Kod svakog ugovoranja nove usluge na zahtjevu mora biti specificirana mjesečna naknada unutar 24 mjeseca i mjesečna naknada bez ugovorne obaveze.
A moguce. Al trebali bi i prodajni predstavnici nakon sto nesto dogovorite poslati pisani dopis o ukljucenim uslugama, pa sam isto prosli put dogovorio s jednim od njih preko telefona jedno (dogovorio sam paket za 45kn na 12mj. i rekao je skinuti 20kn od flat paketa), ukljucio mi je drugo (ukljucio mi je 24mj paket po 40kn i nikakvo umanjenje nije napravio na flatu) i nikad mi pisani dopis o tome nije poslao pa sam morao intervenirat naknadno. Na kraju krajeva uvijek ces morat ti cekat od njih da ti dostave cifru jer nemozes na svoju ruku nista uplatit, pa ne vidim razloga da ti usput i ne dostave detaljan izracun :)