Kako prepoznati kvar na hardwareu?

Ne guraj se, doći ćeš na red.

 - i to je dio teme, kako prepoznati razlog za reklamaciju ili samo podesiti ...

Važno je ne biti hrabar, ne silovati sistem jer se može izazvati veći problem (kvar ostatka hardwarea ili brljavljenje OSa, gubljenje podataka..), jer smisao garancije je imati ispravan PC. Samo treba znati dali je stvar za reklamaciju ili je nešto s korisničke strane. Ova 'pravila', kao alati za diagnosticiranje (soft-testovi, ne posebna oprema) su OK za to, jer lažna relkamacija se također može naplatiti, kao i to da ako imaš garanciju na MBO, možda je uzrok npr RAM ili kabel, pa je potrebno to provjeriti tj biti manje-više siguran što je uzrok. Silovanje nije rješenje, jednako kao što se automobil ne vozi bez ulja, bez obzira na garanciju.

Novo računalo pod garancijom (kompletno) neki brand ili NN, sa ili bez 'servisne naljepnice'.. - treba samo provjeriti dali je kvar, diagnostik alatima, eliminirati sve soft uzroke (torrent OS, loader, crack, virus) i postavke BIOSa, kao i same fizičke kontakte gdje već dolazimo do pitanja dali je računalo uzeto u komponentama ili komplet i dali ima naljepnicu koja zabranjuje otvaranje.

Pa prvo da rješimo naljepnicu. To nije garancija nit ima ikakve veze s garancijom. Svaka komponenta je zaseban dio, korisnik ima pravo otvoriti i npr dodati RAM jer je to predviđeno i dozovljeno od proizvođača npr notebooka, postoje originalnni user manuali koji opisuju proceduru.. naravno uvjek postoji kaluzula 'stručna osoba' ili fizičko oštećenje.. to je tad krivica korisnika (ali ponekad prođe pod garancijom), dok postoje i posebne garancije npr Toshibina. To nema baš nikakve veze s trgovcem, ta garancija čak ne vrijedi ako korisnik nakon kupnje nije obavio registraciju na toshibinom siteu.. to daje proizvođač, ne trgovac. Izuzetak za neke modele npr netbookovi ili iPadovi.. koji uopće nemaju mogućnost otvaranja osim u ovlaštenom servisu (pa i npr izmjenjiva baterija).

Naljepnicu trgovac (istovremeno serviser) stavlja zbog svoja interesa (pa i lagane 'prevare'), veže kupca za sebe kako bi npr naplatio sitne servise ili da bi onemogućio korisnika u prčkanju i izazivanju kvara (recimo da je to opravdano, ali samo kao indikator da je otvarano računalo, ne da je kupac kriv za neispravnost). To je stari 'običaj' dok nisu imali npr barkod pa je npr kupac mogao izvaditi ispravan RAM, staviti neispravan i reklamirati, trgovac ako nema serisjki broj-barkod ne može znati.. i zato su uveli naljepnicu. Odavno je nepotrebna jer je sve u bazi podataka, pa čak ni račun nije nužan, tj on ga može pronači i provjeriti popis komponenti (on mora čuvati promete unazad nekoliko godina, kontrole inspektorata..) ali ima i pravo odbiti reklamaciju bez računa.

-ne isplati se svađati oko naljepnice, često nije potrebno. Diag alati su dovoljni za većinu testova da se ne mora otvarati kućište. Kupac pak mora znati svoja prava, biti siguran u ono što govori (barem uvjerljiv ako nešto mulja) i npr ako je samo loše priključen kabel na HDDu uzrok, tražiti otvaranje na licumjesta i testiranje dok on gleda. Tad trgovac ne može izmišljati kvarove i obrazloženja za naplatu servisa ili odbijanje garancije. Primjer pregrijavanje CPUa, razlog nije bila uklonjena plastična folija s podnožja hladnjaka, plastika je izolator, ... posljedica pregrijavanje. To je greška onog tkoje slagao računalo ali bez otvaranja se ne može vidjeti. Trgovac pak može reči da je urzok prašina, pa naplati 'čišćenje', ponekad kaže da je OC, postavka u BIOSu, virus.. sve su to korisniočki uzroci i on može naplatiti, besparica.. je dovoljan razlog, pa čak i to da ne prizna vlastitu grešku, jer je to možda iznerviralo kupca ... diag alatima se može pratiti temperatura, vrtnja ventilatora, čuje se zvuk.. pa čak se i fizički možda vidi unutrašnjost. Nije obavezno otvoriti - potrgati naljepnicu i tako doći u svađu s trgovcem. Ako do tog dođe, treba znati ove stvari, ne psovati nego argumentirati. Prijava ili knjiga žalbi mora biti tu. Tražite svoja prava i ne nasjedajte 'prašini' kao odgovoru za naplatu servisa.

