eBay - pitanja i odgovori izdvojena tema

poruka: 14.269
|
čitano: 4.570.699
|
moderatori: Lazarus Long, pirat, XXX-Man, DrNasty, vincimus
+/- sve poruke
ravni prikaz
starije poruke gore
8 godina
offline
Re: eBay - pitanja i odgovori
mbaksa kaže...

Popit ćeš jedan apaurin i dalje nastaviti sa životom.

 Znaš mbaksa,inače uvijek cijenim tvoje mišljenje i slažem se sa tvojim komentarima,ali ako ne želiš pomoć onda rađe ne piši ovakve komentare.Ovakav odgovor sam si mogao i sam dati bez da sam gubio vrijeme na pisanje.

12 godina
moderator
offline
Re: eBay - pitanja i odgovori
Jurassic Park kaže...
mbaksa kaže...

Popit ćeš jedan apaurin i dalje nastaviti sa životom.

 Znaš mbaksa,inače uvijek cijenim tvoje mišljenje i slažem se sa tvojim komentarima,ali ako ne želiš pomoć onda rađe ne piši ovakve komentare.Ovakav odgovor sam si mogao i sam dati bez da sam gubio vrijeme na pisanje.

Mislim da si shvatio koje je značenje mog komentara, a to je da ne možeš ništa napraviti i bolje je da se pomiriš da si ostao bez tog noža. Možeš se samo nadati da će eBay stati na tvoju stranu (al opet - "nadanje" nije nešto što možeš napraviti), jer je lik preuzeo paket (al opet se on može braniti da je paket preuzela žena ili mama i da osoba koja je preuzela nije skužila da je kuverta prazna; ili je poštar samo stavio kuvertu u sandučić). Savjet neka ti pošalje "dokaz" ti je snažna indikacija kako će eBay "presuditi". Kupac je "kriv" jedino ako je on ukrao nož. A to ne možeš dokazati. U svim ostalim slučajevima kupac nije kriv. A krivca nećeš pronaći, utvrditi, ne? A ne vjerujem da će ti USPS nadoknaditi to. A eBay sigurno neće.

 

Tako da... I sam znaš kakva je situacija, a tvoj post više doživljavam kao lovljenje za slamku koje nema. Što ti itko od nas može savjetovati, a da bi stvarno imao koristi od toga? Koliko ja vidim - ništa. Sve ovisi samo o tome hoće li eBay prihvatiti preuzimanje paketa kao dokaz da je lik preuzeo paket s proizvodom. Možeš se praviti grbav i tvrditi da je samo preuzimanje dokaz da si ti njemu isporučio nož. Iako nije, ako kuverta bila oštećena. A nemaš dokaz da nije bila oštećena prije nego li je došla u njegove ruke. Možeš možda onda eventualno preko PayPala pokušati istom metodom osporiti povrat novca - da je lik primio paket.

 

Jel možeš išta drugo napraviti?

8 godina
offline
Re: eBay - pitanja i odgovori
mbaksa kaže...
Jurassic Park kaže...
mbaksa kaže...

Popit ćeš jedan apaurin i dalje nastaviti sa životom.

 Znaš mbaksa,inače uvijek cijenim tvoje mišljenje i slažem se sa tvojim komentarima,ali ako ne želiš pomoć onda rađe ne piši ovakve komentare.Ovakav odgovor sam si mogao i sam dati bez da sam gubio vrijeme na pisanje.

Mislim da si shvatio koje je značenje mog komentara, a to je da ne možeš ništa napraviti i bolje je da se pomiriš da si ostao bez tog noža. Možeš se samo nadati da će eBay stati na tvoju stranu (al opet - "nadanje" nije nešto što možeš napraviti), jer je lik preuzeo paket (al opet se on može braniti da je paket preuzela žena ili mama i da osoba koja je preuzela nije skužila da je kuverta prazna; ili je poštar samo stavio kuvertu u sandučić). Savjet neka ti pošalje "dokaz" ti je snažna indikacija kako će eBay "presuditi". Kupac je "kriv" jedino ako je on ukrao nož. A to ne možeš dokazati. U svim ostalim slučajevima kupac nije kriv. A krivca nećeš pronaći, utvrditi, ne? A ne vjerujem da će ti USPS nadoknaditi to. A eBay sigurno neće.

 

Tako da... I sam znaš kakva je situacija, a tvoj post više doživljavam kao lovljenje za slamku koje nema. Što ti itko od nas može savjetovati, a da bi stvarno imao koristi od toga? Koliko ja vidim - ništa. Sve ovisi samo o tome hoće li eBay prihvatiti preuzimanje paketa kao dokaz da je lik preuzeo paket s proizvodom. Možeš se praviti grbav i tvrditi da je samo preuzimanje dokaz da si ti njemu isporučio nož. Iako nije, ako kuverta bila oštećena. A nemaš dokaz da nije bila oštećena prije nego li je došla u njegove ruke. Možeš možda onda eventualno preko PayPala pokušati istom metodom osporiti povrat novca - da je lik primio paket.

 

Jel možeš išta drugo napraviti?

 Eto,to je već bolji komentar i ono što sam očekivao od tebe.

Zanimalo me da li mi netko/ti može reći da li trebam nešto dodati jednom kad pokrene slučaj.Moj post donekle je lovljenje za slamku,jer nož nije jeftin,a razlog prodaje je plemenit.

Iako mi nije jasno zašto bi eBay uvijek stao na stranu kupca,ako sam to poslao,pošta je preuzela,a ja imam dokaz toga.Također piše da je preuzeto.

Po čemu je on ima prednost i više zaslužuje povrat novca i ako laže također zadržava predmet,a ne ja koji sam izgubio oboje?

PS

Recimo da ja naručim neki manji predmet koji bi došao u kuverti,i ''netko'' (naravno ja) to izvadi,te ja kažem da mi je stiglo prazno,znači li to da ću dobiti lovu i zadržati predmet i eBay će stati na moju stranu samo zato što sam kupac?

Gdje je tu logika?

 

9 godina
offline
Re: eBay - pitanja i odgovori
Nekim čudom je vratio. Poslao sam mu poruku samo.
4 mjeseca
offline
Re: eBay - pitanja i odgovori
Jurassic Park kaže...

Pozdrav svima,

 

Imam poveći problem i trebam vašu pomoć.

Naime 8.5. sam poslao lovački nož u SAD (Georgiu) i trebao je stići kupcu 26.5.

Kada nije stigao pitao sam eBay i rekao da mi kasni,a oni su rekli da mu kažem da još čeka zbog situacije s Covid-19 i mogućeg kašnjenja.

Danas mi je javio da mu je stigla kuverta koja je prazna i da je vjerojatno netko ''ukrao'' nož jer je na kuverti pisalo da je unutra nož,ili da je ispao van.

E sad,siguran sam 100% da nije ispao jer je nemoguće pošto je nož u svojoj kožnoj futroli te nije bilo moguće da ispadne.

Razgovarao sam s 3 osobe na eBay chatu i tamo su mi rekli da ga pitam da pošalje ''dokaz'' da je kuverta prazna,što sam i učinio.On je poslao i vidi se da je poderana.

Međutim,nije mi jasno kako slika poderane kuverte može biti dokaz?

Znači ako ja u budućnosti naručim nešto i poderem kuvertu,izvadim predmet i pošaljem slike poderotine,mogu tražiti povrat novca i dobiti ga te zadržati predmet po toj logici?

 

I ono što mi nije jasno je to da je on to preuzeo iako je nož težak 330g a kuverta je poderana?

Zar nije mogao reći da to neće preuzeti jer je prazno i poderano?

Pa ne teži kuverta sama 330g pa da se ne kuži.

 

Sad sam mu poslao email i rekao da sam učinio sve da stigne do njega,i da mi je žao što se to dogodilo i da imam cedulju od pošte koja potvrđuje da sam poslao,ali da je najbolje da otvori slučaj (što bi i napravio) i da eBay vidi tko je u pravu.

