..
nitko stvar ne mjenja o svom trosku i na vlastiti rizik. uvijek se ceka potvrda onog "iznad", i to nikakvo tvoje pisanje i analiziranje nece promjeniti.
.
-gdje ti vidiš da ja o tome pišem? -citat, gdje kažem da netko mijenja o svom trošku na vlastiti rizik, ili različito od potvrde onog 'iznad'.. -gdje? tko? -izmišljaš.
-ovlašteni serivis ili bilo koja ovlaštena osoba u bilo kojoj firmi u lancu distribucije prilikom reklamacije je ona koja po osnovi jamstva zaprima, riješava.. ono što ti riješiš za 5minuta... govorim o onom kad je riješeno, odobreno, kad se čeka isporka-zamjena novog, dostava, odnosno podizanje iz trgovine, s police, odobrene zamjene. Ne popravak jer ga u pravilu nema, jer se pc komponente koje su neispravne jednostavno ne popravljaju osim poneki izuzetak, mijenjaju se novom-identičnom proizvođača-serije i ne može nešto drugo ili slično kao dogovor po osnovi zakonskog jamstva jer je povezano jamstvom, serijskim brojem, barkodom i u lancu konkretnog distributera koji svoju robu pokriva, dok ista roba može imati i drugog distributera za isto tržište i tad to nije njegova roba, osim kao proizvođač ima neko 'globalno' jamstvo i odgovarajuće ugovorenu mrežu-odnos trgovina-distributera koji su tad povezani odgovarajućom bazom podataka u kojoj je sve potrebno za takav biz, provjeru kao barkod-sn i u sekundi se zna sve potrebno u vezi jamstva.
-provjeri, pornađi i citiraj gdje govorim ono što ti insinuiraš.. ili treba opet ponavljati?
-govorim o razumnom roku.
-govorim o dostavnim rokovima, razumnim.
-govorim o tvojih 14 dana čekanja odnosno natezanja žvake do maximuma, pri čemu je normalan rad, prosjek polovica tog vremena u normalnom poslovanju i to kad posotji takvo slanje zamjene, tj čeka se dostava-roba.. dok u drugim slučajevima robu već imaš na polici i kad dobiješ odobrenje jednostavno je izdaš kupcu, trenutno-sad, s novim računom i jamstvom... provjeri, citiraj.. ili čitaj.
-dok je tema otvorena s pitanjem za jamstveni uvjet koji je naveden i konkretnog distributera asbis.. tj ono što je početno pitanje i gdje se ovo skrenulo..
-pošto je asbis distributer, pošto se prodaje i oem roba s oem paketom, ambalažom, ona može imati i takvu rečenicu, ugradnja ovlaštene osobe ili stvar točnog-sličnog-pogrešnog prijevoda.. dok u slučaju spora sud čita i sitna slova, pa ako je nešto uvjet-navedeno, tad vrijedi.. i ako se može različito tumačiti tad se pita nadležne-relevantne a to je ovlašteni servis, koji nije stvar stručnosti nego ovlasti, stvar distributera-lanca i u pravilu je to ista osoba-trgovina-vlasnik s pravnom podjelom na tri osobe, distributer, ovlašteni servis i trgovina, uz vele-malo prodaju a zakon o zaštiti potrošača se odnosi na maloprodaju, potrošaču, ne ostalo, ne kupac.. i tad ako nije potrošač nema ni primjene tog zakona kao npr pravo povrata 14 dana kupnje na daljinu, jer ako je nešto oem roba-paket, nije retail.. i tad strogo po pravilima biznisa ne bi ni smjela biti u maloprodaji dostupna potrošaču.. tj tad do takve robe-artikla-ambalaže može samo veleprodaja, drugi trgovac, kupac-firma.. ne mali-kranji-običan kupac-portošač što je konkretna definicija termina-naziva-riječi u zakonu o zaštiti potrošača..
