Kolika je garancija na moj LCD monitor?

Monitor  lcd mi se pokvario nakon 2god. Na originalnoj ambalaži je navedeno velika reklama da je garancija 3 godine, tako mi je i prodavač rekao prilikom kupnje, sada kada se pokvario u servisu kažu da na knjižici od garancije navedeno da traje 1god i da se oni pridržavaju toga pa da mi ne mogu servisirati monitor.

Da li ko ima sličnih iskustava i što mi je raditi

Crno na bijelo je samo specifikacija na garantnom listu od proizvođača da je garancija 1god. dok na orginalnom pakiranju reklama dva pedlja velika da je garancija 3god. kad sam ga kupovao prodavač je rekao da trebam sačuvati originalan račun i da nema problema iako u garantnom listu nije ispunio nikakve podatke.

Ne mogu virovat, zvao sam jutros zastupnika koji je dao 3god, jamstvo kazao mu situaciju a on meni da je sve ok i da ga odnesem u ovlaštenog servisera i da ga je dužan popraviti a ako ga ne može popraviti da ga pošalje njima u zagreb i da će ga oni popraviti.

Stvar je u tome da sam ga ranije nosio u istog ovlaštenog servisera koji mi je kazao da je garancija onolika koliko piše u jamstvenom listu od proizvođača.

Preostaje mi čekati 20ak dana pa ću znati je li ovaj novogodišnji poklon stvaran.

"lcd smartvision 20.1 wide w2005s12-d"

Ja sam u 11mj poslao monitor LG W2253TQ na servis.Garancija je 3 godine,a njemu su prošle 2 godine.Nisu ga mogli popravit i dobio sam isti takvi novi.

Bravo za njih. To je pouka ubuduće - jamstvo je ono što piše u jamtvenom listu. Nosilac jamstva u RH nije proizvođač već uvoznik / zastupnik.