Neugodno iskustvo s Protisom!

 Ma kupoavo sam i ja, i sve bilo ispravno - ali čuj, gdje ima dima... osim toga, nije da nemaju konkurenciju i da su sad najuberjeftiniji na listanju, posebno ako se ignoriraju ona nadmetanja u jednu lipu.

Prije svega, totalno mi je prva vijest da se prodaju "bulk" ploče u vrećici za kruh?!? Ja sam dobijao OEM (intel) ploče za firmu, ali bile su u onoj unutarnjoj bijeloj kartonskoj kutiji zaštićene od otvaranja naljepnicom.
Da je napravio snapshot ponude gdje je bila prikazana ploča bez naznake "bulk" već je dovoljno da im ne vjerujem priču o "grešci" na cjeniku i potražim drugi dućan. Osim naravno ako se ne pojave ovdje i riješe nekakve nedoumice.

Javi se meni, uzet ću ja ploču 

Nije istina, ima dosta čudnih iskustava i sa ADM-om i linksom, samo treba pogledati.

Ja kupujem stalno nešto novo, to zna sva ekipa sa foruma, i uglavnom neznam da postoji dučan u Zagrebu koji nisam posjetio.

S protisom nisam imao nikakvih problem, doduše, nikad im ništa nisam ni nosio na reklamaciju, pa nemogu sa sigurnošću znati kako bi se ponijeli.

Međutim, imam jedno iskustva sa adm-om. Kupio sam ploču kod njih prije godinu dana, i nakon par mjeseci, prestala raditi. Ploča je plaćena nekih 50ak kn ispod 1000kn, dakle mislim da je bilo oko 940kn, ali nisam siguran.

Dakle odnesem ja 3 mjeseca staru ploču na reklamaciju, i ostavim je gore kod njih, sve super, sve 5. Zovem 10ak dana svaki dan da vidim što je s tim, i napokon jedan dan oni meni kažu da je reklamacija riješena.

Pokupim se ja opet njima, dođem gore, čeka me ista ploča i natpis "sve radi, krivo poslano-50kn". Ja gledam u to i ne vjerujem, jer sam prije nego sam njima dao ploču kod frenda probao s njegovim komponetama, nije radilo.

Ništa, platim je tih 50 šugaviš kuna, i odem doma spojim sve živo, i gle čuda, ne radi  Opet se pokupim, ali ovaj put ponesem cijeli komp sa sobom, s namjerom da im pokažem pred njima da jednostavno ne radi.

Nakon pokušaja da to napravim, pola sata svađanja, i pak su prisatli da odmah testiraju ploču, ali sa njihovim komponentama. I tako ja čekam dolje u servisu (koji je inače u podrumu dok je dučan u prizemlju), i mislim se šta će sad reći ekipa. Kad u jednom trenutku, dolazi čovjek s novom kutijom, i kaže da se ispričava, i da stvarno ne radi matična i da sam dobio ovu matičnu u zamjenu. Ja pogledam, cijena na njoj 560kn. Ploča je lošija bila bar 10% od moje, i još je bila matx dok je starija bila atx. Sad ja kažem neću to, hocu povrat novca ili drugu matičnu. Kaže meni čovjek, evo uzmi ovaj papir i idi gore na kat i dogovori s kolegom.

Uzemem ja taj papir odem gore, i čekam u redu, i kad sam napokon došao na red, objasnim ja čovjeku, kaže on meni "ova matična koju vi želite je 60kn skuplja, i nju vam nažalost nemožemo dati". Dobro, reko nadoplatim ja tih 60kn, i slučaj riješen. Kaže on meni, vaša ploča više ne vrijedi toliko, sad ona vrijedi puno manje, i ova ploča je najviše što ćete dobiti za nju, a povrat novca nemožete ostvariti. 

Ja kažem da hoću razgovarat s voditeljom ili nekim tko je iznad njih, dok se ovo ne riješi, ja sam kupio highend matičnu a vi meni nudite neku socijalnu u zamjenu. Kaže on meni, makni se u stranu, evo voditelj će doći dok završi jedan poziv.