E,sad čuo sam milijun priča kako eBay u 90% slučajeva staje na stranu kupca,i sad me vjerojatno čeka ista sudbina,pa me zanima što mi vi savjetujete?

 

 

Ne znam jel' se radi o prijevari, ali ako je pošiljka registrirana i ako ju je on primio, to se po broju za praćenje treba i vidjeti i kaj se toga tiče, eBay/PayPal je na tvojoj strani, jer je on pošiljku primio. I  iskreno ne vidim zašto ne bi dobio povrat novca jer i on sam kaže da je putem ukradeno ili "ukradeno", što nije tvoj problem, nego eventualno od pošte.

 

EDIT:

Evo malo s weba:

"Sellers are NOT responsible for the security of the delivery site or address of a Buyer ... it is out of their control. If tracking shows delivered their job is done. "

 

Stolen package. What are my options?

 

4) Package was stolen AFTER delivery.  [There's not much you can do here ... except perhaps filea claim with your homeowner's insurance.]

 

I na kraju sam eBay:If a buyer doesn’t receive their item, they’re entitled to a refund unless you can provide tracking information showing that it was delivered.

Poruka je uređivana zadnji put uto 16.6.2020 22:14 (Nadimak.je.ime).
4 mjeseca
offline
Re: eBay - pitanja i odgovori
Dex.pwn kaže...
Nekim čudom je vratio. Poslao sam mu poruku samo.

 Mislim da je za prodavača na eBay-u bolje da sam vrati novac, nego da ga kupac dobije nakon otvaranja claim-a.

9 godina
offline
Re: eBay - pitanja i odgovori
Od 1.4. stoji u Kini i čeka pakiranje.
A on kaže da zbog uštede se pošiljka ne može pratiti nakon izlaska iz Kine
4 mjeseca
offline
Re: eBay - pitanja i odgovori

Ako su to njihovi brojevi za praćenje, koji nisu standard, onda ti to nije nužno točna informacija. Jer ih djelatnici nisu dužni skenirati ili nekaj. Ali to se tebe nit ne tiče. Ako do određenog datuma ne dođe, tražiš povrat i bok.

12 godina
moderator
offline
Re: eBay - pitanja i odgovori
Jurassic Park kaže...
Iako mi nije jasno zašto bi eBay uvijek stao na stranu kupca,ako sam to poslao,pošta je preuzela,a ja imam dokaz toga.Također piše da je preuzeto.

Po čemu je on ima prednost i više zaslužuje povrat novca i ako laže također zadržava predmet,a ne ja koji sam izgubio oboje?

Prodavača će biti uvijek, a kupaca možda ne (pogledaj recimo kako je ogroman odljev s eBaya na AliExpress, barem ljudi koji se javljaju na Bugov forum). Kupci su ti koji donose lovu, tako da su kupci prioritet.

 

Ti možebitno imaš dokaz da je paket preuzet, ali nemaš dokaz da je preuzet s nožem unutra. A kupac ima "dokaz" da je na paketu rupa iz koje je nož mogao ispasti ili ga je netko ukrao.

 

Mislim, moraš to gledati iz perspektive eBaya - oni ne mogu utvrditi što se dogodilo. A kupac (navodno) nije dobio kupljeno. Ne mogu oni uzeti lovu kupcu koji nije dobio plaćen predmet. A to gdje je tvoj predmet - to je sporedna stvar. U konačnici oni mogu posumnjati i na to da si ti njemu poslao prazni paket. Tako da mislim da je iz njihove perspektive stvar jasna.

 

A ako je to greška pošte, opet tu kupac nije kriv - morao bi se onda ti navlačiti s poštom. A pošta će reći da je kupac preuzeo paket, nije se žalio poštaru i tu speru odgovornost sa sebe.

 

 

eBayu su problem jedino kupci za koje je izvjesno da varaju, kradu. I zapravo nisam siguran da je to na eBayu da rješava, nego te prodavač može staviti na crnu listu, a brijem da si dijele crne liste međusobno.

 

Ako je taj kupac to napravio prvi put (ako je uopće to i napravio - ne možeš znati da ga je on ukrao), onda eBayu nikako ne može biti na radaru.

 

 

U biti jedini način da tebi ostane njegova lova je ako je kupac ukrao taj nož i ako eBay povjeruje da ga je ukrao, dakle ako im ti dokažeš da ga je ukrao. A ne vidim na koji način bi to mogao učiniti.

 

 

Na paketu inače nema nikakve oznake njihove carine ili tako nečeg? Pitam zato jer mislim da se njihovom poštom ne smiju slati skakavci. Pa mi ne bi bilo ništa čudno da netko na carini otvori paket da provjeri da nije u pitanju skakavac. Možda loše zalijepili paket natrag pa u transportu nož ispao kroz rupu?

 

Jurassic Park kaže...
Recimo da ja naručim neki manji predmet koji bi došao u kuverti,i ''netko'' (naravno ja) to izvadi,te ja kažem da mi je stiglo prazno,znači li to da ću dobiti lovu i zadržati predmet i eBay će stati na moju stranu samo zato što sam kupac?

Gdje je tu logika? 

Prvi put će ti valjda proći. Drugi put? Možda. Mada će se početi postavljati pitanja. Treći put? To onda već postaje obrazac, ne?

8 godina
offline
Re: eBay - pitanja i odgovori
mbaksa kaže...
Jurassic Park kaže...
Iako mi nije jasno zašto bi eBay uvijek stao na stranu kupca,ako sam to poslao,pošta je preuzela,a ja imam dokaz toga.Također piše da je preuzeto.

Po čemu je on ima prednost i više zaslužuje povrat novca i ako laže također zadržava predmet,a ne ja koji sam izgubio oboje?

Prodavača će biti uvijek, a kupaca možda ne (pogledaj recimo kako je ogroman odljev s eBaya na AliExpress, barem ljudi koji se javljaju na Bugov forum). Kupci su ti koji donose lovu, tako da su kupci prioritet.

 

Ti možebitno imaš dokaz da je paket preuzet, ali nemaš dokaz da je preuzet s nožem unutra. A kupac ima "dokaz" da je na paketu rupa iz koje je nož mogao ispasti ili ga je netko ukrao.

 

Mislim, moraš to gledati iz perspektive eBaya - oni ne mogu utvrditi što se dogodilo. A kupac (navodno) nije dobio kupljeno. Ne mogu oni uzeti lovu kupcu koji nije dobio plaćen predmet. A to gdje je tvoj predmet - to je sporedna stvar. U konačnici oni mogu posumnjati i na to da si ti njemu poslao prazni paket. Tako da mislim da je iz njihove perspektive stvar jasna.

 

A ako je to greška pošte, opet tu kupac nije kriv - morao bi se onda ti navlačiti s poštom. A pošta će reći da je kupac preuzeo paket, nije se žalio poštaru i tu speru odgovornost sa sebe.

 

 

eBayu su problem jedino kupci za koje je izvjesno da varaju, kradu. I zapravo nisam siguran da je to na eBayu da rješava, nego te prodavač može staviti na crnu listu, a brijem da si dijele crne liste međusobno.

 

Ako je taj kupac to napravio prvi put (ako je uopće to i napravio - ne možeš znati da ga je on ukrao), onda eBayu nikako ne može biti na radaru.

 

 

U biti jedini način da tebi ostane njegova lova je ako je kupac ukrao taj nož i ako eBay povjeruje da ga je ukrao, dakle ako im ti dokažeš da ga je ukrao. A ne vidim na koji način bi to mogao učiniti.

 

 

Na paketu inače nema nikakve oznake njihove carine ili tako nečeg? Pitam zato jer mislim da se njihovom poštom ne smiju slati skakavci. Pa mi ne bi bilo ništa čudno da netko na carini otvori paket da provjeri da nije u pitanju skakavac. Možda loše zalijepili paket natrag pa u transportu nož ispao kroz rupu?

