Napokon stiglo s game.co ali graničari naplatili pdv od 83,40 kn. Nema veze da nije bilo njih igra bi stigla sigurno prošli petak .
Koji si ti sretnik meni niti danas nije došlo. Počeo sam bit zabrinut.
Napokon stiglo s game.co ali graničari naplatili pdv od 83,40 kn. Nema veze da nije bilo njih igra bi stigla sigurno prošli petak .
Koji si ti sretnik meni niti danas nije došlo. Počeo sam bit zabrinut.
Stigla danas.
Kloštar Ivanić...pa si računajte vi kojima nije još...
WTF svima dolazi a meni još ništa.
Jučer stigla, bez carine...
Ma doći će, mada je čudno što toliko kasni.
Ima poštara gamera?
Damn, opet ništa ni danas. Ovo duže traje nego kad mi Rage stizao.
Ma nekih 8 dana bilo kolko se sjećam. A BF3 sad čekam preko 10 dana, nadam se da će mi ovaj tjedan doć.
Ma doć će nama svima samo treba čekat ipak to dolazi izvana.
A meni je puna kapa tog bbc2 više, ne mogu ga više igrat tako često jer mi se počeo gadit od silnih kampera.
Meni su poslali SC 28.10. i još mi nije stigao.
Ili će krajem ovog tjedna ili početkom sljedećeg,,,
Sretno s kolokvijem ;)
Pa kvragu ni danas nije došlo. Sumnjam da će mi ovaj tjedan doć ali čudno je da tolko dugo to traje jer poslali su mi BF3 26.10.
Ovaj tjedan su mi došle igre koje sam naručio. trebalo im je 12 dana. Sada me zanima u vezi one Reward katice, ja sam nju narucio i isprva sam mislio da bi ona trebala doci u fizickom obliku, ali ja samo na racunu moj reward balance. Dali bi ona trebala doci u fizickom obliku ili sam ja nesto krivo shvatio?
Ovaj tjedan su mi došle igre koje sam naručio. trebalo im je 12 dana. Sada me zanima u vezi one Reward katice, ja sam nju narucio i isprva sam mislio da bi ona trebala doci u fizickom obliku, ali ja samo na racunu moj reward balance. Dali bi ona trebala doci u fizickom obliku ili sam ja nesto krivo shvatio?
Dobro si skužio.
Doći će to i u fizičkom obliku i na njoj će biti taj broj koji ćeš upisati na svoj račun,,,
Onda će ti se početi bodovi skupljati.
Meni nije nikad stigla fizicka kartica.
Ali u principu mi niti ne treba kad sam dobio broj na mail.
Pise mi da imam 135 bodova.
zar ta kartica nije samo za UK ?
ni meni nije još došao BF3
I meni su rekli da ce doc u iducoj narudbi, ali nikad nije.
To je bilo prije vise od godine dana.
A ako imaš onaj broj na koji možeš skupljati bodove onda to nije ni bitno.
Jesi ih kontaktirao u vezi toga?
Ako jesi, zanima me koliko brzo i kako reagiraju: sada imam situaciju da mi pošiljka nije došla već više od 28 radna dana.
Poslao sam im email prekjučer i sada čekam odgovor,,,
A ako imaš onaj broj na koji možeš skupljati bodove onda to nije ni bitno.
Jesi ih kontaktirao u vezi toga?
Ako jesi, zanima me koliko brzo i kako reagiraju: sada imam situaciju da mi pošiljka nije došla već više od 28 radna dana.
Poslao sam im email prekjučer i sada čekam odgovor,,,
Nisam ih kontaktirao u vezi kartice i igara.
A od kartice imam broj kako sam i napisao, pa nisam htio davit.
Igre bi mi dosle unutar mjesec dana.
Mislim da u helpu pise za internacionalne narudbe treba pricekat 28 (bez nedjelja) prije kontaktiranja supporta.
Dobro je sto si im posalo upit na support, jer imas dokaz da si ih kontaktirao.
Ali opisat cu ti sto se meni dogodilo pred 2 tjedna.
