Dobio sam dres iz Kanade koji je korišten kao što je i bilo navedeno u opisu, ali je pisalo da je original i da je u "fantastic vintage" stanju. Međutim, nije ni blizu tako - pun je mrlja, ne mogu ih ni pobrojati, na nekoliko je mjesta izderan, a ima čak i par sitnih rupa! Uz to sam utvrdio da je fake!
E sad, kontaktirao sam sellera i rekao mu sve ovo i poslao slike kao dokaz.
On naravno ide klasičnim putem, nudi mi da vratim (o svom trošku), da mi refundira 50% cijene ili da uputim claim PayPalu i naravno kaže da će mi i oni također reći da vratim dres o svom trošku.
Sad me zanima:
1. Može li PayPal presuditi u moju korist da mi se refundira kompletan iznos, ali da ne moram vraćati item ili da seller plati troškove slanja natrag?
S obzirom da item apsolutno ne odgovara opisu i da je uz to još i fake!
Također, imam i mail u kojem sam zamolio sellera da mi pošalje par fotografija budući da je u opisu bila samo jedna niske rezolucije, što je on odbio i rekao da svaki njegov item apsulutno odgovara opisu.
2. Kad bi on pristao platiti troškove slanja natrag, koja je dalje procedura? Kad on to plaća? Moram otvoriti case, poslati mu item s trackingom i onda kad mu stigne on sve skupa plati? Ili plaća ranije?
Nisam ovo nikad radio pa pitam.
Unaprijed hvala.