 

Jurassic Park kaže...
Recimo da ja naručim neki manji predmet koji bi došao u kuverti,i ''netko'' (naravno ja) to izvadi,te ja kažem da mi je stiglo prazno,znači li to da ću dobiti lovu i zadržati predmet i eBay će stati na moju stranu samo zato što sam kupac?

Gdje je tu logika? 

Prvi put će ti valjda proći. Drugi put? Možda. Mada će se početi postavljati pitanja. Treći put? To onda već postaje obrazac, ne?

 Ali ja nisam sam pakirao nož,nego sam ga predao zaposleniku na pultu u pošti,i on ga je zapakirao,ne ja,tako da ne bi trebali posumnjati na mene jer sam ga ja predao trećoj neutralnoj osobi koja ga je zapakirala.Nisam došao u poštu i dao ga u kuverti,nego ga predao osobi koja ga je zapakirala u tu kuvertu.

Tužna im je politika poslovanja ako je to ''gdje je moj predmet'' sporedna stvar,jer ja sam taj koji gubi i predmet i novce,a on bi izgubio samo novce.Bilo bi fer kad bi imali jednake šanse,a ne da su kupci prioritet iako shvaćam što si rekao po pitanju toga.

Ne,nije skakavac,nego običan lovački nož cca. 20cm dužine fiksne oštrice.

Na kuverti nepiše da je bilo otvarano od strane naše ni njihove carine,nego točno onako kako sam ga poslao.

 

Zanima me ovo što si rekao da ja to napravim prvi,drugi i treći put bi već bilo sumnjivo.

Taj nož je ustvari ručno rađen te je replika iz filma i košta 250$,nije da sam bogataš da imam takav nož,ali je stvar da je rijedak jer je replika,a ja sam ga dobio od kolege.

Tako da ako ga je tip uzeo dobro je prošao,ali se opet vraćam na ''prvi put kad bi to napravio''-zar bi situacija bila ista da sam mu poslao prsten od cca. $2500 i da mu se prvi put dogodilo da ga je netko ukrao?

Na kraju krajeva,taj nož laik ne bi uzeo niti riskirao kazneni progon jer sličan možeš kupiti za manje od $50 na eBayu,ovaj je poseban jer je replika iz filma,a to nitko ne može znati osim mene i kupca,osim ako ima rendgenski vid...

8 godina
offline
Re: eBay - pitanja i odgovori
Nadimak.je.ime kaže...
Jurassic Park kaže...

Pozdrav svima,

 

Imam poveći problem i trebam vašu pomoć.

Naime 8.5. sam poslao lovački nož u SAD (Georgiu) i trebao je stići kupcu 26.5.

Kada nije stigao pitao sam eBay i rekao da mi kasni,a oni su rekli da mu kažem da još čeka zbog situacije s Covid-19 i mogućeg kašnjenja.

Danas mi je javio da mu je stigla kuverta koja je prazna i da je vjerojatno netko ''ukrao'' nož jer je na kuverti pisalo da je unutra nož,ili da je ispao van.

E sad,siguran sam 100% da nije ispao jer je nemoguće pošto je nož u svojoj kožnoj futroli te nije bilo moguće da ispadne.

Razgovarao sam s 3 osobe na eBay chatu i tamo su mi rekli da ga pitam da pošalje ''dokaz'' da je kuverta prazna,što sam i učinio.On je poslao i vidi se da je poderana.

Međutim,nije mi jasno kako slika poderane kuverte može biti dokaz?

Znači ako ja u budućnosti naručim nešto i poderem kuvertu,izvadim predmet i pošaljem slike poderotine,mogu tražiti povrat novca i dobiti ga te zadržati predmet po toj logici?

 

I ono što mi nije jasno je to da je on to preuzeo iako je nož težak 330g a kuverta je poderana?

Zar nije mogao reći da to neće preuzeti jer je prazno i poderano?

Pa ne teži kuverta sama 330g pa da se ne kuži.

 

Sad sam mu poslao email i rekao da sam učinio sve da stigne do njega,i da mi je žao što se to dogodilo i da imam cedulju od pošte koja potvrđuje da sam poslao,ali da je najbolje da otvori slučaj (što bi i napravio) i da eBay vidi tko je u pravu.

E,sad čuo sam milijun priča kako eBay u 90% slučajeva staje na stranu kupca,i sad me vjerojatno čeka ista sudbina,pa me zanima što mi vi savjetujete?

 

 

Ne znam jel' se radi o prijevari, ali ako je pošiljka registrirana i ako ju je on primio, to se po broju za praćenje treba i vidjeti i kaj se toga tiče, eBay/PayPal je na tvojoj strani, jer je on pošiljku primio. I  iskreno ne vidim zašto ne bi dobio povrat novca jer i on sam kaže da je putem ukradeno ili "ukradeno", što nije tvoj problem, nego eventualno od pošte.

 

EDIT:

Evo malo s weba:

"Sellers are NOT responsible for the security of the delivery site or address of a Buyer ... it is out of their control. If tracking shows delivered their job is done. "

 

Stolen package. What are my options?

 

4) Package was stolen AFTER delivery.  [There's not much you can do here ... except perhaps filea claim with your homeowner's insurance.]

 

I na kraju sam eBay:If a buyer doesn’t receive their item, they’re entitled to a refund unless you can provide tracking information showing that it was delivered.

 Hvala na linkovima,pročitao sam ih i dobio zrnce nade,ali opet ako si pročitao što mbaksa kaže ima itekako smisla.

Ni ja ni on ne možemo dokazati da smo upravu,a opet kupci su izvor novca a čuo sam mnoštvo priča o tome kako eBay gotovo nikad ne stane na stranu prodavača.

Iako moram reći da sam danas putem chata razgovarao sa 3 operatera eBay-a i sve tri ženske su mi rekle da sam upravu i da imam šanse da će biti presuđeno u moju korist,ali opet mbaksine riječi i dalje stoje,a tu su i priče,tako da stvarno ne znam...

 

PS

dobrodošao na forum!

Poruka je uređivana zadnji put uto 16.6.2020 23:21 (Jurassic Park).
4 mjeseca
offline
Re: eBay - pitanja i odgovori
Jurassic Park kaže...

 Ali ja nisam sam pakirao nož,nego sam ga predao zaposleniku na pultu u pošti,i on ga je zapakirao,ne ja,tako da ne bi trebali posumnjati na mene jer sam ga ja predao trećoj neutralnoj osobi koja ga je zapakirala.Nisam došao u poštu i dao ga u kuverti,nego ga predao osobi koja ga je zapakirala u tu kuvertu.

Tužna im je politika poslovanja ako je to ''gdje je moj predmet'' sporedna stvar,jer ja sam taj koji gubi i predmet i novce,a on bi izgubio samo novce.Bilo bi fer kad bi imali jednake šanse,a ne da su kupci prioritet iako shvaćam što si rekao po pitanju toga.

Ne,nije skakavac,nego običan lovački nož cca. 20cm dužine fiksne oštrice.

Na kuverti nepiše da je bilo otvarano od strane naše ni njihove carine,nego točno onako kako sam ga poslao.

 

 To ti tvrdiš, ali ako nisi dokumentirao pakiranje, to je opet samo rekla/kazala. Iako mislim da si ti ovdje u pravu što se tiče eBaya, moram reć da ako je stvarno nož pakiran u one Lipa Mill kuverte, onda stvarno može biti da je ispao pri transportu. Generalno je pravilo kod takvih paketa, odnosno kuverti, da ako se stavlja teži predmet da se dobro oblijepe rubovi trakom.

4 mjeseca
offline
Re: eBay - pitanja i odgovori
Jurassic Park kaže...

 Hvala na linkovima,pročitao sam ih i dobio zrnce nade,ali opet ako si pročitao što mbaksa kaže ima itekako smisla.

Ni ja ni on ne možemo dokazati da smo upravu,a opet kupci su izvor novca a čuo sam mnoštvo priča o tome kako eBay gotovo nikad ne stane na stranu prodavača.

