Amazon - pitanja i odgovori

 Ukoliko se radi o normalnom vraćanju jer ju ne želiš poštarinu mislim da sam plaćaš (iako nisam siguran u ovo) a ukoliko se radi o nekakvoj garanciji ili slično cijeli trošak pokrivaju oni.

Kontakt putem maila će ti biti na engleskom dok phone je sigurno na francuskom a chat za njih nisam siguran iako mislim da je samo na francuskom, ugl kontaktiraj ih mailom (dosta brzo odgovaraju).

Nadam se da sam pomogao.

planiram uzeti nesto na amazonu, UK, pa me zanima cijenu postarine dobivam tek na kraju (nisam jos dodao karticu pa nikad nisam dosao do zadnje potvrde kupnje)? ili bih negdje prije same narudzbe mogao vidjeti cijenu dostave?

Pozdrav, htio bih kupiti slusalice sennheiser 598 i nekak mi se cini da je najeftinije na amazon.ita i to nekih 130e + ship

http://www.amazon.it/gp/product/B0126HISOO?psc=1&redirect=true&ref_=ox_sc_act_title_1&smid=A11IL2PNWYJU7H

Zanima me dal ce oni to carinit, hocu morat nes dodatno placat i dal se moze nabost neki popust ala voucher il tak nes :D

P: Koje su novosti u carinskom sustavu vezane za pristupanje RH u EU (od 1. srpnja 2013.)?
O: Pristupanjem Republike Hrvatske u punopravno članstvo Europske unije (predviđeni datum ulaska je 1. srpanj 2013. godine) područje RH postaje dio jedinstvenog carinskog područja Unije. Ulazak RH u jedinstveno carinsko područje Unije znači da se istoga datuma ukida sav carinski nadzor nad unosom ili trgovinom robe između RH i ostalih zemalja članica. Dakle prestaje obveza provedbe mjera carinskog nadzora, odnosno provedbe carinskih formalnosti na granicama s zemljama članicama. No, iako se ukidaju carinske kontrole s zemljama članicama EU, ne ukidaju se i sve granične kontrole, odnosno zadržava se granični policijski nadzor u smislu propisa iz nadležnosti Ministarstva unutarnjih poslova (više na: http://www.mup.hr/).

Nakon 1. srpnja 2013. godine, robna razmjena domaće robe između osoba u različitima članicama EU neće se smatrati uvozom te neće biti predmet carinskih procedura i nadzora. Međutim pitanje obračuna i naplate poreza na dodanu vrijednost (PDV-a) ostaje i dalje, a više informacija o tome može dati Porezna uprava (više na: http://www.porezna-uprava.hr/).

izvor

 Koliko je dana prošlo otkad je poslan?

 A dap to je dosta dana u pitanju. Kontaktiraj ih putem chata i objasni situaciju. Najverojatnije ces dobiti povrat novca ili ce ti ponuditi da ponovno posalju.

Nije važno o čemu se radi. Svaki naručeni proizvod mora doći. Ako je slano običnom/jeftinijim načinom, vrijeme dostava može biti i preko dva tjedna. Prvo vidi na amazonu pod "svoje kupovine", što ti kaže od kada do kada je predviđeni rok isporuke za dotičnu kupovinu, pa ćemo onda tek vidjeti.

 Ajd, dobila si refund, to je OK. Odabir načina slanja zavisi o samom prodavaču, odnosno što se njemu isplati. Ako ti engleski nije proglem, najbolje bi bilo da ga kontaktiraš i pitaš ga da li bi mogla ponovno naručiti, ali ovog puta uz tracking number (poštarina će ti onda biti veća). Važno je da uvijek sva komunikacija sa prodavačima preko Amazona, što i Amazon sam naglašava, kako bi imao uvid ukoliko dođe do nekog problema. S druge strane, prodavaći ne vole gubiti robu/novac i ja osobno mislim da ovog puta nije bio nikakav problem u njima niti u EU pošti, već se ovdje u Hrvatistanu paketi gube... ne moš' vjerovat koliko lokalni poštari znaju biti nesposobni. Također, ako nije tracking number u igri, očito je poslano na najjeftiniji mogući naćin, a to je onda obična EU pošta koja putuje cestovnim (a ne avionskim) prometom i kad paket uđe u HR samo se preda našoj lokalnoj pošti koja to onda kasnije dila sa svojim malim poštarčićima koji gube pakete, jel.

hvala svima na uputama, evo da javim da je sve ispalo bolje nego sto sam ocekivala, ponovili su slanje o svom trosku, i to dhlom :D

 To je samo za njemačku. Tebi će shipping biti oko 10ak eura vjerojatno.

http://kb.sandisk.com/app/answers/detail/a_id/5232/

Ovdje sve mozes saznati.

Jel neko zna - naručio bi si iPhone preko Amazona UK - da li će uredno raditi na našoj gsm mreži?Treba li gledati da je unlocked i sl.

Sa amazon.com-a će ti vjeorjanto biti carine, dok sa EU amazona neće.

Strpaj u košaricu i vidi krajni iznos (sa poštarinom) te računaj sigurno na carinu, pdv i možda još koje davanje.

Često to bude 30%-40% od iznosa koje plaćaš za proizvod.

Probaj kupiti iz EU, nema carine te još nekih davanja.

Pozdrav.

imam problem kad narucim sa amazona co.uk dobijem sljedeći odgovor?

Može pomoč ? HVALA!

Greetings from Amazon.co.uk.

Your order is currently on hold as the billing information you provided did not match the information on file with your card issuer.

Your Amazon.co.uk account and orders will remain on hold until we have been able to successfully verify the billing information for your recent purchase - you will not be able to access your account until the verification is complete and the hold on your account has been removed.

Please respond to this message at your earliest convenience and provide us with the name, billing address and telephone number as it appears on a recent bank or credit card statement.  Please keep in mind that if you have recently moved, you may need to update this information with the card issuer.

****************************************************************
Please note: Your order will be held for a maximum of 4 days, after which time it will be cancelled if we haven’t received your response. To avoid disappointment, please reply to this message with the required information.
****************************************************************

Please do not place  a new order using a new account as this may result in additional delays. We will remove the hold on your Amazon.co.uk account and complete the processing of your orders once we have verified your billing information.

Thank you for your patience with our security measures, we look forward to hearing from you shortly.

Pozdrav.

Želim naručiti grafičku karticu preko Amazona ili neke druge internet trgovine pa me zanimaju neke stvari.

1) Je li Amazon.com (američki) dostavlja u Hrvatsku? Plaća li se carina na tu grafičku? Koliko treba da dopreme do Hrvatske iz Amerike? Poštarina prosječna?

2) Ako mi se grafička na primjer pokvari pod garancijom, kome šaljem je na servis i koliko bi me to koštalo?