-na što se dalje skrene spominjanjem rokova ili razumnog roka.. pri čemu je razuman rok onaj u kojem se nešto razumno, normalno, može napraviti.. pri čemu zakon ne definira takav rok, kao što ne određuje npr cijenu, no regulira odnos, ... i za svaku robu taj razuman rok može biti drugačiji a zakon obuhvaća sve robe i usluge uz dodatne zakone i pravila koje se odnose na pojedine dijelove usluga ili izuzetke npr kad nema prava povrata 14 dana kupnje na daljinu.. no izuzetak za jednu robu-uslugu ili rok ili bilo što, ne znači da se odnosi-primjenjuje na ostale robe-usluge .. što se često ovakvim navlačenjem ili izmišljanjem želi reći.. + pc komponente su zasebna-specifična grupa, način rada, riješavanja jamstava i uhodanog postojećeg stanja, za razliku od sličnosti ili razlike s npr ovlaštenim auto-servisom ili kućanski aparati i sl. .. jer sve to su jamstva i ovlašteni servis, .. no način rada je drugačiji, ne mijenja se auto novim, bojler ili klimu netko popravlja i postavlja.. a to je upravo početno pitanje, instalacija ovlaštene-stručne osobe, ili koji je već prijevod-navod konkretnog pitanja u vezi jamstva.. i ako takav uvjet postoji, vrijedi.. jer to je upravo ono što jamstvo je.. daje ga onaj tko ga daje, proizvođač-distributer, može i netko treći ako želi i ono što daje je njegovo pravo pri čemu ne posotji definicija što ili npr koliko jamstvo traje.. tj zakonsko štiti 2god.. komecijalno koliko proizvođač daje.. može i nula ili 1god kao ajfon.. jer samo jamstvo proizvođača nije uvjet za robu, tj ne miješati eu zakone koji neovisno o jamstvu daju zakonsko jamstvo, na teret maloprodajne trgovine gdje je potrošač kupio robu da mora riješiti, zaprimiti reklamaciju neovisno o tome ima li roba jamstvo, mora biti karika koja kontaktira s kupcem, riješava zamjene-reklamacije ili povrat.. i to je odredio zakon da trgovac mora.. a komercijalno-proizvođačko-pravo-uobičajeno .. jamstvo koje daje distributer-proizvođač je za sebe, ako posotji i ovisi što pokriva, koje uvjete uz primjer posjetnik na nekad-davno toshibin nomatherwhat koji je jamstvom pokrivao i fizički lom laptopa, kao primjer kvara-izuzetka dok se u pravilu fizičko oštećenje ne smatra pokrivenim jamstvom odnosno u svkom jamstvu je naveden svaki uvjet.
-drugi možda lakši primjer kad fizičko oštećenje pokriva jamstvo.. je neprobojno staklo, atest.. gdje ti se nudi čekić, ako oštetiš.. mijenja se pod jamstvom, jer je to takva roba koja jamči upravo takvu otpornost .. ako je to dovoljno jasno dok se banalno primjenjuje na npr obuću koja se ne smije raspasti drugi dan po šavu i sl. a moglo bi biti tumačeno kao fizičko oštečenje ili nejasno što je upotreba a što oštećenje.. npr čekić koji u korištenju pukne.. fizičko oštećenje? pa to mu je namjena.. ne da stoji kao slika na zidu.. odnosno opet razlike roba-usluga i što može biti, dok pc komponente većinom ne pokrivaju fizičko oštećenje tj navedeno je..
