Ako kupim procesor na webshopu trgovine te ga odmah online platim jednokratno karticom a odaberem preuzimanje u poslovnici da li tada imam pravo na povrat u roku 14 dana bez obzira sto je preuzet u poslovnici? Konkretno, Links...
-da (i ne.).
-ovisi, npr što je intencija zakona o zaštiti potrošača? nije maltretiranje trgovca nego zaštita, pravo.. dok pitanje uključuje već moguć povrat što može značiti da upravo to želiš.. tj ako želiš kupiti pa vratiti, što želiš? igrati se i testirati zakon? .. možeš, može završiti ok, dobro ali i loše. Tj imati pravo ne znači i ostvariti ga a ako je stvar zezancije, ponekad završi drugačije od planiranog.
-tj ako kao kupac trebaš cpu, želiš kupiti neku robu, .. trebaš cpu, tad ga ne želiš vratiti.. čak ni da je neispravan, naprotiv tad želiš ispravan-novi-drugi.. i tad je pitanje takvo.
-ovakvo pitanje pak gura na drugu stranu, a tad mada imaš pravo, ima pravo i trgovina, podsjetnik, ne služi zakon maltretiranju nego zaštiti potrošača, .. a tad je i razlog kupnje ono što je bitno, tj ako trebaš cpu tad ga trebaš i natezanje s trgovinom ti nije u interesu jer bez cpu-a računalo ne radi.. a ako ne trebaš cpu, tad zašto bi ga kupovao.. zbog testa-zezanja? treniranja zakona? .. prije covida je bilo ok, sad su trgovci opet jači, nema inspektorata i manje ih je strah dok velike trgovine nemaju nikakvog straha, tj djelatnik npr odbije i ode kući po završetku smjene, druga smjena će se gnjaviti s prijavom.. ne zanima ih, nit će tad riješiti brzo nit osjećaju osobnu odgovornost, pa su po tom pitanju male trgovine bolje mjesto, naravno fizičke, ne webshopovi s kojima to nije baš uputno.. tj i to pokazuje više želju da im vratiš cpu, npr nakon što flashaš bios? .. tj da nemaš želju vratiti iz bilo kojeg razloga, tad bi vjerojatno kupio iz povoljnijeg izvora-cijene.. pa bi rekao da je izbor trgovine + pitanje upravo takvo da implicira da želiš nešto kao flashati i tad vratiti.. a zakon ne služi tome, tome služi servis, prijatelji i sl.
-da, možeš.. no ako se opečeš, ako ne prođe kako si zamislio, moguće.. tj opet je tad links dobar izbor, jer djelatnik nema osobni animozitet, tj jedino što ćeš svakako potrošiti 1-2 tjedna za povrat robe-novca .. ali pravo imaš.
-šbbkbb-- ako je razlog flahsanje biosa i sl. .. ili test da npr mbo radi.. svakako je tad bolje-brže-sigurnije otići do nekog servisa i platiti kavu, servis.. pitati, 10-20€.. ovako može biti 100-200€ i može potrajati danima-tjednima kao i to da možda neće završiti kako si želio .. npr što ako je cpu neispravan, što ako crkne dok nešto radiš, .. što tad s povratom, kako ćeš dokazati da nisi pokvario? .. što ako odbiju povrat i tad ti preostaje prijava nadležnima pa dok izguraš postupak koji može biti par dana ali i mjesecima.. trgovina može izdržati, nije im to presudan iznos-stavka, kao i to da imaju pravnika i znaju što i kad mogu.. a po ovom pitanju, vrlo lako mogu.. pa radije idi na dogovor i dobru volju-gestu.. čak reklamno, jer i trgovci su ljudi i možemo sve, često lakše uz dogovor nego prevaru ili oslanjanje na slovo zakona.
-no moguće da promašujem sasvim.. pa ignoriraj :) ..
I dalje nemam odgovor, dakle da ili ne, nista drugo me ne zanima... U principu, klinci zele cpu, uzeo bih slabiji, ako nebude dovoljan, vratio bih te uzeo jaci, nista drugo...
I dalje nemam odgovor, dakle da ili ne, nista drugo me ne zanima... U principu, klinci zele cpu, uzeo bih slabiji, ako nebude dovoljan, vratio bih te uzeo jaci, nista drugo...
Kada sam ja zvao inspektorat odgovor je bio NE, jer je ugovor po njima maloprodajni račun (a njega dobivaš prilikom plaćanja u poslovnici). Da si platio online a samo preuzeo u poslovnici onda bi vrijedilo jer je račun (ugovor) rađen online. Ali to su mi odgovorili prije 6 mjeseci pa ne znam ako se što mijenjalo. Najbolje je da njih nazoveš. https://inspektorat.gov.hr/kontakti/sredisnji-ured/332
I dalje nemam odgovor, dakle da ili ne, nista drugo me ne zanima... U principu, klinci zele cpu, uzeo bih slabiji, ako nebude dovoljan, vratio bih te uzeo jaci, nista drugo...
