@hexfire Nije uvijek idealno jer često dobije agenta koji nema pojma o čemu korisnik priča i opet mu je bolje poslati na mail s time da mu prva rečenica bude "Molim proslijediti odjelu tehničke podrške" i strpiti se tjedan-dva.
Al neka proba - zLaTk3c ako te ne skuže, probaj sa rečenicom da imaš videonadzor doma kojem ne možeš pristupiti pa će te onda vjerojatno skužiti i maknuti CGNAT. Inače šalji mail.
Uz malo više guglanja, saznao bi da je mail za A1: sluzba.za.korisnike@A1.hr :)