OPTIMA telekom raskid ugovora

Pozdrav evo imam jedno pitanje.Prije 4 godina sam sa T-SCAMA presao na Optimu,imao sam duo paket,u 5. mjesecu prosle godine sam uzeo TRIO paket (Optima SURF+ paket),međutim ja nisam dobio doma nikakav ugovor koji sam trebao potpisati da bi produzio ugovor na 2 godine,racuni su dolazili oko 220 kn,da bi sada nakon 8 mjeseci racun iznosio nesto vise od 330kn,ja bi sad presao na iskon i zovem optimu veceras samo da provjerim imam li ugovor i operater mi kaze da IMAM ugovor i da traje do 6 mjeseca 2015. godine?!?!? Pa me zanima dali bi ikako to mogao raskinuti bez placanja penala,i da presao bi na ISKON jer nude istu uslugu (jos i bolju) za puuuno manje novaca..

Hvala.

-traži ugovor. Ako je gore tvoj potpis, tad si pod ugovorom. Raskid više nema 'penala' ali moraš nadoknaditi dobiven poklon ili platiti sve preostale rate ako ti je povoljnije, HAKOM.

-nema više penala... (zapravo postoji opcija ako je za tebe povoljnija), jedino ono što si dobio moraš nadoknaditi. Nisi odgovorio, traži ugovor, dali je gore tvoj potpis, bez ugovora nema nikakve obaveze (jer postoji 'automatika', koja nema nikakvu pravnu valjanost) i tad promjeniš operatera ovisno o dostupnosti.

-jel me zezaš ili ne znaš čitati ?? (šala).

-ugovor. potpis.

I telefonski bi ti naknadno poslali papire za potpis. Ovako jednostavno kažeš NE. (nek trkeljaju što žele). Vjerojatno zbog stečaja-pruzimanja nisu tad mislili o tom papirantom dijelu. Inače, pazi na što pristaješ, pogotovo ako potpisuješ, jer si u pravilu gubitnik u takvim sporovima.

-moraš im nadoknaditi dobiveno (već godinu dana nema penala). Ako je to popust npr 50%, vjerojatno moraš platiti 1000-2000kn, to je vjerojatno manje od preostalih mjeseci. Dali ti se isplati? Računaj, pitaj ih za konkretnu cifru.

-ako su rekli 1.600 kn onda je to cifra s kojom barataš. Možda možeš osporiti iznos, tko zna.. pitaj, tuži, ... (možda netko da odgovor..).

-3mj popusta je poklon, što si mislio da ima đabe (ni u stare babe) uz to što obično zaračunaju mrežnu opremu.. Traži, plači, cjenkaj se, APP. Ili istrpi još godinu ako si negdje stavljao potpis jer svaka škola se plaća.

-izračunaj što si dobio, toliko si im dužan za raskid.

- edit: btw, ostala je stara mogućnost, 'plaćanje penala' da ti je do isteka npr manje od 5mj tad bi ti bilo jeftinije platiti ostale mjesečne naknade.. po 300kn. Pošto imaš više od godine, budi strpljiv jer nečeš ni na drugom operateru toliko uštedjeti da se prelezak (s plaćanjem raskida) isplati.

 

Molim nekoga od odgovornih u optimi da mi odgovori na pitanje.Danas 1.1.2016. nicim izazvan iskopcan mi je i telefon i internet.Vi ne postujete ugovornu obvezu usluge koju pruzate,znaci li to da niti JA nemoram ispostovati ugovornu obvezu od 2 godine i bez penala mogu prekinuti ugovor?