Kada sam ja zvao inspektorat odgovor je bio NE, jer je ugovor po njima maloprodajni račun (a njega dobivaš prilikom plaćanja u poslovnici). Da si platio online a samo preuzeo u poslovnici onda bi vrijedilo jer je račun (ugovor) rađen online.
Pa to i radi. Plaća online pa vrijedi.
I dalje nemam odgovor, dakle da ili ne, nista drugo me ne zanima... U principu, klinci zele cpu, uzeo bih slabiji, ako nebude dovoljan, vratio bih te uzeo jaci, nista drugo...
Kada sam ja zvao inspektorat odgovor je bio NE, jer je ugovor po njima maloprodajni račun (a njega dobivaš prilikom plaćanja u poslovnici). Da si platio online a samo preuzeo u poslovnici onda bi vrijedilo jer je račun (ugovor) rađen online.
Pa to i radi. Plaća online pa vrijedi.
Je istina, mozak mi odmah otišao drugdje. Onda vrijedi 14 dana.
nije slovo zakona,.no links (meni) nije pravio probleme, ja narucim preko web shopa, platim u poslovnici, racun koji oni izdaju je vezan za broj on line naruzbe, nikad problema oko nicega.
ne tvrdim da je to pravilo, ali, sumnjam da bi djelatnici odobravali povrate na svoju ruku da ih ne veze taj zakon i pravo povrata robe......
Its just the way of it, son. We all sell our souls sooner or later.
I dalje nemam odgovor, dakle da ili ne, nista drugo me ne zanima... U principu, klinci zele cpu, uzeo bih slabiji, ako nebude dovoljan, vratio bih te uzeo jaci, nista drugo...
Kada sam ja zvao inspektorat odgovor je bio NE, jer je ugovor po njima maloprodajni račun (a njega dobivaš prilikom plaćanja u poslovnici). Da si platio online a samo preuzeo u poslovnici onda bi vrijedilo jer je račun (ugovor) rađen online.
Pa to i radi. Plaća online pa vrijedi.
+ ni način plaćanja nije uvjet, tj ako je kupnja obavljena na daljinu to je to.. plaćanje, preuzimanje su tehnički dodatci koji ne mijenjaju činjenicu, kupnja na daljinu koja u ovakvom primjeru postoji.
.. ali, račun je važan, jer njime se dokazuje osnovno pravo, kupnja, a da bi kupac imao račun već mora platiti.. tj za kupnju na daljinu je tad logično uključeno i plaćanje, ali samo plaćanje nije uvjet, može biti i npr pouzećem, a to je naravno vidljivo na dokumentu-narudžbi kao i ostali podatci npr adresa dostave ili ime osobe, datum, iznos.. nešto-sve na takvom komadu papira mora pisati pa i to da se npr plaća pri preuzimanju ili ako je plaćen dio-akontacija itd..
-kao što i ostale pravne sitnice-detalji mogu (trebaju) pisati na tom komadu papira, pa tad to što piše, vrijedi, jer tad je to pravno zakon, tj ugovor dvaju strana, dok je račun jednostavan ugovor kupoprodaje koji se sklapa rutinski ne specifično kao za druge poslove npr zidanje kuće-zgrade i sl.
Pozdrav, stigao mi dostavom prije 2 mjeseca frizider i drzao ga u garazi dok mi kuhinja ne bude gotova.
U subotu ga prvi put raspakirao i imao sta vidjeti.
Javio se mall hr za reklamaciju i nude mi 15%.
Frižider normalno radi ali je estetski ruzno za vidit.
Ovih 15% ispada nekih 97e na 650e ukupnu vrijednost.
Da trazim jos doplate ili je ovo u redu po vama?
Pozdrav, stigao mi dostavom prije 2 mjeseca frizider i drzao ga u garazi dok mi kuhinja ne bude gotova.
U subotu ga prvi put raspakirao i imao sta vidjeti.
Javio se mall hr za reklamaciju i nude mi 15%.
Frižider normalno radi ali je estetski ruzno za vidit.
Ovih 15% ispada nekih 97e na 650e ukupnu vrijednost.
Da trazim jos doplate ili je ovo u redu po vama?
Tvoje je da ga provjeris odma nakon kupnje, onda je sve lakse! 2mj nakon kupnje traziti neka prava na kontu fizickog ostecenja je suludo!
