Steam - pitanja i odgovori

Kupio sam na winter saleu (znaci prije 2 i pol mjeseca) AC Odyssey. Instalirao sam ga ubrzo nakon toga, ali sam ga prvi put pokrenuo tek prije dva dana. Kad ga pokrenem, u godnjem desnom kutu mi se pojavi poruka od Uplaya da mi je graficka not supported. Kad udjem u New game, igra se crasha. Pokusao sam par fixova, ali nista ne pomaze. Ukupno sam u igri proveo 21 minutu.

Buduci da je ocito necu igrati jos 2-3 godine, dok ne kupim novi komp, a tada ce biti puno jeftinija, poslao sam Steamu zahtjev za refund.

Napisao sam im, ukratko, da znam da je normalni rok za refund 2 tjedna, ali da, kao sto vide, sam igru prvi put pokrenuo tek prije par dana i da sam ukupno proveo samo 20ak minuta u njoj, i da se odmah crasha. To po mom misljenju spada u garanciju, a za garanciju je rok obicno godina dana. Dobio sam odgovor samo da mi nece dati refund jer je rok 2 tjedna.

Nakon toga sam im poslao jos istih 5-6 zahtjeva, s istim odgovorom. Sto mislite, dal se isplati da ih nastavim spamati zahtjevima za refund, hoce li mi ga na kraju odobriti? Ili da li mogu ja imati neke posljedice (nasao sam da je par ljudi dobilo upozorenje da ne abusaju refund sustav jer ce im onemoguciti buduce refundove).

Znam da sam si sam kriv sto nisam igru odmah isprobao, ali inace nisam radio nikakve probleme na Steamu, nisam nikad trazio refund, nije da hocu refund bez razloga nego igra stvarno ne radi, i mislim da s moralne strane zasluzujem refund. Da mozda posaljem mail na support umjesto putem refund sustava? Dal da mozda kontaktiram Ubisoft? Dal da napisem da cu igru kupiti ponovo, samo za par godina kad bude jeftinija? Ili da im zaprijetim, da napisem da necu vise nikad kupiti igru na Steamu ako mi ne odobre refund (sto vrlo vjerojatno ni necu, ima i drugih nacina za nabavu igara)?

Nisu oni krivi sto ti nisi gledao mozes li tu igru pokrenit i sto ti je trebalo 2 mjeseca da se toga sjetis. Pravila su tu s razlogom.

Ako ti je trebalo 2 i pol mjeseca da pokreneš igricu koju si instalirao davno i koja ti je zauzimala prostor na HDDu onda definitivno ne zaslužuješ refund. Postojala je mogućnost da nisi imao prostora pa da si je tek sada instalirao, nisi mogao ranije zbog nedostatka slobodnog prostora na disku, realno ni tako nebi dobio refund, ali čekati više od 2 mjeseca da bi samo pokrenuo igru... Ja definitivno ako sam kupio neku igru igrao bih je makar 5-10 minuta ako nemam vremena da je igram satima ako je već toliko želim da sam je kupio i ako sam imao prostora da je instaliram(meni uvijek fali prostora). Nema šanse da dobiješ refund.

Sto put mi se dogodilo da kupim igru i onda čući u libraryu mjesecima. Tak da niš čudno. A Ass Creed je baš tip igre koju kupiš i onda čekaš dok se napokon ne prisiliš da ju pokreneš. Dosta nezgodna situacija, ali možda Valve ugodno iznenadi pa odobre refund. Ili će čekati u libraryu dok ne nadogradiš komp.

 Imao si je vremena kupiti i instalirati. Neće propasti život zbog 5 minuta testiranja... Druga stvar napisati steamu da ćeš ponovo kupiti igricu za par godina kada bude jeftinija je još jedan razlog da ti ne dadnu refund. Većinom će nakon par mjeseci ponovo biti na saleu(minimalno 4 sale-a godišnje) tako da nema potrebe kupovati ako će se pokrenuti tek za 2-3 mjeseca. Sljedeći put to imaj na umu, i imat ćeš dovoljno vremena za refund, pokrenut ćeš je u roku 2 sedmice od kupovine.

