Dragi kolege,
prijatelj privremeno isključuje internet i telefon u 6mj radi odlaska na more. Vratio se prije 3 dana želi uključiti natrag priključak na tcomu, naravno krelci u tcomu su greškom napravili trajno isključenje i pritom UZELI router koji je isplaćen ugovorom u trajanju 2 godine. Greška je od strane njihovog krelca i to su dali priznali ili slučajno rekli uglavnom zna se. Naravno vikend je, zovemo mobitelom i čekamo 41min!!! Zanima me dali imaju pravo uzet router koji nikad nije mjenjan i prošlo je 2 godine od potpisivanja ugovora - prema mojem mišljenju to je sad vlasništvo prijatelja a ne tcom-a. Čitao sam opće uvjete međutim ništa ne mogu nać vezano za terminalnu opremu. Piše da uzimaju kad je prekid ugovora, ali ovo nije prekid i da je potpisan je ugovor i ti isplatiš taj router kroz 2 godine kroz kriminalne cijene pretplate.
Am I right? or am I right?