Ovakvo oštećenje se moralo vidjeti odmah i sa vanjske strane ambalaže, to si trebao odmah otvoriti, ili još bolje ne preuzeti paket. Ovako, budi sretan i sa 15%.
Koliki je razuman rok za reklamaciju neispravnog procesora? Prije 3 tjedna sam u Linksu reklamirao procesor, a od njih jos ni glasa, znaci 20 dana je preslo.
Mislim razumio bi jos da se radi o laptopu ili necem slicnom sto se moze popravljati, ali ovdje se radi o procesoru, koji se ne popravlja vec mjenja, radi ili ne radi, nema druge.
Koliki je razuman rok za reklamaciju neispravnog procesora? Prije 3 tjedna sam u Linksu reklamirao procesor, a od njih jos ni glasa, znaci 20 dana je preslo.
Mislim razumio bi jos da se radi o laptopu ili necem slicnom sto se moze popravljati, ali ovdje se radi o procesoru, koji se ne popravlja vec mjenja, radi ili ne radi, nema druge.
Razumni rok je od slučaja do slučaja, ali po meni preko mjesec dana nije razumno ako samo moraju testirati i ako je neispravan naručiti novi primjerak. Mogli su barjaviti da će kasniti ako kasni.. Pošalji im upit
Koliki je razuman rok za reklamaciju neispravnog procesora? Prije 3 tjedna sam u Linksu reklamirao procesor, a od njih jos ni glasa, znaci 20 dana je preslo.
Mislim razumio bi jos da se radi o laptopu ili necem slicnom sto se moze popravljati, ali ovdje se radi o procesoru, koji se ne popravlja vec mjenja, radi ili ne radi, nema druge.
Znam da se Intel cpu morao slati njima na pregled jer njihovi procesori su doslovno neunistivi i ono kaj krepa je u statistickoj pogresci, ako je AMD u pitanju za to neznam, u zadnje vrijeme krepavaju kao na traci pogotovo 9800x3d i 7800x3d! U svakom slucaju vjerujem da ces se nacekati!
Koliki je razuman rok za reklamaciju neispravnog procesora? Prije 3 tjedna sam u Linksu reklamirao procesor, a od njih jos ni glasa, znaci 20 dana je preslo.
Mislim razumio bi jos da se radi o laptopu ili necem slicnom sto se moze popravljati, ali ovdje se radi o procesoru, koji se ne popravlja vec mjenja, radi ili ne radi, nema druge.
Razumni rok je od slučaja do slučaja, ali po meni preko mjesec dana nije razumno ako samo moraju testirati i ako je neispravan naručiti novi primjerak. Mogli su barjaviti da će kasniti ako kasni.. Pošalji im upit
Poslao sam, kazu samo da je poslan u vanjski servis (Ingram Micro) jer oni nemaju ovlašteni servis za moj uređaj, i da oni ne mogu utjecati na vrijeme rijesavanja reklamacije dok ne dobiju očitovanje od servisa, ali mi nije jasno sta taj servis radi tri tjedna sa procesorom, mislim ono, to se testira za par minuta...
Znam da se Intel cpu morao slati njima na pregled jer njihovi procesori su doslovno neunistivi i ono kaj krepa je u statistickoj pogresci, ako je AMD u pitanju za to neznam, u zadnje vrijeme krepavaju kao na traci pogotovo 9800x3d i 7800x3d! U svakom slucaju vjerujem da ces se nacekati!
Ajd dobro sad baš krepavaju ko na traci..., pretjerivanje..., i ne bi se bas slozio da je intel neunistiv, pogledaj 13/14 generaciju, problema s degradacijom pun k..., amd s druge strane problem x3d procesora sedme generacije s asus plocama, deveta generacija s asrockom...., nisam fanboy nicega, sve je to isti drek, kako te potrefi...
Koliki je razuman rok za reklamaciju neispravnog procesora? Prije 3 tjedna sam u Linksu reklamirao procesor, a od njih jos ni glasa, znaci 20 dana je preslo.
Mislim razumio bi jos da se radi o laptopu ili necem slicnom sto se moze popravljati, ali ovdje se radi o procesoru, koji se ne popravlja vec mjenja, radi ili ne radi, nema druge.
Razumni rok je od slučaja do slučaja, ali po meni preko mjesec dana nije razumno ako samo moraju testirati i ako je neispravan naručiti novi primjerak. Mogli su barjaviti da će kasniti ako kasni.. Pošalji im upit
Poslao sam, kazu samo da je poslan u vanjski servis (Ingram Micro) jer oni nemaju ovlašteni servis za moj uređaj, i da oni ne mogu utjecati na vrijeme rijesavanja reklamacije dok ne dobiju očitovanje od servisa, ali mi nije jasno sta taj servis radi tri tjedna sa procesorom, mislim ono, to se testira za par minuta...
