Evo ako se nekome da da pročita ovo malo je poduži tekst i ispričavam se na pravopisnim greškama jer sam to nabrzinu napisao i uglavnom najbitnije i da shvatite kavih sve ima čuda...
Prvo da ja počnem: Ovak redovito sam išo na servise sa daewoo matizom (kupio sam ga novog iz dučana) u ovlašteni servis "robak" u Sisku iako sam iz Zagreba,ovo je nihova službena stranica http://www.robak.hr/
Razlog odlaska baš u njihov ovlašteni servis je jer su cijene bile povoljne a imam i rodbine u Sisku a imao sam i preporuku (nažalost)...
Ovak prvi slučaj:
Dođem na servis i kažem neka mi naprave redovan servis prema kilometraži,kaže voditelj servisa nema problema,i napomenem da mi pogledaju zadnje kočnice jer sam član hak-a i imam pregled isti kao na tehničkom znači valjci itd...pa su mi napomenuli da mi zadnji kotači baš i ne rade neka se pogleda u čemu je stvar...i ja dok su to radili bio sam kod bratića u sisku jer nedopuštaju da se bude prisutan dok se vozilo popravlja u hali pitam zašto to,kaže radnik šef naredio,ajd dobro,i zovu me iz servisa dođite po auto sve je gotovo...ja dođem platim i kažem jeste mi pogledali kočnice zadnje kaže taj neki šef da da to je popravljeno ja reko ok,da bi na križanju na borongaju ona cesta gdje stoje autobusi pa izlazi mislim da je to več zvonimirova,upali mi se crveno na semaforu ja po kočnici auto ode do pola križanja,sva sreča da nije bilo iz suprotnih strana auta inače bi se netko zakuco u mene,i ja drugi dan odem u ovlašteni servisu samobor i pitaju dečki dali je šta dirano,ja im objasnim u siku su složili kočnice za drugo neznam,da bi dečki kad su skinuli kotač vidjeli da se po zadnjem kotaču nije diralo od kada je kupljen auto i da na paknama nema uopče mesa i nije ni čudo šta ne koči ia druga stvar po čemu su skužili je neki ziher ili nešto šta jedino stavljaju u original kupljenom vozilu...ja poludio drugi dan nazovem robak u Sisak i kažem kako su mi mogli reći da su kočnice u redu i da nisu ništa radili a ja skoro pogino,sad kaže gospodin pričekajte ja čekam na telefonu minuto javi se on da oprostite naša greška,i to je bilo sve i kao budemo vam dali 5% manju cijenu na sljedečem servisu,nisu tu stvar novci nego šta se netko na križanju mogao zakucat u mene...ajd oprostio sam to mada su me svi nagovarali da stavim u novine al ajd dobro bilo pa prošlo...
E sad najbolji dio...kao šta rekoh redovito sam išao na servis u "robak" da bi meni u zagrebu jedan dann usred vožnje ugasio se auto i nebi ga više upalio nikako,ja nazovem hak dođe čovjek na lice mjesta gdje mi stao auto pa gledao je jedno 45 minuta i niš pozvao je vučnu službu HAK-ovu i onio mi odfurali auto doma,ali pošto sam član haka-a taj prijevoz mi je bio besplatan...
Jam odfuram sljedeči dan mehaničaru auto ne u ovlašteni servis nego čovjeku koji ima radionu mehaničarsku,eh nije ni on znao šta je al kad je raskopao motor imao je šta vidjeti,zacvikala bregasta osovina e sad zašto kao prvo zupčasti remen koji su usisku stavili nije dobro bio namješte,ulje koje je ispustio iz auta bio je mulj a ne ulje,vjerokjatno mi nisu nikad ni mjenjali ulje jer ja sam živim očima vidio kantu šta je on ispustio da je to crni mulj...a najbolje neznam dali da se smijem ili plaćem tamo gdje dolazi čep za ulje oni su meni umjesto tog čepa stavili svječicu,ako se pitate kakvu svječicu onu koja ide u motor,svi znate kak izgleda svječica narezali su navoj zašarafili navoj na svječicu i to mi prišarafili umjesto čepa za ulje i to pazite u ovlaštenom servisu...e sad može biti da je kak je meni majstor objasnio da je bregasta zacvikala zbog toga šta se nije mjenjalo ulje a druga stvar u tom ulju odnosno mulju je špene bilo i to vjerojatno od svječice kad su narezivali navoj pa je špene uletilo u motor i zacvikalo,a za remen mi je rekao da isto nije dobro poštelan jer taj koji je štelao je sa kredom neke crtice ispisavao na zupčastom remenu samo nije znao zašto te crte... i eto ja svaki put mi naplatili a napravili mi katastrofu ao auta al ovo sa svječicom mi ni dan danas nejde u glavu...
