit (treba sve sta je doslo sa kutijom bit normalno, i trebalo je papirice isprintat tko salje i gdje, iako to mozda mozes i ti izrezat a4 papir i napisat i zalijepit na kutiju), odnio ga u HP ured i uredno platio postarinu, racun od HPa sacuvas/poslikas i opet se obratis amazon supportu da ti napravi refund postarine. Uglavnom, ja nisam uspio niti stari volan poslat a novi je vec bio pred vratima tak da su meni njihove reklamacije top...