eto ekipa predao sam zahtjev za opticki internet 6mjeseci za 1kn a poslije 180kn...
jednokratna naknada za busenje i uvodenje optickog kabla je 60kn mislim...
eto ekipa predao sam zahtjev za opticki internet 6mjeseci za 1kn a poslije 180kn...
jednokratna naknada za busenje i uvodenje optickog kabla je 60kn mislim...
Očekujem pivu 
naravno ako si u zagrebu javi se na pm :)
nego jel ovaj flat telefon znaci da se moze zvat sve mobilne i fiksne mreze po 0kn ili samo ht fiksu i mobilnu mrezu?
Imam MAX2 S paket koji je istekao negdje prošli mjesec i lumeni u tcomu su mi sa 01.06.2016. isključili flat opciju bez mog znanja i ikakve obavijesti. Naravno da imam cca 55gb prometa do sad.
Ljudi u pomoć.
Za sad je dat prigovor tcomu i poslat upit hakomu vezano za to može li operater isključiti neku opciju bez znanja korisnika.
Što ti je rekla njihova korisnička podrška prije prigovora?
Da je istekao ugovor za flat.
Nije istekao onda samo za flat nego valjda i za dodatnu brzinu koja je btw ostala ista 
Ugovor je inače istekao sredinom (oko 20-tog) prošlog mjeseca, a na računu za 5.mj. dio je uvečan za punu cijenu flata od prestanka ugovora. Po kojoj logici su ga onda ostavili do kraja 5. mjeseca, a sad isključili bez obavjesti 
Pa jesi li tražio objašnjenje, ako je istekao ugovor za flat zašto ga nisu automatski produžili?
Na koji način kontaktiraš s njima? Preporučujem ti chat na moj telekom portalu ili facebook-u.
Kontak je bio na chatu.
Nemam pojma zašto ga nisu ostavili/produžili. Vidim da mi je uključena nekakva 1GB opcija.
Ugovor je inače istekao sredinom (oko 20-tog) prošlog mjeseca, a na računu za 5.mj. dio je uvečan za punu cijenu flata od prestanka ugovora.
Bok, ja imam istu situaciju kao i ti, te mi je isto naplaćen račun za 5 mj. kako si ti napisao.
Početkom mjeseca sam preko njihovog portala u chatu pitao da li ostaje i brzina i flat, na što su mi potvrdno odgovorili, jedino je cijena veća pošto više nemam ugovorne obveze.
Sada kada sam pročitao tvoj post, i nakon što sam se logirao na moj telekom vidim da mi isto ne stoji flat, već mi obračunava 1GB pakete (imam trenutno preko 300GB) te sam odmah posalo upit preko facebooka, odmah su odgovorili da mi je flat aktivan što je vidljivo iz računa, a da je došlo do greške u sustavu koja će biti uklonjena u najkraćem roku.
Imam spremljena oba chata za svaki slučaj i čekam slijedeći račun, nadam se da je stvarno greška sustava.
Imam MAX2 S paket koji je istekao negdje prošli mjesec i lumeni u tcomu su mi sa 01.06.2016. isključili flat opciju bez mog znanja i ikakve obavijesti. Naravno da imam cca 55gb prometa do sad.
Ljudi u pomoć.
Za sad je dat prigovor tcomu i poslat upit hakomu vezano za to može li operater isključiti neku opciju bez znanja korisnika.
Nema straha, ono sto si potpisao prije mora bit aktivno i sad, samo vise nemas ugovornu obvezu. Prigovorom ces tu stvar rjesit.
Iskreno se nadam da si u pravu.
...
Ima danas netko problema sa maxtv telefon internet?
Primorsko-goransks zupanija....od cca. 4 popodne.
http://av-gurus.blogspot.com/ | http://www.facebook.com/antivirusna.ekipa | http://www.youtube.com/user/TheDjigibao/videos
Govna, sve su izposkupljivali..
Bio sam prisiljen promijeniti vlasnika linije, pa su me ladno odjebali sa paketom koji je bio uključen, jeftinijim..Nema prebacivanja samo vlasnika, već sve isključuju pa opet uključuju..
Nema više toga paketa pa se ti slikaj..Potpiši ugovor na 24 mjeseca za skuplji..
Gledam konkurenciju, sve je to razlika deset kuna, pet kuna..I još sve opet ide preko tcom-a..Samo se produžuje vrijeme rješavanja ako bude problema..
Sad je najjeftiniji net i telefon 235 kuna plus brzina..Zadnje dvije tri godine, sve si mogao složiti za maximalno 200 kuna..
I onda kao brzine su samo 10 kuna..Poskupili su osnovno, a cijene brzina su smanjili..Dođe na isto, lijep marketinški trik..
Brzine su ionako morali dizat, jer smo zadnji u svijetu valjda po brzinama neta, u eu sigurno, sa socijalnim brzinama od 4..Pa su se lijepo dosjetili kako će to naplatiti, i sve lijepo upakirali marketinški..