-jamstvene uvjete, ne odlučuje trgovac, ne daje on jamstvo, ne piše sadržaj jamstva i deklaraciju.. to radi vlasnik-proizvođač, odnosno distributer-uvoznik za tržište koje pokriva dok trogvac maloprodajno ima ulogu samo kranje karike u lancu.. ne odlučuje, ne uvjetuje.. ima robu na polici, proda, mora zaprimiti reklamaciju, kao i materijalni nedostatak-zakonsko jamstvo koje eu svali na njega, i to je to.. ostalo ne odlučuje, tj ako formalno ovlašteni servis odlučuje o prihvaćanju-pokrivanju kvara jamstvom, tad oni to rade.. pri čemu ovlašteni servis može biti bilo tko kog je distributer za to ovlasitio.. pa i isti mali trgovac-osoba.. no ne miješati pravne osobe i ljude-fizičke pod isto kao što ne treba stanje na terenu brkati s pravilima-zakonom i tako tražiti opravdanje .. pa i kriminal postoji no time što postoji, stvaran je, činjeničan, nije postao legalan i ok.. naprotiv tj brkanje kriterija teorije-prakse.. kad se što odbacuje i tko što odbacuje-mijenja.. npr zakon-sabor, ne ja-ti-trgovac.. ili lokalni šerif koji je zakon za sebe jer on tako kaže.. :)
-ponovo, izmišljaš, citiraj.. što pišeš da pišem, što stvarno pišem? ili treba ponoviti .. može. :)
-uopće ne govorim kako se riješava reklamacija.. nego tko, ovlaštena osoba, a kako ovisi o jamstvu, zakonu, osobi.. slučaju, dobro-loše, pozitivno-negativno, sukladno pravilima ili protivno.. dok tvoj dio riješavanja zaprimanja reklamacije u 5 min vidim kao dobar primjer kako se reklamacija-zaprimanje riješava.. tj pitanje što pod tim misliš, samo zaprimanje robe .. ili i ovlašteni odgovor kojeg ti kao trgovac nemaš nego čekaš srijedu dva tjedna tj netko drugi će to riješiti-odobiti ili odbiti... tj tvoj posao je kao poštarski službenik na zaprimanju pošiljke.. lupa pečat-datum-markicu i to veselo obavi za paket u 5 minuta .. ostalo u vezi paketa nije njegova stvar ili odluka.
-ovlaštena osoba tad sukladno jamstvu i svemu što je navedeno, pregleda i procjeni, odluči.. jamstvo pokriva ili ne i da obrazloženje..
-ako pokriva, prihvaća.. izdaje nalog distributeru-trgovini tj to je lanac, uređen, spojen, čudesa digitalije današnjice kao internet i soft-app.. pa svi spojeni u taj lanac imaju podatak pri čemu trgovina ili poslovnica može biti više, za svaku robu, kao i više distributera za istu.. i ako roba postoji, na polici-lageru-skladištu, izdaje se zamjena.. a ako robe nema i neće biti tad povrat po računu jer u lancu distribucije drugo bez kemijanja ne može, a veliki ne kemijaju, komplicirano-problem.. sve povezano od uvoza-carine-kovta-poreza i mada se ljudi mogu bilo što dogovoriti i trgovcu je svejedno hoće li kupac kupiti vešmašinu ili cpu, pa on to može zamjeniti i to može kad je po osnvovi zakonskog jamstva (materijalnog) na njegov trošak tj to je ono kad on 'daje' jamstvo, tj država-zakon to čini na njegov teret.. i tad pošto država ne kaže kako, ostaje stvar dogovora pa kako se kupac-trgovac dogovore tako se može zamjena napraviti... kod komecijalnog-proizvođačkog-distributerskog jamstva to ne može, nije moguće čistih papira, ne radi se.. tj jedan brand ne mijenja za drugu robu drugog branda dok zbog podataka poreza-praćenja storna isključivo isti brand-model-serija neke robe može biti stornirana-zamjenjena identičnom robom, ne slično nego identično.. sve ostalo je povrat novca, ne kemijanje. .. ali da, može se i često se to radi, pa novija serija istog branda koja je u pravilu jača-nova bude ponuđena, npr gpu.. i kupac pristane jer mu je u interesu.. tad o tome odlujuju kupac-trgovac, u klasičnom jamstvu ne. Pa ako u tome vidiš vlastiti trošak-rizik to je zato jer miješaš jedno jamstvo s drugim, odvojeno i različito riješejne dok kao maloprodajna o jamstvu proizvođača ne odlučuješ ništa, samo kao poštar na šalteru zaprimiš-izdaš ili vratiš novac ovisno što ti nadležni u sustavu dojave, a kad ti jave da kupcu izdaš zamjenu koju znaju da imaš na polici jer su ti oni tu robu i poslali dok izdavanjem računa i fiskalizacije sve istovremeno u sustavu vide (osim ako si izvan sustava, kemijanje).. tad oni tvoje stanje te robe znaju, .. a ti znaš da će ti dati drugi komad u kombiju iduće srijede, tj možeš ako želiš tad čekati tu srijedu i reći kupcu datum kad stiže zamjena kao neka tvoja odluka hoćeš li sad izdati ili čekati srijedu.. tj ono što vjerojatno iz svog rakursa vidiš i milsiš da ostali o tome govore.. ne .. a to može biti upravo kao što govoriš ili kao što je u prošloj rečenici moj text.. možeš mu izdati odmah i čekati da dobiješ u srijedu, ili čekati srijedu.. s robom koje ima dovoljno na stanju.. koje neće nestati u tih tjedan nemaš razloga otezati, možeš.. o tome odlučuješ ti kao poštar ili posrednik u lancu dok to često ovisi o odnosu trgovine-distributera npr ne plaćanje robe na vrijeme pa distributer ne daje trgovcu a trgovac ne izdaje prije nego dobije zamjenu.. no to je njihov problem interno-poslovni, ne stvar zakona-jamstva ili svega što ljudi mogu normalno riješiti-dogovorom.. pitanje razloga i što se želi.
