Eduroam Instaler problem

Poštovani,nećakinja mi ima u pristup eduroam usluzi,želi internet na laptopu,na koji je instaliran win 10,praćenjem uputstava napravljeno je sve ,no kad se pokuša instalirati certifikat pomoću "Instaler-a" instaler odbija instalaciju,te se pojavi samo crni prozor(command prompt) s ispisom "The Wired AutoConfig Services (dot3svc) is not running.

Profile "eduroam-EFST"is not found on any interface.

Profil format error 0x80420011:  "

Molim Vas u čem bi bio problem ?

Eh da,baš sam bio malo lijen promučkati,no sad se javlja dodatni problem,na LAN-u stoji da "provjera autentičnosti nije uspijela" . Akod instalacije certifikata sada stoji sljedeće :

"Profile was deleted from 1 interface.

The profile was added sucessfuly on the Interface Ethernet .

Profile"eduroam-FFST" is not foundon any interface.

Što bi sad ovo trebalo značiti,plz pomozite..

Profil nije dobro dodan. E sad, zašto, pitaj boga jer ti njihovi installeri su smeće koje ako uvjeti nisu 100% idealni (ne daj bože da je kakav VPN instaliran) ne radi.

Ajde ovako. Napravi sys restore na vrijeme prije instalacije tih čudesa, makni sve gluposti tipa tunnelbear, hamachi i sl., napravi sfc /scannow i dism repair i tek onda instaliraj taj eduroam. Možda, ali možda proradi.