Bok
Molim pomoc
Kupio sam navedeni laptop u 10 mj/2014.Prvi put je bila neispravna maticna,zvucnik,i promjenili su donji dio kucista.Nakon mj dana ponovo su se pojavili problemi.Zvucnik mi je poceo stekat,laptop se nekad zamrzno na sleep modu i nisam ga mogo upalit normalno nego na gumb prisilno.Prije 10 dana sam odfuro laptop u servis i dijagnostikom je utvrdeno da je maticna neispravna,zvucnik i subvufer.
Zalio sam se Instaru,i poslali su zalbu Asusu da mi daju novi laptop.Dns sam dobio odgovor da je zalba odbijena.Marko sef Instara je korektan i mislim da mi je pokuso pomoc kolko je mogo.
Pitanje:jel imam zakonsko pravo trazit novi laptop,tj kakva je procedura.Jel postoje sanse da dobijem novi laptop ako se sudim.Kome se trebam javit,tj podnjet tuzbu i koga tuzit ako imam neke sanse.
Hvala
