Najčešći hardverski problemi i rješenja FAQ

BSODovi su pojava na Microsoft Windows operativnim sustavima od koje se mnogima diže kosa na glavi.

Razlozi mogu biti i hardverske i softverske prirode.

Postoji nekoliko alata za njihovu analizu što hardversku što softversku.

Za softversku analizu preporučujem BlueScreenView kojeg možete preuzeti ovdje (zip) ili ovdje (verzija za instaliranje).

Pošto ću se u ovoj temi više orjentirati na hardverske probleme molim one koji žele saznati više i pitati nešto da svrate u ovu temu.

Problemi sa BSODom su prilično često povezani sa neispravnom radnom memorijom i ne mora značiti ako ste kupili novu pločicu radne memorije da je ona ujedno i ispravna.

Neispravnost iste se može dogoditi zbog puno razloga: npr. udar groma prilikom strada neka od komponenti računala (napajanje, matična ploča, radna memorija, grafička kartica) ali i nestručnog rukovanja istom.

Nikad ne dodirujte pozlaćene kontakte na radnoj memoriji rukama

nego pločicu uhvatite sa strane.

Da odmah razjasnimo, do pojave smrzavanja računala ne dolazi zato jer vam se računalo nalazi blizu zamrzivača a niti zbog toga što računalo stoji na propuhu već zbog određenog pšroblema sa nekom od komponenata unutar samog računala.

Savjeti tipa: ˝reinstaliraj Windowse˝ nisu baš od neke koristi jer čemu nanovo instalirati operativni sustav ako vam se računalo zamrzava zbog recimo previsoke temperature grafičke kartice ili procesora.

Krenite prvo sa očitanjem temperatura vaših komponenata.

Preporučujem program AIDA64 (nekadašnji Everest) kojeg možete skinuti ovdje.

Njegovo sučelje obijuje informacijama o vašem računalu ali nama su bitne temperature:

Puno je faktora u igri (određeni batch procesora, različite matične ploče, različita radna memorija...)

Jedan od slijedećih problema je i gašenje ili restartanje računala u 3D aplikacijama.

Uzroka može biti nekoliko:

• pregrijavanje grafičke kartice
• pregrijavanje procesora (vidi gore)
• preslabo napajanje

U doba sve snažnijih grafičkih kartica kojima više nije dostatno napajanje samo iz PCI-E utora već na sebi imaju dodatne konektore za napajanja (6-pinski konektori a i više) javila se potreba i za jačim i kvalitetnijim napajanjima.

Napajanja koja dolaze sa jeftinim kučištima jednostavno nemogu zadovoljiti potrebe modernih grafičkih kartica a k tome još niti ne isporučuju deklariranu snagu koja je se kreće obično od 350-400w.

Kao orjentir možete koristiti neki od kalkulatora koji na osnovu vaših komponenata računa snagu potrebnog napajanja (ovo ipak uzmite sa dozom rezerve).

Uzrok gašenju računala može biti i pregrijavanje neke od komponenata (vidi gore za procesor).

Velika većina grafičkih kartica na sebi ima jedan iliviše ventilatora za hlađenje na koje se tokom korištenja nakupi prilično prašine koja kao takva onemogučava protok zraka neophodan za hlađenje iste.

Odvojite malo vremena i očistite ventilator a poželjno je i ispuhati sam hladnjak od prašine i nanesti novi sloj termalne paste na grafički čip.

Prilikom instalacije (reinstalacije) operativnog sustava treba imati na umu da su za ispravan rad računala potrebni upravljački programi tj. driveri.

Dijele se u nekoliko skupina:

• chipset driveri (driveri za northbridge i southbridge)
• audio driveri (ako želite zvuk na vašem računalu)
• network controller driveri (driveri za vaš mrežni prilagodnik tj. LAN)
• video driveri (za grafičku karticu - bilo integriranu bilo odvojenu)

Svaki od proizvođača matičnih ploča na svojim službenim stranicama ima za download drivere.

Prilikom skidanja istih potrebno je znati koji vam driveri nedostaju, koji je proizvođač matične ploče, koji model je i koji operativni sustav koristite.

Da biste saznali te podatke postoji nekoliko načina:

• skidanje bočne stranice računala i čitanje oznake direktno sa matične ploče
  (također pogledati i reviziju matične ploče)
• identificiranje putem programa namjenjenih tome (Speccy, AIDA64-navedeno gore)

Prije reinstalacije provjerite da li su vam svi driveri na broju jer mogli bi se neugodno iznenadit da nakon instalacije ne možete recimo na internet (korisnici Windows 7 OS-a će u većini slučajeva biti pošteđeni muka jer taj OS dolazi sa popriličnim repozitorijem upravljačkih programa za računala).

Također preporučujem da se driveri skidaju sa stranica samih proizvođača jer tako ćete uvijek imati najnovije.

U daljnjem tekstu navest ću linkove do najpopularnijih proizvođača matičnih ploča kao i linkove za skidanje drivera:

• Gigabyte - link
• Asus - link
• ASRock - link
• MSI - link
• Intel - link
• Abit - link
   

Jedna od čestih pojava je i problem prilikom spajanja tvrdih diskova u vašem računalu.

Samo po sebi to i nije neka komplicirana radnja: zašarafite tvrdi disk u kućište, spojite naponski i podatkovni kabel i to je to.

Postoje diskovi sa sata i pata podatkovnim konektorom a također postoje i dvije vrste konektora za napajanje diskova: putem molex konektora i putem sata naponskog konektora

Nervoza i spominjanje prodavaonice koja vam je prodala disk nije rješenje jer to ne znači da vam je disk neispravan već da je problem u jumperima (kratkospojnicima).

Ta se pojava dešava na diskovima spojenim na pata (ide) sučelje.

IDE sučelje dozvoljava spajanje 2 uređaja na jedan kabel s time da jedan mora biti glavni (master) a drugi pomoćni (slave).

Provjeriti jumpere na stražnjoj strani tvrdog diska i postaviti u odgovarajući položaj

Korisnici diskova sa sata sučeljem su pošteđeni ovog koraka ali glavobolju mogu zadati onima koji imaju matične ploče starije generacije.

Stvar je u tome da starije matične ploče ne podržavaju sata2 (3,0 Gbit/s) standard prijenosa podataka već samo sata (sata-1) standard koji ima teoretsku propusnost od 1,5 Gbit/s i ako se na tvrdom disku ne stavi jumper koji omogučuje da disk radi u sata-1 modu bios ga neće detektirati.

Potrebno je dakle umetnuti jumper na pravo mjesto (pogledati naljepnicu na disku) i problem je riješen.