T-Com Internet

Na dobrom si putu ali... Osim VLANa, trebaju ti i SIP podaci (username, lozinka) koje ćeš upisati u VOIP telefon (ili VOIP clienta, centralu (Asterisk/FreePBX/3CX...), ATA konverter... više o tome kasnije). Dakle, moraš neki port taggirati kao VLAN 101 (možeš taj LAN4) i u njega spajaš nešto od prije navedenog. Ne možeš samo spojiti "obični" telefon preko RJ45-RJ11 konvertera jer telefon ne zna što bi sa time - on očekuje analogni POTS signal.

Moguća rješenja su - kupiti VOIP telefon tipa Grandstream, Yealink, Siemens, neki kinez za 20ak €, upisati svoje SIP podatke u njega, spojiti ga na LAN4 i gotovo (to sam recimo ja napravio, kupio sam polovni Grandstream GXP1625 za neke smiješne novce, tipa 10ak eura).

Druga opcija je na neki način povezati VOIP clienta tipa MicroSIP ali to zahtijeva 2 mrežne kartice na PCju, nešto petljanja a na kraju si ograničen sa time da pozive možeš primati samo na tom PCju.

Treća opcija je kupiti isto za 20ak € ATA konverter - to je uređaj koji ima na sebi LAN port (koji spajaš na router) i obični RJ11 gdje spajaš fiksni telefon. ATA konverteri imaju web sučelje gdje bi upisao svoje SIP podatke, vrlo slično VOIP telefonu. Tih konvertera ima raznih, od jednostavnih sa jednim portom (ultrapopularni Linksys/Cisco SPA2xxx serija) do raznih Mediatrixa po Njuškalu (recimo Mediatrix 4104) sa više portova ali logika je ista - upiši SIP podatke, spoji na ethernet, spoji telefon, podesi 1 ekstenziju, radi. Ima uputa na netu, nije neka znanost za iskonfigurirati. Prodaju se polovni, samo treba prokopati po Njuškalu ili ebayu, nećeš potrošiti više od 20-30€.

Četvrta, najkompliciranija opcija ali sa najviše mogućnosti je uzeti Raspberry Pi ili neki stari PC, instalirati na njega "pravi" PBX tipa Asterisk, FreePBX, 3CX..., konfigurirati svoju VOIP liniju kao trunk i dodati par ekstenzija - recimo MicroSIP na PCju, Zoiper na mobitelu, neki VOIP telefon... i onda imaš pravu centralu sa svim opcijama koje možeš zamisliti. Postoje i gotove centrale tipa Grandstream UCM6xxxx ali sad već gazimo po SOHO/SMB segmentu...

-traži od operatera.. tj po eu zakonu od prije godinu imaš pravo na korištenje vlastite opreme, ne operaterove.. no naravno ta oprema mora biti adekvatna, uz dodatak ako je tehnički moguće pa se time pravno lako pokrije odgovor da je npr nemoguće.. tj ovisi o tome kako je koji operater-telekom posložio sustav, server-centralu-soft i zapravo kako može razlikovati juzera, pakete pretplate i tarife-cjenike koje obračunava npr za tel, iptv, internet.. kao i to da naplaćuje dodatni iptv prijemnik ili snimalice itd. .. jedno je imati neko formalno-papirato pravo, drugo je ostvariti ga, tj sam internet može, telefonija-tv.. možda, ovisi.. ako operater ne želi tad je odgovor ne a on to ne želi jer bi tako mogao izgubiti kontrolu, naplatu.. odnosno moguć razlog zašto juzer želi :)

-realno, .. koristi operaterov modem, radi. Sve ostalo je kemijanje za koje treba 'dobar razlog' .. ako imaš takav razlog i ostale resurse tad možda možeš sve, a dobiti podatke, zovi-traži, szk.. tome služe.

Nudili su oni telefonski, kao 6 za 1 e i dodatno kao max tv, al sam skeptican da nebi bilo nije to sto ste ugovorili, pa cu mail ili preko stranice kad dodem doma.

Trebali bi poslati sms na koji je potrebno potvrdno odgovoriti ili link na web- formu za pristanak čime se onda zaokružuje cijeli proces.

Svakako oprezno s tim, ja već imam drugi slučaj prevare pohlepnih HT-ovih agenata. U ovom zadnjem su neosnovano napravili prijevremeno produženje ugovora i držali nas u prisilnom ugovornom odnosu.

Pod nas mislim vlasnika i mene jer sam ja prošlih godina birao pakete i potvrđivao ugovore, ali za ovo produženje nisam dao pristanak (lani me je njihov agent zvao sa ponudom).

Prije par mjeseci, smatrajući da je Ugovor istekao tražio sam nove ponude, kod HTa i drugih operatera, da bi mi iz HT rekli da ugovorna obveza postoji.

I onda slijede mjeseci natezanja na osnovu čega je ugovor produžen. Za tu količinu izbjegavanja odgovora, pokvarenosti, laži i ping-ponga bi mi trebala posebna tema pa da skratim ... nakon prvo- i drugo-stupanjskog prigovora HTu, prigovor je rješavao Hakom i odlučio da Ugovor ipak ne postoji (nije valjano sklopljen), ali ne znam koliko će koristi biti od toga jer je Hakom obavio posao na pola - nema sankcija.

Generalno, problem je ta nereguliranost i nedosljednost, kad se sklapa ugovor onda može sve, i prijatelj, rođak, pokojna baba, sve je divno i krasno, ali kad se pojave problemi ili nezgodna pitanja onda će pokušati sve, od traženja punomoći vlasnika i priče da onaj koji je ugovorao nije vlasnik linije, sve kako bi otežali i obeshrabrili prigovor ili priznali svoju odgornost. Npr., u prošlom slučaju su odbili dati snimku razgovora koja bi odmah sve razjasnila.

Nažalost, ni Hakom se baš nije iskazao, dobro je da su ipak potvrdili da je ugovor nepostojeći ali vrijeme je proteklo, korisnik je bio prisiljen biti u tom nepostojećem ugovornom odnosu i nikom ništa, vjerojatno će i dalje pokušavati igrati prljavo. U ovoj žalbi sam im predložio da bar natjeraju operatere da na svakom računu i korisničkim stranicama uvijek mora biti jasno vidljivo što se i po kojem ugovoru plaća te kada ističe, ali nisam baš optimističan da li će se nešto promijeniti na bolje. Na uređenom bi tržištu vrijedila presumpcija nevinosti ali ja sad gledam na sve njihove agente kao lopove koji se tek trebaju dokazati.

Vjerujem da ima poštenih djelatnika koji i dalje imaju profesionalni integritet i nisu podlegli njihovoj korporativnoj nekulturi.