Iako moram reći da sam danas putem chata razgovarao sa 3 operatera eBay-a i sve tri ženske su mi rekle da sam upravu i da imam šanse da će biti presuđeno u moju korist,ali opet mbaksine riječi i dalje stoje,a tu su i priče,tako da stvarno ne znam...

 

PS

dobrodošao na forum!

 Tenks! :D

 

Tu ti nema previše filozofije. Pravila se znaju, ako je registrirano da je primatelj preuzeo paket, to je to. E sad, on se može žaliti da nije dobio ono što je naručio, ja bi to npr. napravio, onda on vraća proizvod o svoj trošak i ako ga registrira, loptica je na tvom terenu, i stvar se komplicira...

 

Kaj se tiče kupaca, ako ima sadržaja, kupci bu došli, i ako mogu derat trgovce kako ih deru, onda nema straha za njih.

 

A kaj se tiče slanja paketa općenito, uvijek sam pakiraj, ako ne znaš kako nekaj zapakirati potraži po net-u, sve dokumentiraj slikama, prije pakiranja, pakiranje i konačni paket.

12 godina
moderator
offline
Re: eBay - pitanja i odgovori
Jurassic Park kaže...
Ali ja nisam sam pakirao nož,nego sam ga predao zaposleniku na pultu u pošti,i on ga je zapakirao,ne ja...

U cijeloj priči je bitna samo i isključivo jedna stvar - je li kupac dobio proizvod ili nije. Ako nije, nema veze čak i da je direktor pošte pakirao nož.

 

Jurassic Park kaže...
Tužna im je politika poslovanja ako je to ''gdje je moj predmet'' sporedna stvar,jer ja sam taj koji gubi i predmet i novce,a on bi izgubio samo novce.

eBay se ne bavi dostavom pošiljki. Ako je vrijednost paketa veća, onda si trebao istražiti mogućnosti osiguranja pošiljke i možebitno predmet ne slati običnom poštom nego kurirskom službom, ili ga staviti u plastičnu kutijicu ako ga već stavljaš u papirnatu kuvertu ili ga staviti u čvršću kartonsku kutiju. Jasno - nisi si mislio da bi se tako nešto moglo dogoditi, ali nažalost svašta se događa. Ako ništa drugo, to će ti biti pouka za ubuduće, a i drugima.

 

Jurassic Park kaže...
jer ja sam taj koji gubi i predmet i novce,a on bi izgubio samo novce.

Zapravo si izgubio "samo" predmet. A on će sačuvati svoje novce.

 

A kad bi eBay presudio u tvoju korist, a da lik stvarno nije primio nož, onda bi on izgubio svoje novce. Onda bi eBay u osnovi opljačao njega da tebi da njegov novac.

 

Jurassic Park kaže...
Bilo bi fer kad bi imali jednake šanse,a ne da su kupci prioritet iako shvaćam što si rekao po pitanju toga.

U ovoj situaciji (ako lik nije ukrao nož) nema fer rješenja. Jedan od vas jednostavno mora izgubiti. Ti ćeš vrlo vjerojatno izgubiti, a lik ili će biti na dobitku noža ili će biti na nuli.

 

Jurassic Park kaže...
Taj nož je ustvari ručno rađen te je replika iz filma i košta 250$,nije da sam bogataš da imam takav nož,ali je stvar da je rijedak jer je replika,a ja sam ga dobio od kolege.

Lako je sad biti general poslije bitke, ali je*iga, treba istini pogledati u oči - nisi poduzeo mjere koje si trebao poduzeti. Kužim - nisi znao, nisi očekivao, ali na greškama se uči. Ovo će ti biti skupa škola. Nažalost, danas je situacija takva da ne možeš računati na poštenje drugih ljudi i treba se pobrinuti da štogod da se dogodi, da ne izvisiš. Znači, treba se pripremiti i za najgori mogući slučaj.

 

Jurassic Park kaže...
Tako da ako ga je tip uzeo dobro je prošao,ali se opet vraćam na ''prvi put kad bi to napravio''-zar bi situacija bila ista da sam mu poslao prsten od cca. $2500 i da mu se prvi put dogodilo da ga je netko ukrao?

Mislim da nema smisla sad ići u takve ekstremne hipotetske situacije. Ako bi netko išao slati tako nešto, onda bi prvo istražio kako to može sigurno poslati, a ako ne može to sigurno poslati, onda to ne bi ni slao.

8 godina
offline
Re: eBay - pitanja i odgovori
mbaksa kaže...
Jurassic Park kaže...
Ali ja nisam sam pakirao nož,nego sam ga predao zaposleniku na pultu u pošti,i on ga je zapakirao,ne ja...

U cijeloj priči je bitna samo i isključivo jedna stvar - je li kupac dobio proizvod ili nije. Ako nije, nema veze čak i da je direktor pošte pakirao nož.

 

Jurassic Park kaže...
Tužna im je politika poslovanja ako je to ''gdje je moj predmet'' sporedna stvar,jer ja sam taj koji gubi i predmet i novce,a on bi izgubio samo novce.

eBay se ne bavi dostavom pošiljki. Ako je vrijednost paketa veća, onda si trebao istražiti mogućnosti osiguranja pošiljke i možebitno predmet ne slati običnom poštom nego kurirskom službom, ili ga staviti u plastičnu kutijicu ako ga već stavljaš u papirnatu kuvertu ili ga staviti u čvršću kartonsku kutiju. Jasno - nisi si mislio da bi se tako nešto moglo dogoditi, ali nažalost svašta se događa. Ako ništa drugo, to će ti biti pouka za ubuduće, a i drugima.

 

Jurassic Park kaže...
jer ja sam taj koji gubi i predmet i novce,a on bi izgubio samo novce.

Zapravo si izgubio "samo" predmet. A on će sačuvati svoje novce.

 

A kad bi eBay presudio u tvoju korist, a da lik stvarno nije primio nož, onda bi on izgubio svoje novce. Onda bi eBay u osnovi opljačao njega da tebi da njegov novac.

 

Jurassic Park kaže...
Bilo bi fer kad bi imali jednake šanse,a ne da su kupci prioritet iako shvaćam što si rekao po pitanju toga.

U ovoj situaciji (ako lik nije ukrao nož) nema fer rješenja. Jedan od vas jednostavno mora izgubiti. Ti ćeš vrlo vjerojatno izgubiti, a lik ili će biti na dobitku noža ili će biti na nuli.

 

Jurassic Park kaže...
Taj nož je ustvari ručno rađen te je replika iz filma i košta 250$,nije da sam bogataš da imam takav nož,ali je stvar da je rijedak jer je replika,a ja sam ga dobio od kolege.

Lako je sad biti general poslije bitke, ali je*iga, treba istini pogledati u oči - nisi poduzeo mjere koje si trebao poduzeti. Kužim - nisi znao, nisi očekivao, ali na greškama se uči. Ovo će ti biti skupa škola. Nažalost, danas je situacija takva da ne možeš računati na poštenje drugih ljudi i treba se pobrinuti da štogod da se dogodi, da ne izvisiš. Znači, treba se pripremiti i za najgori mogući slučaj.

 

Jurassic Park kaže...
Tako da ako ga je tip uzeo dobro je prošao,ali se opet vraćam na ''prvi put kad bi to napravio''-zar bi situacija bila ista da sam mu poslao prsten od cca. $2500 i da mu se prvi put dogodilo da ga je netko ukrao?

Mislim da nema smisla sad ići u takve ekstremne hipotetske situacije. Ako bi netko išao slati tako nešto, onda bi prvo istražio kako to može sigurno poslati, a ako ne može to sigurno poslati, onda to ne bi ni slao.

 

 A jbg i to što kažeš.

Inače taj nož sam probao poslati preko GLS-a,DPD-a i ostalih drugih kurira,ali nitko ga nije htio preuzeti jer je ''oružje''.

Tako da sam ga morao poslati običnom poštom,a što se tiče kutije,htio sam poslati i zapakirati ga najbolje što sam mogao,ali mi je tip za pultom rekao da on prvo mora vidjeti predmet te je on odlučio da se mora poslati u kuverti.