Eto, ništa, plati pa se rugaj..
Govna, sve su izposkupljivali..
Bio sam prisiljen promijeniti vlasnika linije, pa su me ladno odjebali sa paketom koji je bio uključen, jeftinijim..Nema prebacivanja samo vlasnika, već sve isključuju pa opet uključuju..
Nema više toga paketa pa se ti slikaj..Potpiši ugovor na 24 mjeseca za skuplji..
Gledam konkurenciju, sve je to razlika deset kuna, pet kuna..I još sve opet ide preko tcom-a..Samo se produžuje vrijeme rješavanja ako bude problema..
Sad je najjeftiniji net i telefon 235 kuna plus brzina..Zadnje dvije tri godine, sve si mogao složiti za maximalno 200 kuna..
I onda kao brzine su samo 10 kuna..Poskupili su osnovno, a cijene brzina su smanjili..Dođe na isto, lijep marketinški trik..
Brzine su ionako morali dizat, jer smo zadnji u svijetu valjda po brzinama neta, u eu sigurno, sa socijalnim brzinama od 4..Pa su se lijepo dosjetili kako će to naplatiti, i sve lijepo upakirali marketinški..
Eto, ništa, plati pa se rugaj..
A da jedostavno dogovoriš posjet prodajnog predstavnika ili zatražiš kontakt savjetovanja korisnika i ugovoriš neki save desk paket? Tipa MAX2 start 160kn flat, još dodaj 10 za turbo opciju i 10 za flat razgovore na telefon i eto ti.
A da jedostavno dogovoriš posjet prodajnog predstavnika ili zatražiš kontakt savjetovanja korisnika i ugovoriš neki save desk paket? Tipa MAX2 start 160kn flat, još dodaj 10 za turbo opciju i 10 za flat razgovore na telefon i eto ti.
Zašto mi ovo što navodiš, ako postoji, nisu savjetovali u t centru..Uopće ne znam za save desk paket?..
A redovno pratim stranice t coma i ovaj topic..
Inače u t centru rade sve djeca, njih pet šest i ako skupa imaju zajedno 21 godinu, puno sam rekao..
Uzeo sam sve bez ugovora, za sad, tako da me net i tel dođe skoro 300 kuna..
Razmišljam kud dalje..
Prije sam imao Max2 S + dodatne opcije za 210 kuna..Pa su mi rekli da nema više toga paketa..
Ne znam kako im to uspjeva, ali ovi u t-comu su fantasnični.
Nakon problema koje sam imao sa flatom sad su to sredili ali su mi smanjili brzinu, kao njihova greška i sredit će to.
Nije mi jasno kako ne vide da sami sebi "izbijaju" ljude sa svojih usluga. Da je moguće toliko šlamperaja i da se neke stvari ne mogu danima srediti ili još gore da nešto kao poprave, a nešto drugo zeznu...nevjerovatno.
Ne moram vam niti govoriti što bi se meni ili mojim kolegama na poslu desilo da radimo tako
A da jedostavno dogovoriš posjet prodajnog predstavnika ili zatražiš kontakt savjetovanja korisnika i ugovoriš neki save desk paket? Tipa MAX2 start 160kn flat, još dodaj 10 za turbo opciju i 10 za flat razgovore na telefon i eto ti.
Zašto mi ovo što navodiš, ako postoji, nisu savjetovali u t centru..Uopće ne znam za save desk paket?..
A redovno pratim stranice t coma i ovaj topic..
Inače u t centru rade sve djeca, njih pet šest i ako skupa imaju zajedno 21 godinu, puno sam rekao..
Uzeo sam sve bez ugovora, za sad, tako da me net i tel dođe skoro 300 kuna..
Razmišljam kud dalje..
Prije sam imao Max2 S + dodatne opcije za 210 kuna..Pa su mi rekli da nema više toga paketa..
MAX2S je oduvijek 165kn. On uključuje osnovni telefon i internet pristup. Na njega se dodavala FLAT opcija koje je uz UO 24mj. koštala 40kn, pa je tzv. popularni MAX2S+ stajao 205kn/mj. + 10kn/mj. turbo opcija ako želiš. Od ove godine FLAT opcije se prodaju isključivo bez UO, i samim time idu po redovnoj cijeni od 60 kn, što uz ovih 165 kn dođe ukupno 225, plus 10kn ako želiš turbo opciju. Suma sumarum 235kn kao što su ti u t-centru i rekli.
Mislim da se odgovor na tvoje pitanje nameće sam po sebi. Stavi se u poziciju poslodavca, bi li nudio korisnicima paket na kojem nemaš praktički nikakvu zaradu? Ti paketi se nude jednom kada korisnik već podnese zahtjev za prelazak kod drugog operatera kako bi ih zadržali kod sebe, ali se mogu dobiti i pozivom savjetovanju korisnika ili putem prodajnog predstavnika.
I to možeš putem web-a zatražit, dođe čovjek, dogovorite paket sa onim što ti najviše odgovara po razumnoj cijeni.
