Udubljenje na novom disku

Bok svima. Pitanje tehničke prirode. Nedavno sam kupio novi disk, radi se o Seagate Exos X18 disku. Malo čas sam otvorio pakiranje i primjetio čudno udubljenje. Po pakiranju se vidi također oštećenje. Pitanje je da li je to učestalo? Da li bi se trebao brinuti oko rada diska? Vratit na zamjenu? I u slučaju da ga zadržim, a ima podosta garancije da li proizvođač priznaje garanciju? Uz to također prilažem par fotografija čisto da vidite optički o čemu se radi. 

Hvala i lp. 

Mislite da ne bih uopce priznali garanciju? 

U privitak sam stavio fotografiju prve dijagnoze. Tu su neki brojevi. Na što posebno obratiti pažnju? Te koji alat za dijagnostiku je dobar?

 Ma reklamiraj pa ćeš vidjeti, ako ne probaš nećeš znati.

Ovakvo oštećenje nije uobičajno.

 -.. a ta iskustva su opet subjektivna, od slučaja do slučaja.. kao što tebi za sad disk radi, tako možeš reklamirati pa vidjeti što odgovori trgovac, prihvati ili vjerojatnije odbije.. jer jamstvo pokriva 'kvarove' dok je ovo fizičko oštećenje i time nije pokriveno klasičnim jamstvom (mada može biti i to.. ovisno o robi-jamstvu).

-zato se kod kupnje-preuzimanja vizualno pregledava roba-ambalaža i tad se to riješava, naknadno teže-nikako.. ili probaš pa vidiš, tj ako nazoveš i pitaš nisi ništa izgubio, čak ako ti zamjene opet ne znači da bi drugi disk radio duže-ispravno nego ovaj koji će možda sad crknuti a možda raditi par desetljeća bez problema.. onako, nekad ne treba siliti sudbinu :) ..

+ ako stvarno želiš reklamirati, tad će zakon biti 'na tvojoj strani'.. tj reklamišraš pa ako odbiju prijaviš na mingo koji će tumačiti da je ono što kažeš istina, tj da nisi ti uzrokovao ošrećenje nego da je uređaj takav došao, jer se kreće od predpostavke (kao pozitivno u korist kupca-potrošača) da nemaš razloga izmišljati-lagati .. no uz ostale probleme sustava realno su šanse nikakve, kao i to da postoji mala šansa da trogvac prihvati reklamaciju i zamjeni za drugi ispravan-neoštećen uređaj.. a ako odbije iz razloga da nema kvara, da disk radi, dok jamstvo ne pokriva fizička oštećenja, to je tad ok, tj to je legitimno no i dalje se imaš pravo žaliti na mingo..

-već vidiš u crystalu... isto-slično je u svakom alatu kao realocated clusters ili spinup+errori... dok ponekad konkretan alat za brand daje možda preciznije-točnije ili neki podatak više, no sve to je odavno 'generički' isto.. tj svaki od tih alata je relevantan za recimo reklamaciju na servisu s error-kodom.. tj pravi-pametni servis to prihvati bez da rukama-nogama objašnjavaš kvar, provjere i gotovo.

-davno su alati bili pod npr dosom, kao wddiag i sl. .. odnosno za ovakve i tisuće drugih mogućih problema, treba imati npr hirens ili strelec boot-live(minipe) medij s dovoljno alata za sve.. memtest, disk, ostalo.. i tad se lako s par alata provjeri tj ako daju iste rezultate tad je isto, .. a poneki da nešto više za neku seriju diska, ovisno o brandu .. tj proizvođać-brand obično ima neki svoj licenciran soft koji tad dijele uz disk pa su neke serije 'bolje podržane' za neki soft.. no svi koristi iste standarde, kompatibilnost, kontroler-os-dirver.. sve je to isto osim što interno do nekih podataka možeš samo određenim softom, tj ono što vidiš 'prema van' je jedno, ono što je interno je ugl. nedostupno juzeru-osu.. oni vide disk-firmware-kontroler (diska) dok interno radi što radi npr enkripcija.. i upravo enkripcija može biti najveći problem što je i logično :).. dok proizvođač ne želi dati 'pravi' support, alate itd. i to je ok, juzer nema što čačkati interno po uređaju.

-zato, pribavi hirens-strelec (isto kao hirens s nešto više alata-softa.. ponekad problematično snimanje boot-usb medija+ ovisi o računalu-bios opcijama itd.) jer takav soft nema smisla držati instaliranog na računalu + komercijala-zaštita ili smeće-rekame za free.. jer ti ne treba u normalnom radu, ponekad godinama .. tad se boota i vidi + ostalo što takvi live mediji mogu npr spašavanje podataka itd. dok istovremeno vidiš koje alate-soft nude pa tad već dobiješ dojam koji što može i kako radi.. no na kraju je to opet sve isto-slično :)

 Evo trenutno je u testu čitanja s površine, za sad sve izgleda ok. Kad završi pogledat ću očitanja sa HDTune-om. A da reći ću iskreno tako kako je. - ona metalizirana folija u kojoj je došao disk je sva bila užasno zgužvana - obično je kod hardvera, barem koliko ja do sada znam bila ravna, ova je tvornički bila zatvorena, ali kao da je korištena puno puta. Nisam gledao, i slikao odma. 

Prije svega hvala svima na informacijama i pomoći. Možda tema bude korisna za slične slučajeve. Ishod je takav da su u ovlaštenom servisu priznali garanciju na disk u garantnom roku. Također su ponudili i mogučnost zamjene, za neke od diskova istog ili približno istog kapaciteta. Čitanje diska sam kompletno testirao, te je sve prošlo ok. Smart podaci od samog početka nisu se mijenjali..a, moja odluka je da sam disk zadržao..nadam se ne na štetu. 

 Može, nije tajna, u Ronisu.