To je bilo sve davno imao sam privatnih problema i smrtan slučaj pa nisam stigao nikako do "robaka" u sisak...da im pokažem dijelove i ulje koje su mi kao stavljali svaki put,ja sam to sve pošteno platio i dan danas imam te sve račune kod sebe,i ove od majstora šta mi je slahgao sve to,taj dio nisam mehaničar mislim da je bregasta se toliko zacvikala da je išla na strojnu obradu i dečki su jedva nekak sa zagrijavanjem uspjeli to složiti da nebi pukla...
Neki dan sam poslao email direktoru robak-a u sisak,i objasnio sve al nema odgovora vjerojatno sam ja samo brojka,no nema veze,sad da sam ih išao tužiti znate kak to ide bilo bi mi to nisamo radili a ja jedino gdje sam išao u zadnjih par godina sm išao kod njih na redovan servis,imam i žigove i račune ako treba platim i poligraf testiranje da je istina ali to je ovlašten servis i imaju para ko blata tako da bi ja izgubio sud i pitanje je koiliko bi to trajalo,e sad svi su me opet nagovarali da ih stavim na hrt emisiju potrošački kod,ali u to vrijeme mi je bilo bitan auto,ali nije ni sada kasno jer imam mehaničara koji je to slagao kao dokaz,imam raćune,sve uglavnom,samo šta je prošlo dosta vremena od toga al eto... u robaku imaju sve u kompjutoru šta su mi radili na autu i registraciju ali baš sve...
eto misliš ovlašteni servis a ono zaheb,em mi nisu mjenjali ulje a fino na računu napisali da jesu...jer mulj se ne stvara samo tako,a ja nisam nikad provjeravo koliko ima ulja ni diro po mašini jer sam im vjerovao
Eto samo da znate kakvih sam problema imao...vidim da mi sa njihove strane nitko ne odgovara na mail vjerojatno ih zabriga...
Sada ako kažu u robaku mi nismo to radili ja ču platiti poligraf za sebe da su mi jedino oni servisirali auto od te i te godine...
Uglavnom ja više nikad u http://www.robak.hr/ naučio sam lekciju
imao sam i sa ovlaštenim servisom i u zagrebu auto mehanika Lopašičeva ulica kad sam imao sudar,uglavnom ja nisam bio kriv zbog sudara i osiguranje od tog drugog vozača koji se zakuco u meni je platillo popravak,prvo kažu za par dana gotov međutim to se odužilo,i nazovu jedan dan dođite po račun i odnesite u osiguranje da bi mogli podiči auto,i tak sam napravio samo moja greška šta nisam prvo pogledao auto,kao prvo sfušali su mi boju auta,drugi jedan dio je falio na prednjem braniku,pitam ih zašto nema njihov odgovor je bio pa nije bilo ni kad je auto došao,misli glup pa normalno da nije bilo kad je prednja strana bila zmrskana,e sad vidjeli smo na računu i hauba da je dirana i naplačena a niš nije dirano,i posvađali se mi sa čovjekom voditeljem servisa kao da budemo poslai inspekciju da provjeri šta ste na računo i dodali a to uopče nije dirano,frajer je poludio u servisu počeo vikat šta mi prijetite itd...drugi dan zove evo ponovno je prelakiran,ok sad ga ljubazno pitamo šta je hauba na računu a nije ni taknuta da je popravljena i zapravo nije bilo potrebe da se išta radi,sad taj frajer gleda i kaže idem provjeriti,dođe kaže da došlo je do zabune to budemo mi odbili,mislim smješno več kad je osiguranje platilo sve sad če oni odbiti priča za malu djecu...al eto mogao sam otiči u osiguranje i neka pozovu inspekciju da vidi šta je rađeno na autu a šta je još pridodano na računu a nije dirano,al sam dobio informacije da osiguranje i taj servis surađuju zajedno tako da od toga nebi bilo ništa,mogao sam pozvat neku drugu inspekciju al eto nisam...
EDIT:
E da i kao ovdje u "robak-u" http://www.robak.hr/index.php?option...d=50&Itemid=54 : reklamiraju kao da imaju sve dijelove,pitanje je zašto su mi onda prišarafili svječicu umjesto čepa za ulje... (ovo je bio nekda link da imaju sve dijelove na lageru ali sada je link izmjenjen ...novi link je http://www.robak.hr/index.php?option=com_content&view=article&id=50&Itemid=54 u kojem je izmjenjen bitan dio iz prvog linka (neispravnog),u prvom linku je bilo da imaju sve dijelove na lageru a u ovom drugom da brzo nabavljaju dijelove... možda su pročitali ovu primjedbu :)