Sad ja čekam, dučan se puni, malo zujim okolo po policama, i onda u jednom trenutku poludim, Odem do blagajne, proguram se naprijed, i kažem: "ako vaš šef ne dođe odmah, ja se ne mičem odavde, i nitko od ovih 10 ljudi u dučanu neće ništa kupiti". I tako ja stojim, nedam ljudim da dođu do blagajne, on mi prijeti policijom, ja samo govorim nek pozove. I nakon što je par ljudi več izašlo živčano iznutra van, ode on od iza, po nekoga i nema ga 5 minuta.

Nakon toga vraća se on i još neki mlađi gospodin s matičnom (onom koju sam ja htjeo) nosi papir i kaže: "evo molim vas, potpišite ovdje". Ja se potpisujem spremam matičnu i ubacujem u torbu, kad meni frajer kaže: "niste morali ovakav cirkus napraviti". Ne nisam, ali očigledno je to jedini način da se dobije vaša pozornost, da vas se udari tamo gdje najviše boli, po đepu!!!

I od tad, više nikad adm, osim ako baš nemam nikakav drugi izbor.

Što se tiče linksa, pogledajte što je bilo s mislavgray-om, forumašem od tud. Čovjek je dobio potvrdu od proizvođača (!!!) da je dobio neispravan predmet, međutim na kraju ga nije uspio reklamirati...

I ja sam kupovao i nije bilo problema, jednostavno zato jer su komponente bile ispravne. Ja znam da ne proizvode oni komponente, čak ih ni ne uvoze, i da

pokvarena ploča koja dolazi od veleuvoznika može završiti u bilokojem web shopu random. Stvar je u tome kako se shop poslije postavi na problem i kupca.

Nisi shvatio, ni čitao sa razumijevanjem (ako si čitao).
Nije dobio oploču sa iskrivljenim pinovima nego mu jedan memorijski slot nije bio ispravan, dakle sasvim drugi problem je prijavljivao.
Oni su uveli u priču koliko sam shvatio poslije da je njima došla ploča sa iskrivljenim pinovima. Da je imala skrivljene pinove(to je onda CPU u igri, jel)
nebi mu ploča uopće i nikako bootala, a njemu je bootala osim u slučaju kada bi memoriju stavljao u neispravan mem slot.

Da si procitao prvi post sa razumijevanjem, vidio bi da sam ja plocu vratio zbog neispravnog RAM slota, a pinovi u procesorskom su bili ravni u trenutku slanja. U trenutku dolaska u Prostis su bili pokrivljeni. Ploca je kod mene bootala normalno kada u tom jednom slotu nije bilo memorije. Cim bi stavio keks, odmah se restarta komp i tako stalno ukrug. 

E da, imao sam još jedno iskustvo sa jednim spomenutim dučanom, pa da i njega napišem 

MagazinRS!

Naručim ja laptop kod njih, i dođem tamo po njega, potpišem sve, platim doem doma otvorim: kad ono crvene boje 

Vratim se kod njih, i čovjek pogleda serijski broj, ubaci, kaže greška na webu, promjenit ćemo to odmah. Vrati mi novce, i još se propisno ispriča na neugodnosti.

Dakle nije sve crno-bijelo, svi su oni isti, svi mi imao različitih iskustava sa svima, ali kad bi tako gledali, nebi ni imali gdje kupovati...

Ma ne kažem ni ja da su oni sveci, samo kažem kakvo je realno stanje kod nas.

Pa za Boga miloga, ako porizvođač kaže da je nešto "tvornička greška" neznam šta se tu ima preispitivati.

Najbolja zaštita je razum! Kad nešto naručiš, otvoriš odmah pred poštarom, ako nije uredu, odmah zoveš njih da vraćaš paket.

jasno je da nemožeš po istop poštaru to vratiti, ali bar da oni znaju da si odmah njih zvao.

Recimo da je dotični koleg aiz prvog posta, pogledao u paket i vidio konzum vrečicu, jednostavno nebi uzeo paket...

Inače nisam registrirani korisnik ali sam stalno na BUG-ovom forumu te pratim teme, ova je u jednom trenutku bila s desne strane na vrhu aktivnih pa reko da se i ja napokon priključim.

Također i ja imam negativnih iskustva sa reklamacijom matične u ADM-u, kao i kolega gore.

Do sad sam samo jednom kupovao u protisu, i to smart TV-a.

Ali koliko čujem od kolega sa faksa da su svi imali problema ili velikih problema oko reklamacije u protisu.

I svakome je rečenica završila: "Nikad više ne kupujem kod cigan*a u Protisu!" 

