Šta bi vi napravili u ovoj situaciji?
Znači ovako neznam od kuda da krenem.
Svi problemi su krenuli kada sam podnjeo zahtjev za bržu brzinu interneta za 50mb i pošto je to kasnilo 3 tjedna i nitko se nije javljao, ja sam taj paket reko da neću više i reko da zaustave cjeli proces koji se događao, međutim nisu i tu su krenuli problemi, s internetom, telefonom i TVom već duže vrijeme. Telefon mi ne radi mjesec dana, net i tv 10tak dana.
Prvo sam prijavio kvar da mi je crko telefon i nakon 2 tjedna nitko ništa ne zove, pa je onda krepo net i tv...
Zvao sam Optimu 5 puta u par dana i dobio od svakog operatera drugačiji odgovor o mom problemu i napravili su zahtjev tehničarima naravno. Dan nakon jave da je problem utklonjen (automatska poruka) ali problem je ostao tu i ja ih opet zovem da prijavim kako se ništa nije promjenilo.
Da skratim priču o zivkanju i o svemu tome, oni krive HT sada da je do njih... ja nazovem HT i kažu kako nisam njihov korisnik tako da ništa mi nemogu pomoći i kažu kako to sve ide preko mog operatera i da jedino njih moram zvati i istovremeno ženska iz HTa nudi da pređem k njima. Kakve su im to fore?
Moje pitanje je:
Šta bi ste vi poduzeli?
Možda mi pomognu vaši prijedlozi jer ja neznam šta više napraviti umjesto čekat ko idiot.
Svi problemi su krenuli kada sam podnjeo zahtjev za bržu brzinu interneta za 50mb i pošto je to kasnilo 3 tjedna i nitko se nije javljao, ja sam taj paket reko da neću više i reko da zaustave cjeli proces koji se događao, međutim nisu i tu su krenuli problemi, s internetom, telefonom i TVom već duže vrijeme. Telefon mi ne radi mjesec dana, net i tv 10tak dana.
Prvo sam prijavio kvar da mi je crko telefon i nakon 2 tjedna nitko ništa ne zove, pa je onda krepo net i tv...
Zvao sam Optimu 5 puta u par dana i dobio od svakog operatera drugačiji odgovor o mom problemu i napravili su zahtjev tehničarima naravno. Dan nakon jave da je problem utklonjen (automatska poruka) ali problem je ostao tu i ja ih opet zovem da prijavim kako se ništa nije promjenilo.
Da skratim priču o zivkanju i o svemu tome, oni krive HT sada da je do njih... ja nazovem HT i kažu kako nisam njihov korisnik tako da ništa mi nemogu pomoći i kažu kako to sve ide preko mog operatera i da jedino njih moram zvati i istovremeno ženska iz HTa nudi da pređem k njima. Kakve su im to fore?
Moje pitanje je:
Šta bi ste vi poduzeli?
Možda mi pomognu vaši prijedlozi jer ja neznam šta više napraviti umjesto čekat ko idiot.
Zemba