-ako istu robu imaš ali od drugog dobavljača.. već to ne možeš samo tako.. tj kemijanje, mada je disk-ram-gpu možda isti-identičan.. i realno je to ok, no nije knjigovodstveno-distribucijski, pa i zabunom jer zaboraviš da si prije godinu tu robu uzimao od drugog distributera s kojim iz nekog razloga više ne radiš.. pa je ponekad pametnije usporiti, ne izdati na svoju ruku.. ono što opisuješ a sad i ja pišem o tome tek toliko da ti ukažem kako prije o tome nisam ni govorio.. tj vidiš ili misliš na nešto iz svog rakursa i tad 'vidiš' različito, ne objektivno.. :) kao i to, slažem se da sve te situacije postoje, život, realnost.. ne da je to nemoguće, kao i obične greške koje se dogode u radu, no što su pravila? greška-stvarnost ili pravila-papir-zakon? jamstvo je stvar papirnatog ugovora, vrijedi ono što piše pri čemu pravno nije važno stanje u stvarnosti nego na papiru, suprotno od teorije i prakse kad o nečemu teoretiziramo i odbacujemo ako je u praski suprotno a to također trgovačka strana često pomješa, slučajno ili namjerno.. pogrešno.
-navodiš svoj primjer stizanja kombija srijedom... ok, -a ima li i drugih trgovina i rasporeda dostave? više linija? svaki dan ili svaki drugi..? kao i bus linije, negdje jedna tjedno, negdje svake minute.. prihvaćaš? .. što ako kombi stiže svaki drugi dan, koliko tad dana treba za jednaku reklamaciju-zamjenu u odnosu na tvoj max 14 dana? manje ili više? pogodi ili prstima izračunaj.. i ovisno o količini prometa, pa će trgovina koja ima veći promet imati logično i više reklamacija, više kombija, češće.. statistički zakoni i realnost.. upravo kao i linije busa i ostalo, pa će tad biti i brže riješeno u onom dijelu gdje se čeka sam prijevoz-dostava srijedom.., no kod velikih, ono što ja dodam, može biti problem upravo što su veliki pa jedan djelatnik nije osobno zadužen-odgovoran, krajem smjene je njegova briga završila.. i lako se dogodi da roba stoji tjedan na polici jer se nitko nije sjetio.. i to je realnost pa na kraju o kupcu ovisi hoće li istu robu kupiti kod malog ili većeg trgovca (u maloprodaji-potrošač) .. ovisno što mu je važno-važnije, jamstvo, cijena, brzina, ostalo.. i sam izbor dok je najlošije na webshopu ako trgovac želi raditi problem iz bilo kojeg razloga jer ponekad nemaš koga uhvatiti za rukav, nemaš koga prijaviti inspektoratu... može biti bilo gdje ili fejk.. i nezgodno je ako se to otkrije s reklamacijom npr skuplje gpu koja je crkla.. ima li uopće jamstvo itd. .. pa ni cijena ne mora biti glavni kriterij, ponekad je to osjećaj kao igrati loto.. :)
-što još spomenem.. kad ti spomeneš traženje računa, račun, točno.. račun je prva stvar koja se traži kod reklamacije i dokaz da je neka roba, pogotovo pc-komponente, kupljena upravo u toj konkretnoj trgovini i da je tad ta konkretna trgovina već po zakonskom jamstvu dužna riješavati reklamaciju.. neovisno posotji li klasično jamstvo proizvođača. Račun je konkretan dokaz, tj račun je jednostavan kupoprodajni ugovor ili banalizirano ugovor, temelj odnosa kupca-potrošača i trgovca.