Misliš deblji kraj? 

moj decko imao matičnu asus z68 neku( kupio prek oglasa) isto sa savijenim jednim pinom,vjerovatno je i on to zeznuo nesto,imala je garanciju u linksu,odnio reklamirat, i pitali ga jel to bilo od prije tu tak savinuto,on reko da je,,nisu ga ni pitali jel on slagao ili ovlasteni servis,rekli su ok ostavite,javit cemo vam se da li je uvazena reklamacija,nakon analize, i nakon tjedan dana su mu javili da je, i nakon jos 2 tjedna dobio novu maticnu sa jos 2god garancije...

mislim da je ocito da Protis sere i da su sjebali oni maticnu ili da se na povratu nesto poebalo.... Links koji je punoo ozbiljniji i bolji dućan(osim kaj je skuplji) priznao savijeni pin kao kvar (što se inaće navodi kao krivo rukovođenje komponentom i nikako ne prolazi kao kvar-ko fol),onda bi i jbn Protis koji je svijestan da je ovdje riječ o njihovoj grešci, da su dečku poslali maticnu u obicnoj vrecici( pa mogli su je staviti i u bilo kakvu kartonsku kutiju ako im je u interesu zadovoljstvo njihovih kupaca,znajuci da bi se maticna mogla strgati transportom) i onda na kraju svega su uzasno neljubazni jedva cekaju da te skinu s k..... i optuzuju da je on strgao maticnu ,mislim te pinove( bez obzira sto nije ovlastena osoba za to,ali mislim da svako danas može sastaviti kompjuter,nije to nuklearna fizika), i da ako je poslao maticnu jer nije radio slot za memoriju, bas me zanima da li su to uopce provjerili, da li radi ili ne...?

ja sam prije godinu dana kupila cijeli komp  u protisu, ali nisam znala kakvi su, bili su najjeftiniji nisam htijela prec limit od 5000kn,a danas znam kakvi su i hvala bogu da sam skoro sve komponente zamjenila,i da nemam vise posla s njima  ...osim tv-a sto mi je zao ko psu sto sam kupila kod njih  

u protisu sam uzeo prije jedno 2 i pol mjeseca i5 3570k i z77-ds3h matičnu, sve dobio zapakirano kako i treba, za frendove sam znao kupovat tamo i nikad problema, ali dosao je neki novi dućan, extreme digital, zasto i kako je tako jeftin nije mi jasno, možda je neka evropska firma sa malim maržama, nešto ko lidl :), uglavnom bilo koja sljedeća kupnja pravac extreme digital, jer ovi vec postojeci dućani nas deru ko ovce, i5 3570K u extreme digitalu košta 1609 kuna, u protisu 80 kn skuplje a u linksu 400 kn skuplje,1999 kn.

Da podjelim i ja svoje negativno iskustvo iz Instara.Prije godinu dana kupujem msi6850 na akciji sa battlefield igrom i odlučim prijatelju uplatiti na račun da mi ju kupi jer dolazi drugi dan u Varaždin.Nije neki znalac ali ima sve podatke o kartici pa sve bude valjda ok prošlo.Za svaki slučaj ja nazovem (autstar) i pitam dali je to ta kartica koja je na slici sa crvenooo-crnim hladnjakom,90 mm ventilatorom a ne ona sa 80 mm i obicnim crnim.http://www.msi.com/product/vga/R6850-PM2D1GD5-OC.html Sve super, to je ta i dolazi frend po nju i nazove me na telefon  prije kupnje i javi mi se prodavač na kasi i opet ja, hladnjak...da to je taj. Drugi dan padne metar snjega i frend ne dolazi, nego drugi tjedan i naravno kartica je sa crnim hladnjakom.Zovem ja njih i prodavač mi govori da im je to zadnja bila sa police i da mi nemože pomoći jer sam dobio igru sa njom.Kao, da sam došao za par dana bi mi zamjenili ali pošto je prošlo tjedan dana nemogu mi vratiti novce.Rukovoditelj se nije htijo niti javiti na telefon.

Piss off AUTstar.

Mislim šta tebi nije jasno?

pa odi na bilo koji webshop i procitaj uvjete a tek onda kupuj..

Ako su pošiljke osigurane od oštećenja koji je smisao navoda da se roba šalje na rizik kupca?

(nije mi baš logično pa samo pitam) (: