Pozdrav ekipo... susjeda je kupila neki paket mobitel Tele2 na bonove i to na pošti i sad kad stavi SIM karticu koja se nalazi unutra piše da je neaktivna kartica.... kupila je kao mobitel s karticom s 25kn na računu, a ne možemo ju aktivirati niti ukucavanjem novog bona, jednostavno je neaktivna... ne može niti primiti poziv.
Pitanje glasi, postoji li način da se aktivira kartica (godina proizvodnje na kutiji SIM-a je 2010.)? Ako ne kome to reklamirati, jel pošti koja prodaje proizvod ili u Tele2 centru? Hvala