I to nije prvi put,jer što god sam slao s poštom uvijek su oni morali napraviti pakiranje jer oni moraju preuzeti sadržaj.Kada sam jednom (prvi put) slao nešto i to iz ZG u Pulu onda sam to sam zapakirao,ali su rekli da neće preuzeti dok ne otvore to i vide što je unutra te su to i napravili.

PS

I koliko god razmišljam ne ide mi iz glave zašto bi netko riskirao posao i kazneni progon pogotovo u današnje doba da ukrade običan kamperski nož,jer je na kuverti pisalo ''Knife for camping''.

Nitko osim mene i njega nije znao koliko je zaista vrijedan i to je ono zbog čega sumnjam.Ako bi i netko ukrao tako nešto,sigurno ne bi riskirao posao i sudski prekšaj radi kamperskog noža.Zar ti nema tu logike?

 

Evo poruke koju mi je poslala osoba kojoj su proslijedili moj chat.

 

''This is Khylly from Ebay Customer Service and I have received a forwarded email from our Chat Department.I can definitely help you about the buyer who claims that they have not received the item yet

I will make this quick for you.Be informed that if a buyer will open an item not received request on the transaction,the seller will simplly need to provide an update tracking number through the request that was opened by the buyer.

I check on the item you sent and I can confirm that the tracking number was provided and show mark as deliered on June 15,2020:Alpharetta,Ga 30022,Delievered,Left with Individual.You can have the buyer proceed to this link below upon confirming the shipment of the item.

Three's 100% possibility that you will be able to win the case since the tracking completely shows that it was delivered to your buyer's location.''

 

 

E,sad kad bi znao da je tako malo bi imao nade i bio opušteniji,ali opet znam kako to ide i slažem se s tobom da gotovo i nemam šanse...

4 godine
offline
Re: eBay - pitanja i odgovori
Jurassic Park kaže...
I to nije prvi put,jer što god sam slao s poštom uvijek su oni morali napraviti pakiranje jer oni moraju preuzeti sadržaj.Kada sam jednom (prvi put) slao nešto i to iz ZG u Pulu onda sam to sam zapakirao,ali su rekli da neće preuzeti dok ne otvore to i vide što je unutra te su to i napravili.

 

Zao mi je zbog tvojih problema, nazalost nemam mudrih rijeci, ali ovo mi nije jasno...

 

Nikad, ali nikad mi u posti nisu pakirali paket. Ali nikad. Niti bih na to pristao. 

 

Za promet unutar zemlje, svakim ispunjavanjem papira (tipa preporucene posiljke, hp express i slicno), ti automatski pristajes i slazes se da si upoznat s pravilima postanskog prometa, odnosno sto se smije slati, sto ne smije, kako se sto smije, a kako ne smije.

 

Za medjunarodni promet- ista stvar, jos gore. Ispunjavas carinsku deklaraciju, stavljas vrijednost,stavljas opis sadrzaja  i sve - takodjer, prekrsajno,pravno, kazneno i na sve ostale moguce nacine si odgovoran ukoliko bilo sto sto si naveo od podataka nije istinito, a bilo gdje se utvrdi da nije.

 

Cak ti i u pravilniku poste stoji "Pošiljatelj je dužan zapakirati paket sukladno odredbama o pakiranju i zatvaranju navedenim u Općim uvjetima za obavljanje univerzalnih poštanskih usluga i Općim uvjetima za obavljanje ostalih poštanskih usluga (dalje: općim uvjetima), osim onih kod kojih, po njihovoj prirodi, pakiranje nije potrebno (npr. prazan kovčeg i sl.). 

 

Dakle, nista ciko i teta na posti, njih niti treba zanimati sto je u paketu, niti je to na njima da moraju znati. A posebice ne da oni pakiraju nesto umjesto tebe.

 

Mene svaki put pitaju, posebice kad saljem HP Expressom - sto je u paketu? I moj odgovor je uvijek - a zasto to Vas zanima? Trebam li igdje na papir napisati sadrzaj? Ne trebam? Onda.... 

 

I nikad mi nisu odbili primiti paket....

Children Shouldnt Play with Dead Things
8 godina
offline
Re: eBay - pitanja i odgovori
Damir22 kaže...
Jurassic Park kaže...
I to nije prvi put,jer što god sam slao s poštom uvijek su oni morali napraviti pakiranje jer oni moraju preuzeti sadržaj.Kada sam jednom (prvi put) slao nešto i to iz ZG u Pulu onda sam to sam zapakirao,ali su rekli da neće preuzeti dok ne otvore to i vide što je unutra te su to i napravili.

 

Zao mi je zbog tvojih problema, nazalost nemam mudrih rijeci, ali ovo mi nije jasno...

 

Nikad, ali nikad mi u posti nisu pakirali paket. Ali nikad. Niti bih na to pristao. 

 

Za promet unutar zemlje, svakim ispunjavanjem papira (tipa preporucene posiljke, hp express i slicno), ti automatski pristajes i slazes se da si upoznat s pravilima postanskog prometa, odnosno sto se smije slati, sto ne smije, kako se sto smije, a kako ne smije.

 

Za medjunarodni promet- ista stvar, jos gore. Ispunjavas carinsku deklaraciju, stavljas vrijednost,stavljas opis sadrzaja  i sve - takodjer, prekrsajno,pravno, kazneno i na sve ostale moguce nacine si odgovoran ukoliko bilo sto sto si naveo od podataka nije istinito, a bilo gdje se utvrdi da nije.

 

Cak ti i u pravilniku poste stoji "Pošiljatelj je dužan zapakirati paket sukladno odredbama o pakiranju i zatvaranju navedenim u Općim uvjetima za obavljanje univerzalnih poštanskih usluga i Općim uvjetima za obavljanje ostalih poštanskih usluga (dalje: općim uvjetima), osim onih kod kojih, po njihovoj prirodi, pakiranje nije potrebno (npr. prazan kovčeg i sl.). 

 

Dakle, nista ciko i teta na posti, njih niti treba zanimati sto je u paketu, niti je to na njima da moraju znati. A posebice ne da oni pakiraju nesto umjesto tebe.

 

Mene svaki put pitaju, posebice kad saljem HP Expressom - sto je u paketu? I moj odgovor je uvijek - a zasto to Vas zanima? Trebam li igdje na papir napisati sadrzaj? Ne trebam? Onda.... 

 

I nikad mi nisu odbili primiti paket....

 Ja stvarno izgleda uvijek naletim na debile.Svaki put kod svog lokalnog poštanskog ureda uvijek ista priča.Već 14 godina,a izmjenilo se dosta zaposlenika,mi konstantno govori kako neće preuzeti ništa osim ako oni ne vide što je unutra i uvijek me odbiju.Ja im svaki put moram reći i pokazati o čemu se radi i tek onda mi kaže da može poslati.Ista stvar je i kad moja mama šalje.Nije kao da švercam oružje i shvaćam njihove ''mjere osiguranja'',ali kad god sam slao nešto''mi moramo prvo vidjeti sadržaj prije nego što možemo poslat'' i onda im ja predam i onda ga oni zapakiraju dok ja popunjavam onu cedulju.Ja idiot uvijek pristojan i šutim,a oni još na to imaju facu kao da sam im ja kriv što mrze svoj život.Sljedeći ću put definitivno ići sa tvojim pristupom i reći im što ih briga što šaljem,te se pozvati na pravilnik.Da se mene pitalo,pa nikad ne bi stavio nož i to tako vrijedan u kuvertu.Stavio bi ga u poveću kutiju sa onim zračnim mjehurima,ali izgleda da se to u moje ime odlučuje,ma nabijem ih.

12 godina
moderator
offline
Re: eBay - pitanja i odgovori
Jurassic Park kaže...
Inače taj nož sam probao poslati preko GLS-a,DPD-a i ostalih drugih kurira,ali nitko ga nije htio preuzeti jer je ''oružje''.

Već tu ti se trebala upaliti crvena žaruljica.