 Nisam njima napisao to nego sam tu pitao dal je bolje da napisem ili ne

Sto se tice iduceg posta da provjerim minimalne HW zahtjeve, uspio sam pokrenut neke igre koje su ispod minimuma, pa se nisam obazirao na to. Plus mogao sam igrati Far Cry 5 koji je noviji (sa dosta dobrim FPS rateom), pa nisam mislio da ce sa Origins biti problema (krivo sam napisao u prvom postu, nije Odyssey u pitanju nego Origins)

Ali uglavnom... Dobio sam hrpu "korisnih" savjeta sto sam trebao napraviti i nasladjivanja da necu dobiti refund, ali nisam dobio ono sto sam pitao (hvala nekolicini koji su stvarno imali korisne savjete). A pitao sam ovo:

1. Dal se isplati zahtjeve, dal ima sanse da nakon, sta ja znam, 30-40-50 zahtjeva jedan odobre?

2. Dal mogu imati neke posljedice ako posaljem previse refund zahtjeva?

3. Da mozda posaljem mail na support umjesto putem refund sustava?

4. Dal da kontaktiram Ubisoft?

5. Da im zaprijetim, da napisem da necu vise nikad kupiti igru na Steamu ako mi ne odobre refund? Znam da ovakve stvari pale kod hrvatskih telekom operatera (cim zaprijetis da ces prijeci na drugi telekom nude ti brda i doline)

6. Dal su vece sanse da dobijem refund ako trazim refund na Steam wallet, a ne Paypal?

I svaki drugi koristan savjet je dobrodosao.

Hvala

Oprosti al imam osjaćaj da nam je sugovornik ima 11 godina života a ne 11 godina staža na forumu. 

Daj čovječe uozbilji se i prestani mlatit praznu slamu. 

Spamaj njih na Steamu a ne nas ovdje jer mi ti ne možemo pomoći a oni ti ne žele pomoći. 

Odgovor ti se upravo nalazi u postu kojeg si citirao kao i ostalim postovima koje ti uporno ignoriraš i ne želiš shvatiti. 

Evo ti opet kažem:

-nećeš dobit povrat nakon toliko vremena

-ne vrijedi ti slat gomilu zahtjeva za refund, shvati da imaju pravilo oko refunda a ti si ga debelo prekoračio.

Možeš se ti izvrnut naglavačke i pisat žalbu svim sudovima ovog svita ali REFUND za tu igru dobit nećeš. 

Kupi si jači komp pa da možeš u miru igrat bez da se zezaš s ovim stvarima. 

ekipa jel ima ovdje netko da igra igre na steamu sa PS4 kontrolerom? radi se o tome da bi sekiro shadows die twice igrao svakako sa joystickom, najradije bi je uzeo za PS4 ali se bojim fps dropova, kad već imam dobar komp pa da to iskoristim. guglao sam kako spojiti kontroler na PC, vidim da to već ima uhodana šema, samo me zanima kakva su iskustva, bude li sve u redu, ili se stalno moraju podešavati kontrole itd.

moj brat ima steam kontroler, prvo sam mislio s time igrati, ali sam ga jučer baš otišao malo isprobati i dosta mi je nezgodan u ruci, ali ono što je najgore je to što su tipke L1 i R1 jako tvrde, ne možeš ih pritisnuti, nego samo "kliknuti", dakle nisu onako mekane kao na PS4, već baš tvrde, a to mi nimalo ne odgovara

ma odlično, hvala ti. fino ću si onda uzeti na steamu i super. bloodborne mi je stvarno super igra, ali zna imati fps dropove, a to kad se dogodi na bossu je sranje, dark souls 3 nisam imao ali sam čitao da je isto bilo problema na ps4, tako da from software zna imati probleme s time. pogotovo me to iznenadilo za bloodborne koji je bio ekskluziva, a ekskluzive obično budu puno bolje optimizirane nego igre koje idu na više platformi. iako vidim po redditu da ljudi pričaju pošto je activision publisher da kao oni neće dopustiti da igra ima velike dropove, ali uzdat se u activision je po meni pizdarija

Jel ima itko problema sa povezivanjem na aplikaciju Steam?

 Da

Može li mi netko ovdje navesti ili pak u privatne poruke poslati stranicu preko koje mogu isplatiti sredstva sa steam wallet-a na moju karticu.
Imam neke skinove za prodati budući da ne igram neke igrice pa da pokupim novce.

 Malo sam pretraživao i vidim da puno ljudi hvali bitskins stranicu.
Princip je sljedeći, ulogiraš se na tu stranicu putem svog steam računa, upišeš kod koji dobiješ putem steam aplikacije na mobitelu, potvrdiš mail za kontakt na toj stranici, za slučaj da dođe nekih problema.
Zatim staviš skin na prodaju i kad ti netko kupi skin taj virtualni novac ti sjedne na bitskins balans, imaš više opcija isplate, al' ja sam se odlučio za paypal.

2% od ukupne isplate ide paypalu, a mislim 5 do 7% bitskinsu.
Čitao sam na redditu da neke druge stranice uzimaju i 20-25% provizije, što mi je abnormalno puno za običnu transakciju, s obzirom na to da imam jedan vrlo vrijedan skin, al' okej, to je njihova usluga.