HG Spot - rasprodaja!

Isuse, pa toliko komponenti meni nije riknulo u 20 god, koliko je tebi u 3mj.

Tako je , do tad mi se to nikad nije dogodilo!

Od kad kupujem u Linksu nije bilo nikakvih problema, i izmjenio sam skoro sve komponente u Linksu tako da sam se napokon rijesio HGspota.

A sve se to moglo izbjeci savjesnim radom i pazljivijom ugradnjom komponenti.

I nitko nije odgovorio na moja pitanja ili da me obestetio! Koliko je samo moje racunalo izgubilo na vrijednosti sjedeci kod njih na servisima!

Nikad nisu produzili garanciju iakonakon 15 dana servisa su obvezni po zakonu.

Nisu dobili moje dopustenje za izmjenju maticne polce za drugu iako su po zakonu duzni.

Nisu mi izdali racune za novougradjene komponente iako su bili duzni po zakonu.

Za sve ovo imam dokumentaciju, primke, racune, kopiju odgovora itd. itd.

I ponavlja da se to sve dogodilo od 9 mjeseca 2007 do 3 mjeseca 2008. Pa vi izvolite kupovati u HG spotu.

Meni nikada neće biti jasna neprofesionalnost i nesposobnost trgovina računalnom opremom; tu spadaju i HG-Spot i VeMil i skoro sve naše trgovine, dakle ne govorim samo o HGSpotu, iako se i na njih odnosi dio.

Naime, kada kupuješ laptop vani, monitor npr. u Koreji ili Austriji, smiješ ga upaliti da pogledaš kvalitetu ekrana, tipki, monitor pogotovo. Moram li reći da možeš slikavati izložbenim primjerkom fotoaparata koji želiš kupiti?

Što se servisa tiče, vani dobiješ novi hardver odmah, ako je kvar nastupio u roku od 15-tak dana (!), a ako se nešto drastično pokvari iza toga u garantnom roku, možeš pričekati dok serviser utvrdi postoji li zaista kvar i odmah dobijaš novi primjerak. Ako je kvar čudan, sumnjiv ili nedokaziv lako, šalje se na servis, a ti dobivaš zamjenski komad opreme.

U HGSpotu ne smiješ upaliti monitor, makar im ostavljao soma eura, o laptopu da ne govorim (jer im uprava pravda to "prvom instalacijom koja se pokreće čim upališ laptop", naravno jer su neuki pa ne znaju za factory restore).

O servisiranju u našim trgovinama već je sve rečeno: zamjenska roba je fantazija nekih tamo "kulturnih zapadnjaka i istočnjaka" (mi smo valjda u sredini pa...),  a "ispitivanja" na "servisu" traju i traju i traju i često se roba vrati "popravljena" iako nije servisirana, a često ni testirana.

Najbolji su kada kažu da procesor, ploča ili grafička zaista ne radi, ali moraju vidjeti mogu li popraviti (!) - odugovlače, jer niti mogu, niti smiju niti znaju niti će ikada moći ili znati popraviti 45 nanometarski čip.

Lijepljenje naljepnica na kučišta i ilegalno ukidanje garancije koja bi morala važiti po komponentama, nešto je što sam vidio i za što sam čuo samo u nas.

Kako uopće mogu naše firme poslovati? Crkne monitor od par tisuća kuna ili eura čak, 0pod garancijom, pa moraš kupiti novi, jer su naši "trgovci" zaštićeni i zakonom da mogu robu držati kao taoca 45 dana.

Nije ni čudo da propadaju i da ljudi bjesne.

Jedan od glavnih razloga propadanja Vemila i HGspota je stranica nabava.net

Većina ljudi (uključujući i mene) prije nego nešto kupi, provjeri cijene kod ostalih trgovina. Vrlo zanimljiv podatak je da u zadnje dvije godine od kada sam saznao za ovu stranicu nisam ništa kupio u ova dva navedena dućana, jer uvijek je tražena komponenta u nekom drugom dućanu bila jeftinija od par desetaka pa čak do 100-200 kn.

Na neljubazno osoblje sam se više manje navikao u pošti, banci, poreznoj, lokalnom dućanu... sve je to dio balkana.

Links je svakako primjer dobre "offline", ali i online trgovine, jer su uvijek ljubazni i od pomoći, ali ja sam do sada stvarno dosta toga kupio u webshopovima tipa diskont24, optimum online, m-computers... i nikada nisam imao problema... naručim u ponedjeljak, a u srijedu ujutro je dostavljač na vratima... također imaju jako veliku ponudu, a cijene najpovoljnije.

  A uuuuuuuu nije me bilo malo duže na ovoj temi pa sam se potrudio procitat sve postove i mogu reci da se sa ovi slažem u potpunosti. SVA ČAST NA POSTU NAXEEM.