Priprema za reklamaciju ili otkrivanje uzroka, nestrpljivi mogu preskočiti ..

Naravno, ako kupac ima piraticu, tad ga klasičnim zastrašivanjem trgovac drži u šahu. Zato je zgodno imati linux distru, live medij.

pa pobrojimo ponovo neke takve alate (boot live medije, svejedno CD-DVD-USB.. i FDD):

- Hiren's i UBCD i sl.: Boot CD s više raznih utilsa, npr MemTest, HDD-diag za sve marke.. to su relevantni testovi, oni pod win nisu. npr wd-diag error code je relevantan za ovlašteni servis.

- miniPE, posebna ver win, zgodno za win usere jer su na 'domaćem terenu', ima više izvedbi za što treba googlati..

- linux distra (popularne ubuntu, mint, debian, suse..) praktičnija je 32bitna, na CDu jer radi na većini PCa, ne mora biti posljednja verzija pogotovo za stariji hardware (izbačen support iz kernela prevedeno nema driver za stari hardware).

CD je najuniverzalniji izbor, USB je prakičan i brz, DVD samo ako je pitanje kapaciteta-medija.. sve se može npr prebaciti s CDa na USB ako je potrebno.

Disketa (FDD-floppy) se skoro više ne koristi, nepuzdano i može samo za boot, driver (SATA-RAID-AHCI) ili flash BIOSa. Sve se može i s CDa koji je čak jeftiniji.

Medij se uvjek za boot, snima na NAJNIŽOJ brzini, mora bit 100% ispravan, ne izgreban, ne jeftikaner.. jer sve je OK ako radi, ako ne radi tad je beskoristan. Boot je osjetljiv i ako nije 100% čitljiv jednostavno preskoči za razliku od kasnijeg čitanja kad se greške proguraju. To nisu iste stvari, tu je važna pozdanost. Ako je CD-DVD player problematičan, kabel, kontroler.. možda nekoliko rebootova ali više od tog se ne može napraviti. Zato je zgodno nabaviti externi USB CD-DVD, skuplji je cca 100kn od internog. Čak je bila rasprodaja CD-playera (ne rekorder) prije godinu dana, cijena 60kn, što je jeftinije od floppyja, ext. FDD je iznad 200kn (neisplatovo u odnosu na CD-DVD-RW).

Ponekad je disketa potrebna npr za instalaciju XPa (HDD-kntroler), ili slipstream na CD ili promjena opcije u BIOSu na IDE-compatible mod kad driver za SATA nije potreban tj radi kao PATA. (generic IDE).

Suprotno nekim vjerovanjima, driver je uvjek potreban. Razlika je samo dali ga Install-boot medij ima integriranog, vidljivo s XP-Seven-Linux distrama..

Stari linux kerneli imaju uključene stare drivere, npr za generaciju Pentium-3. Zato je poželjno imati neku stariju distru kao ubuntu 9.10 ili 8.04 i neku aktualnu kao 12.04. Nove često ne bootaju stariji hardware, recimo nema slike na ekranu, nema menija za izbor VGA moda.. novi GRUB, novi redosljed..

Treba imati više CDa jer jedino tako možemo sve bootati. Ono 'meni radi' ne vrijedi za druga računala, pogotovo install win s loaderom.. Novi UEFI BIOS još više komplicira takve stvari, prebacivanje u legacy mod, podešavanje - omogućavanje boota s CDa itd.. čitati manual BIOSa za svaku novu MBO je poželjno ako nekog zanima učenje, jer tu ne vrijedi ćorava koka sistem. Radi ili ne radi.

uf, tko je do ovdje došao, zaslužio je pauzu,

..nastavit će se...

dobar dan evo da vas uputim u moj problem koji nije bas vezan za to al eto,, ovako iman komp starij od "isusa" al ne tako ocajan

imam problema sa FPS-om u cod4 meni se po mojim specifikacijama cini da je moj komp dosta bolji al igrice to tako ne govore 

moj PC

Procesor: Intel Core duo 2.66ghz

Maticna ploca: AsRock G41M-GS3 PCI-e x16

Radna memorija: DDR3 1333mhz 4 gb

Graficka: nvidia GeForce 8500 GT

Hdd: 80 Gb nezz koji

Napajanje:500 W nedavno kupljeno

i sad je problem sto bii ja sa tim kompom tribao imat 125 fps lock jer prijatelj koji ima losij komp sa istom grafickom tj. on je sebi kupia novi komp a meni je dao njegovu grafu znaci njegov stari komp je bio ovakav

