T-Com Internet

Sve kako je kolega ispred mene napisao

Imao sam s paket koji je istekao prije nekog vremena korisnik th-a sam stalno i ako sam dobro informiran cijena paketa bi trebala nakon što mi ugovor istekne otići za nekih 10 kn gore i ne nitko doma nema 60+ 

 Ugovorna obveza 24 mj ili 12 mjeseci?

Pozz...jel itko zna vise o ponudama t-coma za korisnike koji su se prebacili na drugu mrezu (navodno zele vratiti stare korisnike)? Trenutno sam na H1 i jucer dogovorio prelazak nazad na t-com, neograniceni pozivi bez naknade za uspostavu, maxtv + arena za 5 kn + dodatni tv prijemnik za 20kn prvih 12 mjeseci i do 20 mbita (10 min.) flat internet za 244 kn...
Sve divno i krasno i vec dao broj osobne starog ali ne mogu naci nista o tome na njihovoj stranici pa ono...da nije neki scam?

ed: pravopis

Izgleda da su brzinu iz kamenog doba od 2-4mbp/s ''izbacili''.

Sad gledam ponudu za starije 60+, brzina do 20 mbp/s.

 Thx.

Nisam shvatio to iz onog "prvih 12 mj", jer je meni bio ugovor na 24, a prvih 12 mjeseci imam jos neke odredjene ponude nize, koje nakon 12mj idu gore pa sam mislio da je i tebi tako. Zato sam te pitao. 12mj uopce nije ni bila opcija kad sam ja radio ugovor (pocetkom ove godine) vec samo 24.

To je onda odlicna cijena.

Kakve su ovo sad fore sa povećanjem računa nakon isteka ugovorne obveze, dok mi je trajao ugovor 24mj. imao sam max2s paket, znači telefon i internet flat, 20mbit za 215kn mjesečno, a sada nakon isteka ugovora računi po 250kn za istu uslugu.

Kad sam produživao ugovor nigdje se nije spominjalo da se cijena povećava nakon isteka ugovora, smiju li oni ovo raditi jer se mislim žaliti hakomu. Možda da prijetim odlaskom na drugog operatera pa da mi daju neku bolju ponudu, ali ovo je čisto obmanjivanje, nigdje se nije spominjalo da će mi se račun povećati kada istekne ugovorna obveza.

 Istjece ugovorna obveza, ne ugovor. Ugovor istjece raskidom, osim ako ima vremenski period kad se prebacuje u "neku drugu vrstu usluge bez ugovorne obveze", al onda mora bit definirano sto je nakon toga, jer ti i dalje da bi primao uslugu operatera moras nekakav ugovor imat s njima. Znaci, u svakom slucaju, u ugovoru mora bit definirano o cemu se radi i mora bit napisano da ti to mozes procitat inace ne vrijedi.

Ako je ugovorna obveza istekla onda do promjene cijene može doći bilo kada. To je oduvijek tako bilo. Dok si ti pod ugovornom obvezom, oni tebi zapravo daju popust jer si ti njima rekao da ćeš sigurno biti njihov korisnik toliko i toliko i zbog sigurnog prihoda od tebe oni onda smanje svoj profit dajući ti popust. Zato su cijene uvijek manje za ugovorne obveze.

Sandokan111, pišeš neprovjerene informacije.

Svi operateri imaju pod općim uvjetima drugu cijenu za paket bez ugovorne obveze. Ukoliko si sa ugovornom obvezom i promijeni se cijena, imaš pravo na raskid. Kao što je to bilo 2014-te.

Kakve neprovjerene informacije?

a) nijedan ugovor dosad koji sam imao nije mi se cijena promjenila nakon sto je ugovorna obveza istekla. Potpisujem ih valjda 15 godina otkad ima nekakvog interneta.

b) ti kad potpises ugovor pise ti unutra da se slazes s "opcim uvjetima" tako da je to dio ugovora. I onog trena kad se opci uvjeti promjene ne vrijede ti za tebe vec oni koji su bili na snazi kad si potpisao ugovor, a prisiljavanje da pristanes na nove uvjete povlaci raskid ugovora.

c) normalno da imaju druge uvjete za paket bez ugovorne obveze, al "paket" bez ugovorne obveze nije isto sto i "paket" s ugovornom obvezom kojem je ugovorna obveza istekla.

d) jesi siguran da pise pod opcim uvjetima ne pod cjenicima? Jer pod opcim uvjetima obicno pisu opci uvjeti, recimo tko je nadlezan u slucaju sporova, sto je obveza jednog sto drugog, definicije nekih pojmova itditd. Preletio sam opet sad po tcomovim uvijetima i nisam nasao nista.

Postoji max2xs paket. Postojao je i max3xs (neznam dal jos postoji). Uglavnom, to im je najpovoljniji paket, al izgleda nije fiksno sve kako je po cjeniku. Nekome ugovorna obveza 12 mj, nekom 24, neko ima CLIP, neko nema. Negdje traze da bude preko 60 godina onaj na koga glasi linija, negdje traze da budes novi korisnik (znaci ne daju 2xs za produljenje) a negdje ne traze itd. Izgleda da je taj paket za pregovore :)

Uglavnom, isplati se. U tcoma najpovoljniji. Osnove paketa mozes vidjet tu https://www.hrvatskitelekom.hr/pogodnosti/paketi-za-starije-osobe, samo ovaj tablet je izricito kad je valjda ovaj ugovor za starije. Samo XS nema tableta.

To je mozda novo, al onda mozes i raskinut ugovor (iako naravno mozes ga raskinut iovako ionako jer nema obveze) jer ti taj ugovor nisi potpisao (osim ako i to pise negdje u ugovoru, osobno nisam to nigdje vidio, al nije da sam trazio jer eto, iskustveno, nakon UO mi nikad nije usluga poskupila dosad. Mislim to su osnove osnova. Ono sto pise u ugovoru = zakon. Sto ne pise = za tebe ne vrijedi (u odnosu naravno stranaka koje potpisuju ugovor).

Pod c) sam vise ciljao na to da u cjenicima uredno imaju drugacije cijene za UO i bez UO, sto je normalno. Al ona cijena za UO ne postaje cijena bez UO nakon isteka UO osim ako nije izricito definirano ugovorom.

Kakva je ovo sad smetnja? Cijelo moje podrucje je bez fiksnog Interneta. Provjerio sam s prijateljima udaljenima i po 10ak Km, ni oni na T-comu nemaju neta.