  Da kod nas puno tog ne funkcionira to definitivno i bez daljnjega stoji i kod god kaže drugačije laže, zakoni su takvi kakvi su i mala šačica "običnih" ljudi na njih nemože utjecati, također vezano uz stanje u Austriji mogu potvrdit da imam IZUZETNO ugodno iskustvo sa jednim servisom iz Austrije. čovjek je bio toliko susretljiv da smo se razgovarali na Njemačko-engleskom (naravno ja i Njem smo na Vi) ali kod njih su zakoni drugačiji i oni si nemogu i šta je najvažnije NE ŽELE priuštiti niti jednog nezadovoljnog kupca, naravno opet zbog zakona koji štiti kupca ali isto tako i prodavača ili servisera.

A kaj sad budemo se strpili još par godina da udjemo u EU pa će onda i te famozne naljepnice i zakoni bit usklađeni.

E onda cemo vidjet u kojem zecu leži grm!!

PS

A bogami i ove zamjene konponenti sa novima bez izdavanje racuna ili barem garancije....LOL neznam kaj bi reko.

Cudno je to kako svaki put kad postavim ovako pitanje post nestane?

Ovo je vec treci put da sam ga mora repostat!

Cudno zar ne?

moraš biti realan...HG Ono je potencijalni oglašivač u BUG-u,i kao takav daleko vrijedniji(čitaj:korisniji),nego ti kao nebitni anonimac...(ovo zadnje nije moje mišljenje)

Ti želiš reći da je HGspot zaštićen na ovom forumu od kritika? Argumentiraj to ili nam se ispričaj!

argumentirano

Tri stvari su bitne i trebaju se promijenit:

1.) Radnici trebaju biti ljubazni, a firma ih mora poslati na osnovnu edukaciju o robi koju prodaju. Ne treba znati proizvodni proces procesora, ali mora znati koji procesor ide na koju ploču, preporučiti napajanje dovoljne snage za određenu konfiguraciju (makar u računali provjeravali te podatke).

2.) Serviseri moraju biti brzi i pošteni. Kupac koji je tri puta vračao robu na servis neće odustati od vračanja robe, ali će odustati od daljnje kupovine u tom dučanu.

3.) Ovo već nekoliko dučana provodi, a po zakonu bi ovako trebalo i biti: garancija na kompletnu konfiguraciju uključuje besplatnu dijagnostiku, besplatnu ugradnju novih komponenti kupljenih u vašem dučanu, a preporučivo bi bilo da kupac ima i popust na održavanje. Garanciju štiti naljepnica, međutim, skidanjem naljepnice se gubi samo garancija na kompletnu konfiguraciju i gore navedene beneficije, dok garancija na pojedinačne komponente nastavlja vrijediti (isto vrijedi i za komponente koje imaju dulji peroid garancije nakon isteka garancije na konfiguraciju). Prodavač mora kupcu ponuditi kompletnu ambalažu i sve popratne sadržaje koji su došli uz svaku komponentu (često se dogodi da računalo dođe bez PS/2 na USB, DVI na VGA adaptora, dodatnih kabela, maski od kućišta, šarafa i sl. koji su uredno došli s komponentama koje su ugrađene).

kopirano sa hgšrot weba:

TRAŽI SE ... POSLOVNI PROSTOR


Kako bismo svojim kupcima osigurali što bolje lokacije naših poslovnica, tražimo poslovne prostore za najam u sljedećim gradovima: Bjelovar, Dubrovnik, Kutina, Metković, Osijek, Pula, Rijeka, Šibenik, Sisak, Slavonski Brod, Split, Varaždin, Vinkovci, Zadar. Željeni prostori trebaju zadovoljavati nekoliko uvjeta - imati minimalno 30 kvadrata, a maksimalno 50, biti smješteni na frekventnim lokacijama, imati parkiralište i izlog. Prostori u Osijeku, Rijeci i Splitu trebaju imati od 80 do 100 kvadrata. Ponude i pitanja možete slati Goranu Riđiću, na mail: goran.ridzic@hgspot.hr ili se javiti na broj 091/6658-181 za sjevernu regiju te Vedranu Kljajiću na mail vedran.kljajic@hgspot.hr ili broj 091/6634-666 za južnu regiju.

Potpuno se slažem , što se tiče asrock ploče netvrdim ni da su dobre ni loše to sam zaključi po tome što ih ima skoro svugdje za kupit ,za point of view nisam nikad čuo ni vidio dok se nije našla u mojem pc-u. Bio sam našao neku trgovinu u njemačkoj , sve što postoji na tržištu ima za kupit(većina) a kod nas nemožeš ni dobro vodeno hlađenje kupit.(jer nemaš gdje)