Procesor: Intel Core duo 2.00 ghz 

Maticna ploca: gigabite nezz koja

Radna memorija: ddr2 800 1 gb

graficka: nvidia GeForce 8500 GT

hdd: kako moj 80 gb

napajanje: 400 w 

eto kad usporedite moj i njegov komp moj je bolji bar na oko al kad pokrenemo istu igricu i gledamo u istu tocku na igrici on ima 143 FPS na codu 4 a ja iman 56 fps sto mi neide u glavu procesor je bolji , imam 3gb vise rama, napajanje je bolje, sad neznam kakve razlike ima mozda maticna meni je pci-e 1.1 x16 jmsn a njemu je 2.0 jel mozda zbog toga znaci tih 90 FPS jer to puno znaci on moze normalno igrat a ja nemogu se niti krecat ako itko moze pomoc il dat savjet do cega bi moglo bit spasili bi ste me ,, jedino sto ja znam je da mi triba 5000 kn da si slozim dobar komp al ako je moguce proba bi popravit ovaj .. HVALA !!!!

možda ti negdje matična ima kontak sa kućištem....

 -loše. Ako se od nekoliko paljenja-gašenja problem ne ponovi, tad reklamacija neće biti prihvaćena... (možeš ih prije nazvati i pitati za upravo takvu situaciju).

-po opisu, možda nije krivac MBO, može biti neki od priključenih uređaja na USBu, koji izazove privremeno izbacivanje struje.. pokušaj dobiti neko pravilo kako se problem pojavi, tad ima smisla reklamirati.

pošto je tipkovnica (možda) krivac, možeš pokušati dobro 'prodrmati' polupati tipke... možda pomogne.

i btw, svaki uređaj može biti uzrok, tipkovnica i miš su prastari hw, koji ima direktan pristup sistemu, dovoljno da izazovu problem kojeg npr printer neće izazvati.

Istu stvar sam imao prije nekih cca pola godine i riknula je ploca! Sve isto ko tebi!

Samo meni cpu sooler je krenuo stao krenuo stao! I onda se ugasio!

 -za tu generaciju je vrlo vjerojatno crknut, jer nije imao od početka automatiku (kao intel)... usput, u 50% pregaranja CPUa je pregorila i MBO (socket), jer su temperature koje se tako razviju iznad 200-300c.

-zato se sumnjiv PC (neispravan) krene obrnutim redosljedom, ne skidati jednu po jednu kompinentu, nego odmah sve ukloniti. Za paljenje je potrebno MBO+CPU(cooler)'napajanje, bez RAMa (beep, naravno s PCspeekerom)... ako tad ne radi, odgovor je jednostavan, promjenom napajanja se eliminira taj dio, za MBO i CPU je jedini način ako imaš odgovarajući.

... ALI!! za taj socket treba jako paziti na seriju mbo-chipset, tj podržane CPUove, tj voltaže, jer ubacivanjem napamet, lako se sprži noviji-ispravan CPU i/ili MBO. To se ne smije bez provjere podržanosti. Ako ne pali u prvih par sekundi, odmah isključiti struju.

Ja imam problem takav da mi kompjuter radi bucno kada udem u igrice a kada sam van igrica on radi srednje.

Sad jel mi moze netko objasniti kako da utvrdim kvar i jel postoje kakvi programi za to.

Igrice koje mi taj problem zadavaju su bf 3 bf4 coh 2 itd vecinom sve igre.

Takoder nisam mjenjao termalnu pastu 3 godine pa isto pitam jel to uzrok kvara 

Ovdje su moje konfiguracije 

Dobro kako da to sprijecim ili da mi ne radi tako ?

Evo ti konfiguracije 

Procesor se pregrijava.

Ajde i po treći put da stavim...

vidi ovako:problem:neće komp da upali - spaljeno napajanje,procesor,pa ploča. ideš rješavanje eliminacijom redom novo napajanje;neće da upali i dalje ostaje ti procesor ili ploča. novi procesor,ako i dalje neće da upali ploča je u pitanju. Problem: sata disk prepoznat ali ti zbacuje error i neće pokrenuti instalaciju windowsa na sata hdd ali ga možeš koristiti pod windowsima;na ATA disk instalacija uredna i možeš koristiti SATA uređaje...problem spaljen west bridge. problem...spojen ti HDD kojem BIOS pokazuje 0MBR,0glava 0 svega ostalog...spaljen HDD;elektronika (ovaj problem se javlja kada ti računalo radi i malo malo nestaje struje;u ovoj stvari prvo nastradaju SSD/Diskovi i optika. Prenapon može da spali napajanje i sve redom kao i ploča što može stradai ako imaš wlan preko routera.Trza slika - softarerski problem uglavnom problem kod TI radeon grafičkih 6xxx/7xxx/r5/r7/r9 serije;potrebno samo uštimati u postavkama samo drivere i mjenjati opcije dok ne nestane problem. Restartira ti se računalo pri pokretanju neke igr i opterećenju procesora...slabo napajanje.Sve ostalo ovisi o konfiguraciji što si stavio.Ako sam što izostavio samo pišite.