Nakon sto sam upisao krivu lozinku nekoliko puta zakljucali su mi racun.
Nije se moglo otkljucati s obicnim forgotten password, nego si morao kontaktirati njihov support.
Sto sam ucinio preko web forme koja se pojavila kad su mi rekli da je zakljucan acc.
Pricekao 2 dana, nema odgovora.
Poslao novu poruku preko web forme.
Pricekao 2 dana, nema odgovora.
Onda sam odlucio poslati mail na customerservices@game.co.uk
Dobio automatsku potvrdu da je primljen mail i da im dam osobne podatke i malu natuknicu da sam mogao poslati upit i preko web forme
Odgovorio sam na tu poruku opet na customerservices@game.co.uk s osobnim podacima.
Pricekao 2 dana, nema odgovora.
Onda sam 28.10. odlucio da cu ih nazvati telefonom.
Naravno preko onog broja sa stranicame se mozes slikati, jer nije htjelo uspostaviti vezu.
Srecom, sjetio sam se da je bio neki tel broj na forumu (mozda i u ovoj temi).
Uspio sam ga naci 0044 1256 784 000.
Javio mi se lik, objasni sam mu situaciju.
Nakon 15 minuta slovkanja mog imena i prezimena, otkljucan mi je racun.
Promijenio sam password i obavio narudzbu.
I onda iznenadenje drugi dan u subotu u 15h.
Javlja mi se lik na moj mail poslan pred 3 dana i kaze da su mi resetirali password
Ispricava se na cekanju odgovora i da se racun blokira nakon unosa krive lozinke 3 puta.
Te da su mi resetirali password, ali da mi ne moze otkljucati racun dok ih ne nazovem i ne odgovorim na par sigurnosnih pitanja, a naveo je ovaj broj u emailu.
0044 871 200 1221 (Mon-Sat 09:00-18:00 and Sun 10:00-16:00)
Tu mi je tlak skocio na 1000.
Odgovorio sam mu s objasnjenjem cijele torture koju sam prosao s par pomno smjestenih psovki koje su bile upuceno generalno, a ne direktno.
Da se osjeti da sam ljut i ne bojim se to iskazati.
Opet sam stavio osobne podatke i naveo sam podatke zadnje narudbe i rekao sam mu da ne mislim opet zvat Englesku, te da bi ovaj i prosli mailovi trebali biti dovoljan dokaz da sam vlasnik racuna, a i adresa s koje sam slao mailove je ista koja je vezana za racuna.
Naravno otkljucali su mi racun i poslali password reset.
Uglavnom, ako je proslo 28 dana (bez nedjelja) od kada su ti poslali igru, te ne odgovaraju par dana na mailove, nazovi ih telefonom.
Mozes se eventualno strpiti jos ovaj vikend, ako ti sta jave danas ili sutra.
Evo sad dosao doma i SC2 mi stigao...Narucen 30.10 (nedjelja). S obziroma da je prvog bio neradni dan stigao je za 9 dana. Nisam dobio nikakav racun, uplatnicu od carine tak da mislim da mi je nisu zaracunali. Ukupno platio 260kn a u Hr bi platio oko 450kn (s tiim da ga nigdje nema vec duze vrijeme). Nadam se da ce i vama ubrzo doc. poz
O ljudi evo ga danas mi poštar donesao BF3 konačno.....yeahhhhhh Morao platit opet carinu, pdv ili već koji k su uračunali uglavnom morao doplatit 85 kn.
Ma važno da mi stiglo, evo večeras si to budem instalirao i počeo igrat.
Evo update za one koje zanima:
Starcraft II, kojeg sam naručio 28.10. je stigao jučer, svaka čast.
A narudžba Heroja od 10.10. (s tim da je preorder bio 14.4. lol) još nije stigla niti mi je game.co.uk odgovorio na email.
Tolko o rođendanskom poklonu,,, Možda će stići taman za sljedeći rođendan :(
Već vidim da ću sljedeći tjedan zvati UK,,,