 

Ono kad sam spominjao skakavca, ciljao sam na to da su možda mislili da je u paketu nešto što se ne smije uvoziti.

 

Ne bih se iznenadio da ga je doista ovako netko maznuo, možda pod izlikom da se to ionako ne smije slati poštom (iako se smije, pod određeniim uvjetima). Pazi inače što piše za noževe: "NOTE: There should be no markings on the package which indicate its contents.". Na toj stranici i piše da UPS i FedEx nemaju restrikcija po pitanju slanja noževa pa je čudno ako naše kurirske službe imaju. Možda su imali negativna iskustva ili se jednostavno ne žele s tim za*ebavati.

 

Jurassic Park kaže...
Tako da sam ga morao poslati običnom poštom,a što se tiče kutije,htio sam poslati i zapakirati ga najbolje što sam mogao,ali mi je tip za pultom rekao da on prvo mora vidjeti predmet te je on odlučio da se mora poslati u kuverti.

Možda nije svejedno šalje li se u kuverti ili čvrstom paketu. Al eto, da si nož stavio u tanku plastičnu kutijicu, možda bi i dalje kuverta sa svim tim unutra bila dovoljno tanka da se može tako slati.

 

Je*iga, nekad stvarno treba inzistirati na svojem, unatoč tome što ti "stručnjak" tvrdi.

 

Jurassic Park kaže...
I to nije prvi put,jer što god sam slao s poštom uvijek su oni morali napraviti pakiranje jer oni moraju preuzeti sadržaj.Kada sam jednom (prvi put) slao nešto i to iz ZG u Pulu onda sam to sam zapakirao,ali su rekli da neće preuzeti dok ne otvore to i vide što je unutra te su to i napravili.

Valjda si u njihovim očima lik koji šalje oružje. Pusti selo neka priča...  A nemreš pustiti...

 

Ja sam pred koji mjesec prijateljici slao baby monitora kojeg sam joj popravio, u kartonskoj kutiji i u pošti me nitko ništa nije pitao (nisu znali što šaljem).

 

Jurassic Park kaže...
I koliko god razmišljam ne ide mi iz glave zašto bi netko riskirao posao i kazneni progon pogotovo u današnje doba da ukrade običan kamperski nož,jer je na kuverti pisalo ''Knife for camping''.

Nitko osim mene i njega nije znao koliko je zaista vrijedan i to je ono zbog čega sumnjam.Ako bi i netko ukrao tako nešto,sigurno ne bi riskirao posao i sudski prekšaj radi kamperskog noža.Zar ti nema tu logike?

Pa zapravo si si sam objasnio - tko će zvat policiju zbog jednog kamperskog noža? Ako je netko stvarno ukrao, pretpostavio je da su šanse da će snositi ikakve posljedice za to iznimno male.

 

Jurassic Park kaže...
Evo poruke koju mi je poslala osoba kojoj su proslijedili moj chat. 

... 

E,sad kad bi znao da je tako malo bi imao nade i bio opušteniji,ali opet znam kako to ide i slažem se s tobom da gotovo i nemam šanse...

It ain't over till the fat lady sings.

 

I opet se svodi na to da ti tu nemreš ništa napraviti. Sve ovisi o tome kako će eBay odlučiti. A nekako mi ta poruka nema baš nekog smisla. Recimo da si nekome poslao ciglu u paketu, ovaj primi taj paket, otvori, vidi ciglu i traži povrat love. Sad će eBay njemu oteti novac jer piše da je primio paket, a prodavač mu poslao ciglu umjesto playstationa ili čegaveć?!

 

I pazi dalje stvar - recimo da eBay presudi tebi u korist - ako se ne varam, lik još nije iscrpio sve mogućnosti, nego može otvoriti case na PayPalu. Pa sad...

 

Ostavljen si na milost i nemilost eBayu, a potencijalno i PayPalu ako ti se eBay smiluje.

8 godina
offline
eBay - pitanja i odgovori

Dečki,samo da još pitam nešto.

12.5. mi je iz SAD-a poslan jedan paket koji već kasni skoro mjesec i pol.

Zadnji tracking je bio 30.5. i od tada nikakvih informacija.

Znam da je ova kriza sa Koronom utjecala na sve,ali da li realno mogu očekivati da li će to uopće stići i kad?

 

 

Moj PC  
0 0 hvala 0
10 godina
neaktivan
offline
Re: eBay - pitanja i odgovori
Isto je i meni, paket kao prošao aerodrom Sinsinati kod njih 22.5 a nije još stiglo (a kupljen početkom 5.mj.)

Poslije sam vidio da su ameri počeli slat sa brodom pošiljke prema Europi (!), no ovdje mi to nema smisla jer zašto onda piše aerodrom, to sam i prodavaču u disputeu napisao, no on me uvjerava da je to sve zbog korone i da će stić. Ugl. ak za koji tjedan ne dodje ide ebayu da oni presude jer će bit 2 mjeseca od kupnje.

Vezano uz onu PRETHODNU diskusiju za izgubljeni nož koji si slao, imao sam sličan slučaj prije par godina (u kojem sam popušio) na srećom puno manju lovu, uglavnom kupcu je stigla kuverta isto sa rupom i predmet je ispao, te ju je kupac preuzeo, kao silili su ga potpiše preuzimanje (jer sam slao ko preporučenu pošiljku).
E tu je bio glavni zajeb jer sam poslije malo pretraživajući crno na bijelo vidio na stranicama USPSa (čak i imam negdje taj tekst) da primatelj koji dobiva paket mora ODMAH pri preuzimanju u njihovoj pošti izjavit prigovor da nema sadržaja, a ne ga uzet, pa kud koji mili moji.
To sam poslao onda i kupcu, no on se izvlačio da su oni ga tjerali da potpiše da je preuzeo prije nego li su mu dali, sad jel to istina ili muljaža neznam, moguće da su na pošti pokvareni i da su se htjeli rješit formulara i zavrzlama sa izgubljenim sadržajem. Mislim da kupac nije klošar jer je poslije nudio da mu ispostavim novi račun, kad sam mu objasnio da je on zajebo stvar i da ću ja bit na gubitku jer mu moram novi predmet slat, no reko ok frende, lekcija za oboje.

Ugl. spomeni to kupcu i pitaj zašto nije odmah pri preuzimanju se njima tužio, jer to je jedini način za neki proces naknade štete. Ja sam poslije kod nas pokušao sa prigovorom da je stiglo bez sadržaja al nije prošlo, jer kao što sam rekao prije, kod njih tamo u američkoj pošti se odmah mora prijavit, naša ništa tu ne može, osim naravno ak paket nikad ne stigne, što ovdje nije slučaj jer je stigla prazna kuverta.
8 godina
offline
Re: eBay - pitanja i odgovori
Miki9 kaže...
Isto je i meni, paket kao prošao aerodrom Sinsinati kod njih 22.5 a nije još stiglo (a kupljen početkom 5.mj.)

Poslije sam vidio da su ameri počeli slat sa brodom pošiljke prema Europi (!), no ovdje mi to nema smisla jer zašto onda piše aerodrom, to sam i prodavaču u disputeu napisao, no on me uvjerava da je to sve zbog korone i da će stić. Ugl. ak za koji tjedan ne dodje ide ebayu da oni presude jer će bit 2 mjeseca od kupnje.

Vezano uz onu PRETHODNU diskusiju za izgubljeni nož koji si slao, imao sam sličan slučaj prije par godina (u kojem sam popušio) na srećom puno manju lovu, uglavnom kupcu je stigla kuverta isto sa rupom i predmet je ispao, te ju je kupac preuzeo, kao silili su ga potpiše preuzimanje (jer sam slao ko preporučenu pošiljku).
E tu je bio glavni zajeb jer sam poslije malo pretraživajući crno na bijelo vidio na stranicama USPSa (čak i imam negdje taj tekst) da primatelj koji dobiva paket mora ODMAH pri preuzimanju u njihovoj pošti izjavit prigovor da nema sadržaja, a ne ga uzet, pa kud koji mili moji.
To sam poslao onda i kupcu, no on se izvlačio da su oni ga tjerali da potpiše da je preuzeo prije nego li su mu dali, sad jel to istina ili muljaža neznam, moguće da su na pošti pokvareni i da su se htjeli rješit formulara i zavrzlama sa izgubljenim sadržajem. Mislim da kupac nije klošar jer je poslije nudio da mu ispostavim novi račun, kad sam mu objasnio da je on zajebo stvar i da ću ja bit na gubitku jer mu moram novi predmet slat, no reko ok frende, lekcija za oboje.