Ja sam nedavno dogovorio 241kn/mj. flat telefon i internet bez uspostave, maxtv osnovni i 6mj. arena paket i to sve na optici. Prije nekoliko godina bio na H1, preveslali me da ću plačati duplo manje a imati više, čim su počeli problemi sa paricom, pucanje veze, ponudili raskid ugovora umjesto popravak.
Kako si ovo izracunao? :)
Tak i kod mene, otkad je postavljena infrastruktura nije maltene dirana, osim zamjene par 100 metara nadzemnog kabla, dok podzemni kabel koji je u qurcu neće zamjenit pa eto imam 2-2,5 Mbita u downloadu
Kako si ovo izracunao? :)
Stekao sam takav dojam. Kak na tržište dođe novi operater, počne se nametati niskim cijenama i ubrzo pod pritiskom lošeg poslovanja padne pod vlasništvo velikih.
A i imao sam priliku godinu dana raditi u HT-u, za nepovjerovat koliko odjela i administracije tamo ima, i to sve puta dva za poslovne korisnike, a gdje su još terenski radnici, vanjski izvođači i kakvo takvo održavanje infrastrukture, popravak kvarova, investicije što fiksne što mobilne mreže.
Ako se netko bavio proučavanjem njihov financijskih izvješća, volio bih da me ispravi 
U centru su rekli Max 2S paket 235 kuna, plus brzina još 10 kuna..
Čak mi nisu ponudili ni ovu Lumiu, koju nude na stranicama, recimo..
Baš su žarko željeli mi prodati nešto..Ne baš..Apsolutno ih nije briga, čak sam i spomenuo da ću možda promijenit operatera..
A o zaradi ne bih..Dovoljno je pogledati izvještaje, i kuda pare idu..
Jebiga, nitko nam nije kriv što živimo u banana državi..Sa velikim B..
Pa onda imamo takvu uslugu kakvu imamo, a na drugu stranu zaradit 200 kuna nije lako..Iz istog razloga, zbog banana države i banana gospodarstva..
Da li se moze dobiti samo internet i MaxTV bez telefona?
Po kojoj cijeni (vjerujem da je razlika minimalna u odnosu na sve tri usluge) i da li bi to bio "normalan" MaxTV ili satelitski?
Da li se moze dobiti samo internet i MaxTV bez telefona?
Po kojoj cijeni (vjerujem da je razlika minimalna u odnosu na sve tri usluge) i da li bi to bio "normalan" MaxTV ili satelitski?
Samostalni adsl ti je 216,43 flat + 4mbit, maxtv 75kn tako da računaj 300ak kuna. Pa ti vidi isplati li se, max3 bez ugovorne obaveze je čak jeftiniji od tog.
Stekao sam takav dojam. Kak na tržište dođe novi operater, počne se nametati niskim cijenama i ubrzo pod pritiskom lošeg poslovanja padne pod vlasništvo velikih.
Hah :). Nemoj ga onda stjecat :)
Nitko od nas nezna gdje je njima profitabilnost na paketu. Profitabilnost novog operatera je dijametralno suprotna od neceg sto ima tcom, em imaju svoju infrastrukturu, em su dovoljno veliki da zakup trase i peering nekom takvom kosta puno manje nego da ja i ti otvorimo telekom itd itd itd.
A kad smo to platili? Ti misliš da oprema koju jednom kupe traje vječno? Pa jedan DSLAM koji oposluzuje 24 korisnika košta 3-4 tisuće dolara. A koliko tek košta backbone? Velike centrale za cijelu državu u Zagrebu? A uostalom znam ljude iz T-coma koji su mi rekli da su oni htjeli spustit cijene ali im HAKOM ne da zbog konkurencije.
Naruči si prodajnog predstavnika koji ima veći autoritet i može ti ponuditi bolje pakete od onih koje nude "javno".
A kad smo to platili? Ti misliš da oprema koju jednom kupe traje vječno? Pa jedan DSLAM koji oposluzuje 24 korisnika košta 3-4 tisuće dolara. A koliko tek košta backbone? Velike centrale za cijelu državu u Zagrebu?
Poanta je da je cijena infrastruktura izgradjena od socijale, nisu morali sami ulagat. To dal su dalje nesto servisirali to i dalje ide svima ostalima u troskove poslovanja.
A uostalom znam ljude iz T-coma koji su mi rekli da su oni htjeli spustit cijene ali im HAKOM ne da zbog konkurencije.
To je davno poznato, zato i kupuju ostale telekome jer preko njih furaju jeftinije pakete (iskon/optima). Nek se ukine to ogranicenje i lagano ce i iskon i optima pod okrilje tcoma i pravno nestat. Pravno su izbjegli ogranicenje hakoma. Al to je i oke, kad neko ima monopol na cijelu infrastrukturu, bilokoji novi igrac mu nikako ne bi mogao konkurirat. Eto pokazalo se da ni s tim ogranicenjem ne mogu konkurirat al eto, barem su pokusali :)
