1. Naručio sam item iz USA, platio 340 Kn plus 85 Kn PDV, ukupno 425 Kn.
2. Danas dolazi paket, HPExpress (prvi put da su mi donjeli paket doma, uvijek sam išao u poštu po njega, naručujem od ove stranice već godinama).
3. Traže da se plati ukupno nekih 90-tak Kn (18,50 plus 7x Kn). Poštar ne zna objasniti tih 7x Kn, samo vidi da mu piše "Opterećenje".
4. Korisnička služba Pošte naravno nema pojma - nemamo uvid - šaljite reklamaciju.
5. Već imaju spremnu stranicu za povrate, dakle čini mi se da im nije prvi put - https://obrasci.posta.hr/kontakt (Zahtjev za neosnovano naplaćenog carinskog duga / neosnovano naplaćene naknade za kontrolni pregled pošiljaka) - usput, traže te i zubni karton.
Da li sam ja nešto fulao, da li trebam još nešto platiti osim 18,50 ili pošta radi po sistemu app - dodatne naplate, pa ako netko baš traži povrat - siluj ga papirologijom dok ne odustane - a samo onih 3% koji se probiju kroz našu birokraciju će dobiti povrat - i to nakon 30 dana.