Ugl. spomeni to kupcu i pitaj zašto nije odmah pri preuzimanju se njima tužio, jer to je jedini način za neki proces naknade štete. Ja sam poslije kod nas pokušao sa prigovorom da je stiglo bez sadržaja al nije prošlo, jer kao što sam rekao prije, kod njih tamo u američkoj pošti se odmah mora prijavit, naša ništa tu ne može, osim naravno ak paket nikad ne stigne, što ovdje nije slučaj jer je stigla prazna kuverta.

 Hvala na odgovoru.

Također i meni piše Sinsinati 30.5. i da je ''departed'.I mene prodavač uvjerava da je to zbog korone,ali također ako ne dođe uskoro morat ću tražiti refund.

 

Što se noža tiče,napisao sam da je mogao ne preuzeti ili preuzeti i napraviti prigovor u svom lokalnom poštanskom uredu.

Problem je što mi je tokom chata sa eBayom jedan zaposlenik rekao kako on ne vidi (dok je pregledavao slučaj) da je to potpisao dok je preuzimao.

E,sad zvao sam našu poštu i oni su rekli kako je on to morao potpisati.Sad kome da vjerujem nemam pojma,ali ja sam svaki put kad bi nešto primio bilo kod nas ili izvana morao potpisati.

 

12 godina
offline
eBay - pitanja i odgovori

Meni jučer stigao paket iz Amerike naručen 8.4, prije 72 dana. Povrat sam dobio prije mjesec dana, a on osvanuo sada.. Inače su mi takvi paketi dolazili unutar 2 tjedna od kupovine. Tako da budite spremni na čekanja, ovo je poremetilo apsolutno sve.

http://www.njuskalo.hr/korisnik/VTxCRO
Moj PC  
1 0 hvala 2
10 godina
neaktivan
offline
Re: eBay - pitanja i odgovori
Da, to je valjda tako sada, jer stari mi isto čeka neki paket iz US već skoro dva mjeseca, s time da se nešto kod njih tamo gubio i pojavljivao na trackingu, no on je to kupio na amazonu, neznam kako tamo funkcionira dispute služba. Inače zadnjih mjesec, dva se uopće ne može iz hrv. slati za ameriku, i još neke države.
---
A dalje za onaj nož, JP, imaš li uopće tracking broj?
Inzistiraj u priči na tome da se ovaj morao odma njima tužit, možda bi se mogao nekako i taj odredišni ured kontaktirat da se vidi kaj je bilo, možda oni imaju nešto oko praznog paketa zabilježeno za dan kad je pokupljeno. To bi lik trebao sam tamo ić na svoju poštu i njih pitat oko toga i angažirat se oko naknade štete, osim naravno ak nije scammer pa ne želi.

Bilo kak bilo, nažalost u krivo vrijeme ste se našli radit biznis uz ove zastoje i ostala sranja, a bit će i pouka za ubuduće da se kupca upozori, jer situacije nestanka kad ne dođe uopće se rješavaju sa naše strane bez beda, al ovo je samo kod njih rješivo, a ni tu neznam kako ide postupak i koliku bi naknadu taj dobio, al sigurno više nego u Hrvatskoj. Opet pod uvjetom pretpostavljam da je preporučeno ili označena vrijednost, jer obično pismo makar je označena masa, nema dokaza nikakvog kaj je unutra bilo ni ništa.
8 godina
offline
Re: eBay - pitanja i odgovori
Miki9 kaže...
Da, to je valjda tako sada, jer stari mi isto čeka neki paket iz US već skoro dva mjeseca, s time da se nešto kod njih tamo gubio i pojavljivao na trackingu, no on je to kupio na amazonu, neznam kako tamo funkcionira dispute služba. Inače zadnjih mjesec, dva se uopće ne može iz hrv. slati za ameriku, i još neke države.
---
A dalje za onaj nož, JP, imaš li uopće tracking broj?
Inzistiraj u priči na tome da se ovaj morao odma njima tužit, možda bi se mogao nekako i taj odredišni ured kontaktirat da se vidi kaj je bilo, možda oni imaju nešto oko praznog paketa zabilježeno za dan kad je pokupljeno. To bi lik trebao sam tamo ić na svoju poštu i njih pitat oko toga i angažirat se oko naknade štete, osim naravno ak nije scammer pa ne želi.

Bilo kak bilo, nažalost u krivo vrijeme ste se našli radit biznis uz ove zastoje i ostala sranja, a bit će i pouka za ubuduće da se kupca upozori, jer situacije nestanka kad ne dođe uopće se rješavaju sa naše strane bez beda, al ovo je samo kod njih rješivo, a ni tu neznam kako ide postupak i koliku bi naknadu taj dobio, al sigurno više nego u Hrvatskoj. Opet pod uvjetom pretpostavljam da je preporučeno ili označena vrijednost, jer obično pismo makar je označena masa, nema dokaza nikakvog kaj je unutra bilo ni ništa.

 Čudno da mi je paket iz Kine uspio stići u roku od 1 mjeseca,a iz SAD-a još nije.Ma da sam mogao tražiti refund za to jer još i danas vidim da stoji broj za praćenje i piše ''in transit'',ali fer je fer.

Miki,da imam broj za praćenje i tamo piše kad je poslano i kad je stiglo.Evo ti link od univerzalne stranice za praćenje i cijeli proces putovanja:

https://t.17track.net/en#nums=RC938994765HR

Iako sad vidim da piše ''left with individual'',pa možda i nije podigao to u pošti,ali sam je više puta tvrdio da je trebao potpisati preuzimanje iako on nikad ni u jednoj poruci nije napisao suprotno.

 

 

EDIT:znate li vi što se događa ako pošiljka stigne nakon što netko dobije refund i spor se završi?

Da li se to može zadržati i praviti se mutav iako piše na broju za praćenje da je stiglo,ili mogu nekako kontaktirati trgovca i reći mu da je stiglo i da bi platio?

Izabrao bi drugu opciju jer čist račun duga ljubav,ali me zanima da li se to ikome dogodilo?

Poruka je uređivana zadnji put sub 20.6.2020 16:00 (Jurassic Park).
12 godina
offline
Re: eBay - pitanja i odgovori
Jurassic Park kaže...

EDIT:znate li vi što se događa ako pošiljka stigne nakon što netko dobije refund i spor se završi?

Da li se to može zadržati i praviti se mutav iako piše na broju za praćenje da je stiglo,ili mogu nekako kontaktirati trgovca i reći mu da je stiglo i da bi platio?

Izabrao bi drugu opciju jer čist račun duga ljubav,ali me zanima da li se to ikome dogodilo?

 Pošalješ poruku prodavaču da si primio paket, da ti pošalje račun i platiš nazad uredno. Neke pakete koji ne idu na potpis teoretski možeš zadržati i ne platiti nazad, no takvi paketi su uglavnom jeftini pa ne vidim razloga zašto ne bi ljudima dao njihove novce.

http://www.njuskalo.hr/korisnik/VTxCRO
4 godine
offline
eBay - pitanja i odgovori

Nista sto sam narucivao s ebaya nije islo na potpis, dakle, niti ebay, niti prodavac u nijednom momentu ustvari neznaju dali si ti primio paket ili nisi.

 

Oni fake kineski tracking brojevi ne sluze nicemu, imam pakete koji su vec odavno stigli, no kako onaj krajnji datum za koji je predvidjena isporuka jos nije prosao, paketi se jos vode kao "neisporuceni". 

