Bas sam to htio zalijepiti. Ta stranica je za tvrtke i koje su njihove obveze prema potrosacima u EU.
Isto tako i ovdje mozes napraviti prijavu:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=HR
Kliknes na pronalazak rijesenja, odaberes o cemu se radi i imas dalje upite za prijavu gdje upisujes njihove podatke tvrtke koje imas na njihovom webu zajedno sa kopijom racuna, njihovim odgovorima gdje su te odbili, odgovorima servisa itd...
Da li si kad napravio prijavu preko tog?