Procesor se testira tamo od kud je i dosao u tvornici, oni ce reci tocno sto je s njim bilo! Neki servisi imaju praksu radi ili ne radi no to nemozemo znati! Posalji mail i pitaj u kojem je toku reklamacija!
Znam da se Intel cpu morao slati njima na pregled jer njihovi procesori su doslovno neunistivi i ono kaj krepa je u statistickoj pogresci, ako je AMD u pitanju za to neznam, u zadnje vrijeme krepavaju kao na traci pogotovo 9800x3d i 7800x3d! U svakom slucaju vjerujem da ces se nacekati!
Ajd dobro sad baš krepavaju ko na traci..., pretjerivanje..., i ne bi se bas slozio da je intel neunistiv, pogledaj 13/14 generaciju, problema s degradacijom pun k..., amd s druge strane problem x3d procesora sedme generacije s asus plocama, deveta generacija s asrockom...., nisam fanboy nicega, sve je to isti drek, kako te potrefi...
Ocigledno nisi u toku, u 3 mj je krepalo vise AMD cpu-a nego svi Intelovi u 25 godina!
U toku sam ja, ne brini...
Napisao sam vec da sam poslao upit i dobio njihov odgovor, ocito nisi procitao...
Gdje su ti sad svi ti pokrepani amd procesori? Pobacao si ih u smece, reklamirao? Sto je s njima?
Koliki je razuman rok za reklamaciju neispravnog procesora? Prije 3 tjedna sam u Linksu reklamirao procesor, a od njih jos ni glasa, znaci 20 dana je preslo.
Mislim razumio bi jos da se radi o laptopu ili necem slicnom sto se moze popravljati, ali ovdje se radi o procesoru, koji se ne popravlja vec mjenja, radi ili ne radi, nema druge.
Razumni rok je od slučaja do slučaja, ali po meni preko mjesec dana nije razumno ako samo moraju testirati i ako je neispravan naručiti novi primjerak. Mogli su barjaviti da će kasniti ako kasni.. Pošalji im upit
Poslao sam, kazu samo da je poslan u vanjski servis (Ingram Micro) jer oni nemaju ovlašteni servis za moj uređaj, i da oni ne mogu utjecati na vrijeme rijesavanja reklamacije dok ne dobiju očitovanje od servisa, ali mi nije jasno sta taj servis radi tri tjedna sa procesorom, mislim ono, to se testira za par minuta...
Ne mogu utjecati na vrijeme što se tiče servisa, ali mogu što se tiće rješavanja tvoje reklamacije, oni tebi neka daju novi uređaj ili povrat novca a neka čekaju servis 6 mjeseci kasnije ako žele..
Pričekaj mjesec dana (još tjedan) i onda počni inzistirati na rješavanju svoje reklamacije.
Procesor se testira tamo od kud je i dosao u tvornici, oni ce reci tocno sto je s njim bilo!
Otkud ti znas gdje pokvaren procesor zavrsi i sta se s njime radi? Bubas onako napamet?
Tvornici je jeftinije da bilo kakva pokvarena roba ne dolazi njima nego da se baci u najblizi kontejner.
Najbolje da ce oni jos gubiti vrijeme na dijagnostiku necega sto se stanca u milijunima svaki dan.
Kako je receno ranije, trgovac treba dati kupcu novi procesor sto prije, a on onda neka se nateze s kime zeli u tom lancu dobavljaca i proizvodjaca.
Procesor se testira tamo od kud je i dosao u tvornici, oni ce reci tocno sto je s njim bilo!
Otkud ti znas gdje pokvaren procesor zavrsi i sta se s njime radi? Bubas onako napamet?
Tvornici je jeftinije da bilo kakva pokvarena roba ne dolazi njima nego da se baci u najblizi kontejner.
Najbolje da ce oni jos gubiti vrijeme na dijagnostiku necega sto se stanca u milijunima svaki dan.
Kako je receno ranije, trgovac treba dati kupcu novi procesor sto prije, a on onda neka se nateze s kime zeli u tom lancu dobavljaca i proizvodjaca.
Pa tako je oduvijek, nema to veze samnom
a ovo da trgovac kupcu mora procesor dati sto prije su teske gluposti nekoga tko nije kupio 2 "neispravne" stvari u zivotu pogotovo cpu, kupio sam ih jedno 100!
Trenutno cekamo vec vise od mjesec dana jedan 14900k kaj je stvarao probleme od njih 17, dok Intel ne veli da je pokvaren nema zamjene za drugoga!
To ako trgovac sam zamjeni neki cpu na svoju ruku je njegova stvar on ce svejedno poslati defektni u tvornicu na provjeru!