 

Isto tako, cim taj datum dodje i prodje, paketi ce biti oznaceni kao isporuceni, dobio ti njih ili ne. Osim ako ne pokrenes "didn't recive item", ebay smatra da je paket stigao. Kad je stigao, njih ne zanima.

 

Dakle, na ovo pitanje, mozes apsolutno svaki paket male vrijednosti prijaviti uredno kao da nije stigao i dobiti povrat novaca, iako je paket u stvarnosti stigao, nema tu bas neke kontrole niti mogucnosti naknadne provjere, s obzirom da takvi "paketi" idu kao najobicnije pismo, bez pracenja, bez broja, bez ikakve evidencije nakon sto napuste kinu.

 

Naravno, pitanje je u kojem momentu bi postao sumnjiv, da ti bas niti jedan paket ne stize, ostaje pitanje i moralnosti takvog cina za par kn, o tome ne govorim, vec jednostavno o cinjenici da delivery status paketa odredjuje skripta, do tog datuma nije stiglo, poslije tog datuma je stiglo, ako nije pokrenut dispute i amen.....

Children Shouldnt Play with Dead Things
Moj PC  
1 0 hvala 1
10 godina
neaktivan
offline
Re: eBay - pitanja i odgovori
Po trackingu ispada da su mu doma dostavili, al nema mi nikakve logike da bi oni iz pošte dali poštaru da nosi primatelju doma kuvertu praznu sa vidljivom rupom, osim ak nisu totalni kreteni (što nažalost nije isključeno). Tak da možda tu poštu iz 30005 (il pošte) kontaktirat i pitat oko te dostave taj dan jesu li vidjeli paket s rupom, al nekak sam skeptičan za odgovor.
Kad se gledaju ta dva poštanska ureda u tom gradu na googleu, imaju ocjene 1.8 i 2.0 od 5, užas, al poznato je da su mnogi kivni na Usps.

S druge strane, ko zna, možda se kupcu uživo nije svidio taj custom super duper nož kojeg i nije baš prejeftino platio, tzv. buyers remorse, pa umjesto da ga vraća i riskira da ga odbiješ, je izmislio cijelu priču, pokvareno ponašanje, al klošara takve vrste ima svuda i uvijek.

edit.
malo sam čito po netu, znaju oni dostavljat prazne pakete, no onda na njih štambiljaju obavezno obavijest da su oštećeni ili da sadržaj nedostaje...
Poruka je uređivana zadnji put sub 20.6.2020 20:42 (Miki9).
4 mjeseca
offline
Re: eBay - pitanja i odgovori
Jurassic Park kaže...
Miki9 kaže...
Isto je i meni, paket kao prošao aerodrom Sinsinati kod njih 22.5 a nije još stiglo (a kupljen početkom 5.mj.)

Poslije sam vidio da su ameri počeli slat sa brodom pošiljke prema Europi (!), no ovdje mi to nema smisla jer zašto onda piše aerodrom, to sam i prodavaču u disputeu napisao, no on me uvjerava da je to sve zbog korone i da će stić. Ugl. ak za koji tjedan ne dodje ide ebayu da oni presude jer će bit 2 mjeseca od kupnje.

Vezano uz onu PRETHODNU diskusiju za izgubljeni nož koji si slao, imao sam sličan slučaj prije par godina (u kojem sam popušio) na srećom puno manju lovu, uglavnom kupcu je stigla kuverta isto sa rupom i predmet je ispao, te ju je kupac preuzeo, kao silili su ga potpiše preuzimanje (jer sam slao ko preporučenu pošiljku).
E tu je bio glavni zajeb jer sam poslije malo pretraživajući crno na bijelo vidio na stranicama USPSa (čak i imam negdje taj tekst) da primatelj koji dobiva paket mora ODMAH pri preuzimanju u njihovoj pošti izjavit prigovor da nema sadržaja, a ne ga uzet, pa kud koji mili moji.
To sam poslao onda i kupcu, no on se izvlačio da su oni ga tjerali da potpiše da je preuzeo prije nego li su mu dali, sad jel to istina ili muljaža neznam, moguće da su na pošti pokvareni i da su se htjeli rješit formulara i zavrzlama sa izgubljenim sadržajem. Mislim da kupac nije klošar jer je poslije nudio da mu ispostavim novi račun, kad sam mu objasnio da je on zajebo stvar i da ću ja bit na gubitku jer mu moram novi predmet slat, no reko ok frende, lekcija za oboje.

Ugl. spomeni to kupcu i pitaj zašto nije odmah pri preuzimanju se njima tužio, jer to je jedini način za neki proces naknade štete. Ja sam poslije kod nas pokušao sa prigovorom da je stiglo bez sadržaja al nije prošlo, jer kao što sam rekao prije, kod njih tamo u američkoj pošti se odmah mora prijavit, naša ništa tu ne može, osim naravno ak paket nikad ne stigne, što ovdje nije slučaj jer je stigla prazna kuverta.

 Hvala na odgovoru.

Također i meni piše Sinsinati 30.5. i da je ''departed'.I mene prodavač uvjerava da je to zbog korone,ali također ako ne dođe uskoro morat ću tražiti refund.

 

Što se noža tiče,napisao sam da je mogao ne preuzeti ili preuzeti i napraviti prigovor u svom lokalnom poštanskom uredu.

Problem je što mi je tokom chata sa eBayom jedan zaposlenik rekao kako on ne vidi (dok je pregledavao slučaj) da je to potpisao dok je preuzimao.

E,sad zvao sam našu poštu i oni su rekli kako je on to morao potpisati.Sad kome da vjerujem nemam pojma,ali ja sam svaki put kad bi nešto primio bilo kod nas ili izvana morao potpisati.

 

 Ako si platio preko PP-a, onda si osiguran 6 mjeseci, drugim riječima nikud žurba.

10 godina
neaktivan
offline
Re: eBay - pitanja i odgovori
Ja osobno bi htio dobit predmet a ne nazad lovu, jer to kaj sam kupio, svjetiljku, je bila ok cijena i nemre se baš trenutno po toj naručit novo, tj. može al bar 30-40% skuplje, a oni od kojih sam kupio, taj ebay dućan mislim da nemaju više na lageru da opet pošalju.
 
0 0 hvala 0
3 godine
offline
eBay - pitanja i odgovori

Pozdrav svima. Već duže imam account na e-bayu ali nisam toliko čest korisnik. 
Evo trenutno imam situaciju da bih želio kupiti nešto od sellera iz UK (bidanje je u toku), no piše da je shipping za Hrvatsku 20+ $. 
Kontaktirao sam sellera i pitao ga je li se može taj shipping korigirati, pošto znam da artikl te težine i mjera može biti poslan za Hrvatsku za 5-6 $. 

Čovjek mi je odgovorio i napisao ovo:

Hi,
Yes no problem to post to Croatia, its about $10 for Tracked and signed for, $6 just posting?

Hope that helps? Let me know if you need more?
If you bid and win, I can send you an new invoice with the new postage included?


Sad imam nekoliko pitanja u vezi ovoga. Pošto se nikad nisam bavio bidanjem na iteme, ne znam kako stvari zapravo funkcioniraju. 
1. Bih li trebao čekati zadnjih par sati i onda bidati jer su manje šanse da netko ponudi više?
2. Ako konačni iznos bude malen, može li seller povući artikl iz prodaje i uopće ga ne poslati, ukoliko mu se ne svidi krajnja cifra koju je netko osvojio bidanjem. 
3. U slučaju da dobijem, jesam se "pretplatio" na onih 20+ $ poštarine, ili seller stvarno naknadno šalje invoice koji moram potvrditi i u kojem on može korigirati cijenu shippanja na 5-6 $? 
4. Jel pametnije uzeti "tracked and signed" opciju i platiti skoro duplo više, ili je dovoljan običan shipping? 

Unaprijed hvala.

Poruka je uređivana zadnji put sub 27.6.2020 15:43 (birra).
Moj PC  
0 0 hvala 0
E-mail:
Lozinka:
 
vrh stranice