Za početak, na kojem ste ISP-u trenutno (vidi anketu)?
Napišite kakva je kvaliteta usluge, tehnička podrška, ljubaznost djelatnika, bi li vašeg ISP-a preporučili drugima?
Evo da krenemo:
Ja sam na T-Com-u (Max Adsl 15GB + MAX TV). U početku sam imao problema sa brzinom (imao 2Mbit, a plaćao 4). Poslao sam im mail, i u roku od 15-ak sati mi je brzina bila preko 4Mbit-a.
Služba za korisnike: kad sve zbrojim i oduzmem, od mene dobiva ocjenu 3. Neki put mi se javi ljubazna i pametna osoba koja razumije moje pitanje i zna pomoći, a neki put se jako razočaram u njihove zaposlenike (jednom mi se javila ženska koja nije znala što je to Wi-Fi). Tehnička podrška je u redu, za sada sa njima nisam imao problema. Svi su mi bili ljubazni i svaki put su sredili probleme.
Po meni su cijene T-Com usluga dosta visoke, pa bih ostalima preporučio da razmisle o nekoj jeftinijoj opciji.
43 | T-Com |
---|---|
5 | B.net |
11 | Optima |
2 | Vip |
11 | Iskon |