Nakon uključivanja računala, na desktopu se pojavila poruka da su mi sve datoteke encrypted i da trebam platiti/kontaktirati sos@decryptfiles.net. I stvarno, svi fajlovi su naprimjer.docx.encrypted, ništa se ne može otvoriti, restore points su potpuno izbrisani. Imam izlaz na internet i čini se da ostalo funkcionira. Instalirala sam SpyHunter i očistila ono što je on našao, ali nema napretka.
Svaki savjet je dobrodošao.