Općenito o kupnji hardvera u EU

 
Strogo ne preporučam ovaj webshop.

Uredno sam platio paypalom z906 da bi popodne dobio mail kako su imali mnogo narudžba i prodali sve, te da neće više naručivati te mi otkazali moju narudžbu.
Pitam ih šta sa povratom novca, dakle nekoliko emailova gdje mi nisu odgovarali. Nakon 24 sata sam otvorio case na paypalu. 

Još nisam dobio povrat novca. A riječ je o 1900kn... 

evo,otkazana mi narudžba :D

danas im poslao oko 12:15 mail i pitao gdje je zapelo,za sat vremena dobivam odgovor:

I am sorry to say that I have bad news in that regard. Apparently the supplier we would usually had ordered it from just informed us that the item is discontinued (end-of-life). They could not supply it to us anymore. Our purchase department is currently still looking for other options/sources, but it doesn’t look good I’m afraid. Rest assured that we will explore all our options, and only if they fail would cancel the order and inform you accordingly. We haven’t given up hope yet, but you may also look for an alternative in case we should not be able to acquire the originally ordered model anymore.

I do apologize for any inconvenience.

i opet za sat nakon toga mail:

Regrettably, we must inform you that we had a wrong price quote in our shop. Sorry, we can not carry out the order, therefore, as expected, and had to cancel it.

The price error resulted from a faulty transmission on the part of our suppliers. With a range of over 150,000 products, we rely on an automatic transmission Price from our suppliers, which generates corresponding individual rare error.

Please accept our apologies.

----

E sad,onu su mi vratili pare na paypal,ali meni piše balance 0. I kada gledam pbz365,online svoj račun,nema para na njemu.

Jel treba proći jedan dan da pare sjednu na moj devizni račun ili moram pisati paypalu da mi pošalje pare?

Ljudi jeste li imali dobra iskustva u kontaktiranju Computer Univers-a preko mail-a?

Ja sam im morao naknadno poslati broj narudžbe( poslao sam screenshot-e narudžbe i čak dokument iz banke) jer nisam poslao kao referencu pri transferu novaca i to sam napravio prije dva dana, čim sam se vratio iz banke.

Evo još se kuham tu i čekam odgovor jesam li 600kn poslao u vjetar ili će htjeti povezati uplatu s imenom i prezimenom i poslati proizvod.

Definitivno ne pomaže što sam kupio proizvod na super sniženoj cijeni njihovom greškom.

 Nadam se da neće pravit probleme jer ta cijena je pisala i ta cijena mi naplaćena tako da imam pravo tražit proizvod ali i ako vrate novce je ok.

Najviše me živcira to ne odgovaranje na mail 2 dana, da mi nisi rekao kako novci nisu izgubljeni ja bi se izjeo danas.

Danas će njima uplata biti vidljiva pa će mo vidjeti što će napraviti, jel pošalju mail kada pošalju proizvod?

Aha zato ne odgovaraju, nisam znao to za 3 dana, a u banci su mi rekli da će im novci sjesti u petak odnosno danas što bi trebalo značiti da će se javiti u ponedjeljak najranije.

Evo javili su se dečki, rekli da će poslat mail nakon što im banka potvrdi i nedugo nakon toga stigne mi "status of your order" mail.

Ne piše nigdje shipped ali vjerum da je, iako je svejedno, dan više-manje.

Ma svejedno mi je, u pon će sigurno to biti sređeno bitno mi je bilo da znam što će biti s novcima i hoće li poslati proizvod, kad će oni to poslat mi nije toliko bitno.

 Ja sam vracao pokvarenu maticnu godinu nakon kupnje, ja sam platio slanje njima, a oni slanje prema meni, trebalo je 2 mjeseca da je srede, uzas, al sve je dobro proslo jer su slali skroz nazad Asusu i oni su ju cijelu sredili, jedini problem je cekat, al ih kontaktiraj na mail i daj sve informacije i to je to i napravi rma.

Al stari moooj 2 mj. bez kompa 

Kaj mislite dal to popravljaju ili ide nova matična? 

Jer ako ide nova onda bih nadoplatio još 30-40€ i uzeo nešto drugo ako je dostupno odmah.

Ova ili neka druga..

Jedno onako bezvezno pitanje. Jel se može negdje plaćat PayPal-om?

caseking.de - preko paypal-a (+2€)

Javit ce se na telefon. Uvik se jave. A trazit cu nekog sefa ili nesto jer nisu na balkanu nego u njemackoj pa ce kao njemci rijesit to.

 Slobodno objasni ovu situaciju. Ili ide po principu, nađem proizvod od 2000kn, ponudim 600 i oni pristanu?

 Ok, mogu ti potvrditi da Conrad.hr isto tako postupi. Kada su prelazili s cijenama iz Eura u Kune, jednom proizvodu su zabunom samo maknuli € i stavili Kn...