-bez računa trgovac ne mora ništa... no račun, pravno nije uvjet ostvarivanja jamstvenih i potrošačkih prava, poželjan-preporučjiv imati ga.. ali nije uvjet i može se zatražiti i dobiti kopija, mora biti moguća-dostupna jer je naprosto trgovac mora imati jer je to porezno pravilo, računovodstvo-kasa i podatci moraju biti dostupni 10god.. a kasnije u arhivi zaključanih knjiga provjerljivi..
-samo izdavanje računa može biti free, može se i naplatiti kao trošak.. poneki trgovac ima navedeno u cjeniku stavku, ako nema ne može ni biti naplaćeno, opet zbog knjigovodstva-kase .. kao bilo koji drugi artikal roba-usluga.
-problem.. trgovac može reći da ne može bez podataka pronaći željeni račun, tj to bi bilo točno stoljeće prije kamenog doba, prije software-baze-appsa-sustava i barkoda-skenera dok svaka pc komponta ima sn-broj-kod i svaka ima mogućnost praćenja do porizvođača kroz lanac, jednako kao što auto ima broj šasije-motora i provjerljiv podatak osim reg.tablica koje mogu biti lažne.. trenutno provlačenje koda-skeniranje otkriva jel to roba te trgovine i distributera, jamstvo.. sve potrebno, naravno ako si unutar sustava.. ako ne vodiš to na komadu škarnic-papira, a to danas ne radi nitko jer moraš poslovati kao što moraš imati banking, pos, svašta.. ne moraš ali moraš..
-trenutno skeniranjem o robi znaš sve ako je tvoja roba.. ako nije, tad je to dovoljan dokaz da nije ili je kemijano s podatcima kao obrisano-račun.. pa ovisno o tome ako je kupac siguran da je kupljeno prijavi i kad inspektorat provjeri eto kazne.. ili se kupac zabunio.. no kad porba reklamirati u par trgovina koje se možda sjeti da je možda kupio, dođe do one koja taj podatak ima, njena roba, vidi račun, jamstvo i može ga isprintati .. kao i jamstveni list koji do sad nismo u ovim postovima spomenuli no isto je pravilo kao i za račun, s time da tad kupaci ima račun i traži jamsveni list, npr nije ga dobio ili ga je izgubio i zakon predviđa da to trgovac-distributer može i daje.. odnosno kao s deklaracijom trovac s tim nema ništa, tj on je samo kranja točka sustava, pa on ne izrađuje deklaracije-jamstva nego to dobije od distributera (mada se u praksi i to mješa, tj dobije etikete koje lijepi na kutije mada je to trebalo biti obavljeno u skladištu distributera.. tj tko kome radi posao iz kojeg razloga.. nevažno, važno da to roba prije police-maloprodaje-kase mora imati naljepljeno.. realnost koja ne utječe na pravila ili pravo kupca. npr karikirano, ako pravno kažemo da distributer mora naljepiti deklaraciju, jer je to njegova pravna obveza.. u praksi to može bit susjedov klinac, fizička osoba, prolaznik.. netko tko će samoljepive etikete naljepiti na kutije, pri čemu ako je radnik na crno krši neki zakon, ako je maloljetnik drugi, no to s time da roba mora imati deklaraciju prije dolaska na policu ne mijenja ništa, ako to roba nema, porezna-inspektor kazni ili upozori a tko je kad i gdje to trebao obaviti nije za inspektra važno.. ok? kako trgovac dođe u posjed naljepnice? npr pošalje mu distributer email špranjcu za word i isprinta na a4 odgovarajući raspored.. sekunda posla ili je stiglo isprintano u kombiju dostavom.. to je realnost-praksa, tako se radi.. no i dalje ostaje pravilo da je deklaracija stvar distributera koji robu stavlja na tržište i mora biti na kutiji robe prije stavljanja na policu maloprodaje.. a tko-kad-kako će sam posao ljepljenja obaviti je za zakon-pravilo sporedno, interna stvar tog lanca-dogovora, osim ako se krši recimo kao rad na crno ili maloljetnici .. ili nešto deseto, npr roba nije zavedena u stanje jer i to je stvarnost-realnost i primjer kažnjivosti jer je kršenje pravila igre-zakona.. pa ne treba govoriti 'to je realnost' kao opravdanje..
-opet, količina texta i sad već više dijelova-fokusa, pa je moguće da ćeš opet vidjeti nešto čega nema, i da ću opet morati demantirati neke nepostojeće tvrdnje ili ih i pirhvatiti, proširiti, pojasniti.. lakše je pročitati bez insinuacija ili izvrdavanja primjera srijede za dostavu kao čarobnog odgovora na razumne rokove za bilo što napraviti, a važno je ponoviti, razuman rok je onaj u kojem se nešto, razumno, normalno, može obaviti.. ne nerazumno kratak rok, ne nepotrebno dug ili otezanje, pa i greške-zaborav-previd ili viša sila, nepogoda, smrt.. sve što se može dogoditi, tj sve to ako se dogodi je razuman razlog za odgodu, kašnjenje i tad je upravo to opravdanje razumno-prihvatljivo.. ne kad tog nema, ne pomaže moguća poplava kao izgovor kad poplave nema, ne pomaže mećava na velebitu ako u srjedu kombi nije zapeo, jer je mećava bila u petak.. ili prije pola godine.. tj mogućnost nekog događaja kao dobiti loto jackpot ne znači da će se i ostvariti i nerazumno je to koristi u objašnjenju što je razuman rok za bilo što.. od dostave ili pečenja pizze do gradnje mosta, .. ili rimčevih robotaxija? :)
-kako ide s razlozima zašto mali perica nema domaću zadaću.. prvi dan umrla baba, idući dandeda, pa brat, majka.. profesor se zabrine, hoće li uskoro i on umrjeti kad ponestane obiteljskih članova ili je neka pandemija u pitanju... pa za svaki slučaj perici više ne zadaje zadaće.. onak, za svaki slučaj. Možda je nekome poznat način kad neki trgovac ili majstor ne isporučuje ugovoreno, ne obavi npr zidarski posao ili popravak auta.. svaki dan neki novi razlog odgode, čak poneki istiniti, npr smrt oca.. no u tom primjeru je i to slučajno-izuzetak kad je točno, većina je tad naprosto laž-izgovor-otezanje i ponavlja se istom shemom kao na više kupaca koji jednako čekaju isporuku ugovorenog pa to možda vidimo na tv ili nekoj tužbi gdje svi kukaju kako je kriza, pandemija, poplava, smrt-bolest u obitelji.. i neki su u tome već majstori, no i dalje je to isto sranje, otezanje-laž... mada je istovremeno i realnost-činjenica kao što prevare ili kriminal posotje i postojat će. .. takvog majstora naučimo zaobići, barem se nadamo .. a poneki je čak simpatičan-zabavan, pogotovo kad su to primjeri na tuđim iskustvima, ne na vlastitim.. kao u filmu s lopovima za koje navijamo kao da su pozitivci.. no zakon i pravila su i dalje isti..
-treba li po tisućiti put ponavljati što je razuman rok? ne u ovoj samoj temi nego ono što se kroz ovakve teme ponavlja, beskonačno.. ono što nazovem 'trgovački lobi' .. stranu koja to gura, ponavlja, mada je jasno i zakonom i tumačenjem..
-treba li jednako ponavljati da postoje različita jamstva, pravo-proizvođačko-komercijalno-klasično .. i zakonsko koje daje zakon-država-eu (prije materijalni nedostatak).. i time dva različita modela i osnove, na čiji teret i koji uvjeti, pa je u slučaju zakonskog jamstva (ili materijalnog nedostatka) to na teret trovine, maloprodaja portošaču, stvar dogovora njih dvoje i ako se dogovore može roba a za robu b.. dok po klasičnom jamstvu to ne može jer je kemijanje i jer je povezano brandom, sn brojem, računima.. dok u oba slučaja ako nema popravka-zamjene ide povrat novca.
-kao i to da za pc-komponente realno popravka nema, da se samo utvrđuje (ne)ispravnost i tad ovlaštena osoba kao seviser prihvaća ili odbija jamstvo uz obrazloženje, pri čemu ni fizičko oštećenje ne mora biti ono zbog čega se odbija jer to ovisi o samom jamstvu-uvjetu koji je u njemu naveden... pa ako je i fizičko oštećenje uključeno, tad to nije isljučeno. kao što postoji pravo povrata kupnje na daljinu 14 dana ali postoji i izuzetak kad tog prava nema..
-jamstvo na eu tržištu za uvezenu robu riješava pravni zastupnik na tržištu, ono što nazovemo distributer ili uvoznik.. pri čemu i privatna osoba ako nešto uveze je uvoznik, dok riječ distributer uključuje za daljnju distribuciju, prodaju, do kupca.. kao što i riječ potrošač ima konkretno značenje, kranji kupac, fizička osoba, ne veleprodaja, ne proizvodnja, ne firma.. a ta riječ uvjetuje primjenu zakona zaštite potrošača.. no sve to se često mixa, previdi, ispusti... često namjerno, trgovački lobi koji beskonačno nešto suprotno mora gurati.. :)
-kao i zakonski odgovor na bilo koji upit-prigovor-žalbu, kao javnim institucijama tako i trgovcima i pružateljima usluga to nalaže zakon.. i rok 15 dana, koji se čarobnim prahom i štapićem stalno reinkarnira i pojavi u brojevima dana nekih nepostojećih rokova kao 30-45-90.. pri čemu su to povijesna nasljeđa svetog trojstva i pinpognanja u reklamaciji između trgovca-servisa-distributera, odnosno onaj razlog zašto je eu i uvela zakonsko jamstvo. a te brojke tad trgovci izvuku za izmišljanje nepostojećih rokova u kojima je ok otezati.. mada ako razloga nema nema ni smisla-potrebe, ali će se to preskočiti :)..
-kao što se i pojedini mogući prmjeri-slučaji koriste za izvođenje pravila-većine mada su izuzetci, većina je normalna, tisuće pošiljaka-dostava-jamstava se riješava rutinski. kao i da je u svemu moguć ljudski faktor, greška, poštena-iskrena greška, ne namjerno otezanje, npr zaboraviti nešto obaviti.. poslati narudžbu ili robu kao i kupiti jaja u trgovini za ručak.. a sustav bi tebao biti takav da to eliminira koliko može pa za jaja napišemo papirić ako smo zaboravni, dok u trgovini imamo sustav-soft-kasu i podatke, alarme za robu koju treba pribaviti, račune platiti.. postoji sustav koji to smanji-pomaže dok će neki uvjek biti aljkavi-zaboravni ili lijeni.. pa se bilo koji posao može obaviti u nekom normalnom roku ili razvuči višestruko.. no ako trebamo neki razlog, smisao, npr koji smisao je otezati isporuku robe koju imamo na lageru, viška-dovoljno i ako to pomaže reputaciji trgovine bolje nego plaćeni oglas.. nasuprot kad se sve oteže i kad takvog majstora ili trgovinu idući put zaobiđemo neovisno o cjeni i sl.. kad trgovac ili bilo tko kaže, ok zaboravio sam, zaspao.. to je ok, meni.. no ako to radi iz inata ili zato jer može, pogotovo bez smisla-razloga.. tad mi je besmisleno i tad ne mogu na to reći ok.. ako njemu stiže dostava srijedom, to mi je ok, ako to kaže kao rok, tad odlučim hoću li sam nešto brže ili čak ako to mogu, možda mi nije važno i lakše tad pristanem na idući tjedan.. jer mi sam rok može biti nevažan iz bilo kojeg razloga za bilo koju dostavu-kupnju, kao što može biti jako važno do te mjere da jednostavno kupim drugu komponentu od trenutno dostupnog pri čemu je oboje moj izbor iz nekog razloga u tom trenutku, ne pravilo ili zakon, ne nešto što bi trgovcu kao primjer iz stvarnosti dalo za pravo da se tako ponaša u ostalim primjerima.. itd.
-nešto od ovog nije razumljivo? točno? .. citat-argument pa ako ima prihvaćam jer svi griješimo, kad-tad :) .. i pitanje jel važnije tko ili što.. jel važno što ja pišem ili što pišem? sadržaj, smisao u svemu, u razumnim rokovima za bilo što pa i u incidentnim situacijama koje su moguće-realne... no nisu izgovor za otezanje ako se nisu dogodile a to se na ovakvim temama upravo tako iskrivljeno gura od strane trgovačkog lobija, tj onih koji se iz nekog razloga osjećaju dio skupine, bilo da je partizani-ustaše, dinamo-hajduk, hdz-sdp, trgovac-potrošač.. mi-vi, .. opet, tko ili što je kriterij? no reflexno se svrstamo u jednu ili drugu skupinu, kao što to radi tcomovac oggy.. i ne može protiv tog :) .. pa mada ekšli ne ulazi u temu konkretno, čupne dio gdje je u zavjetrini no ipak s one strane skupine mi-vi, jasno na prvi površan pogled.. umjesto da je kriterij sadržaj.
-pokušaj ti ne-biti trgovac, nego sa strane, objektivan :) .. istovremeno, ne očekujem pravu apsolutnu objektivnost od ljudi, jer ljudi imaju emocije, mane, izbor.. i pravo čak birati pogrešno, bilo da je to sladoled ili čarape.. i kad kao kupac dođeš u drugu trgovinu, robom koju ti nemaš, a tgovac krene otezati.. mada znaš kako posluje, što je ili nije i može li biti sad, sutra ili za mjesec nešto što znaš da može kad hoće riješti brže.. a za brže-sporije ima ili nema neki razlog.. tad prihvatiš ili odbiješ, tražiš.. ovisi što je tebi važno-interes.. nisi samo trgovac, ne za sve, često si kupac i možda u jednakoj situaciji pa do tog da takvim lošim iskustvom jer si ti čekao, kad on dođe tebi jednako uzvratiš.. pa će i on čekati par tjedana kad možeš lako riješiti brže.. jer eto ti sad.. ljudsko ponašanje, no posotji racionalni razlog.. bez razloga nema smisla.. zar ne? :) odnosno u takvom scenariju kako je on tebi napravio i ti ćeš njemu, pa ako ste radili dobro, na kraju priče ste oboje prošli bolje, suprotno od zagorske želje ako susjed dobije duplo, da mi krepa krava ili ispadne oko :)
.. što se svede, koliko daješ toliko ćeš i dobiti jer se sve nekako statistički uravnoteži mada je ponekad pravda-zakon spora, ćorava što čak simbolički prikazuje povezom preko očiju dok nas sisom varalicom zavarava i fokusira na pogrešan dio umjesto na vagu koja je ekšli ono bitno u takvom prkazu simbola justicije-pravedne .. :) tj ono kad vidimo pogrešno, kao u mađioničarskom triku, fokus na tko umjesto što, razumno, sadržaj ili naprosto slova koja ne postoje u nekim postovima a 'citira' ih se po potrebi pogrešno..
-postoji li kriminal bez sankcije? -u realnosti, da.
-znači li to da kriminal nije kažnjiv? -ne. .. no ovako ga se želi iskriviti-tumačiti kao da, kako bi se opravdala loša praksa npr otezanja ili tumačenja što je npr razuman rok, kako se riješava reklamacija, račun, jamstvo, tko što radi i kako.. pri čemu svaki da-ne druga strana želi izvrnuti kako joj odgovara pri čemu i činjenice koje su jasne stradaju .. i opet, ponavljamo isto, ponovo, opet.. no neka, ponavljanje je majka mudrosti, kažu :) ..
Its just the way of it, son. We all sell our souls sooner or later.